Táto správa je vrátená od interného programu konzoly HMC (Hardware Management Console). Pravdepodobnou príčinou tejto správy je, že je modem využívaný iným programom. Počkajte, kým tento program uvoľní modem a zopakujte test. Ak naďalej dochádza k zlyhaniu, obráťte sa na ďalšiu úroveň podpory so žiadosťou o určenie problému a nechajte ich zhromaždiť súbory /var/log/messages, iqyylog.log a každý súbor v adresári /var/lock, ktorý sa začína textom LCK.