Отсутствуют сведения о клиенте.

Это сообщение является предупреждением о том, что сведения о клиенте не были введены или сохранены. Тогда как проверка сетевого соединения может быть выполнена успешно, будущие попытки вызова сервисного центра могут вызвать сбой из-за отсутствующей информации о клиенте. Для исправления этой ситуации

Теперь можно повторить проверку. Если неполадка не исчезла, обратитесь на следующий уровень техподдержки для решения неполадки и попросите их проверить файлы /var/log/messages и iqyylog.log.