Utilisation de l'assistant

Parcourez les différentes pages de l'assistant. Lorsqu'une tâche est terminée dans une page, cliquez sur Suivant pour accéder à la page suivante.

Une fois que vous avez visité une page, vous pouvez y accéder via le panneau de navigation situé sur la gauche. Les modifications apportées à votre configuration d'appel centre deviennent permanentes lorsque vous cliquez sur le bouton Terminer.

Une fois que l'assistant a validé vos modifications, vous êtes dirigé vers un panneau pour tester votre configuration via l'envoi d'un incident de test à IBM.