Предварительные требования

Подготовка к настройке поддержки вызова сервисного центра может включать персонал корпоративной сети, команды обеспечения безопасности или установку телефонной линии.

Для успешной настройки поддержки вызовов сервисного центра для получения обслуживания и сопровождения вам необходимо:

Требуемые принципы

Требуемая информация

В книге Руководство по установке и настройке консоли аппаратного обеспечения, SA76-0084 приведена печатная форма с перечнем необходимой информации. Эту форму необходимо заполнить до установки HMC для возможности определения сетевых параметров, контактной информации и конфигурации обслуживания. Для того чтобы иметь эту информацию под рукой во время выполнения этапов настройки вызова сервисного центра,эту форму можно распечатать.

Примечание: Если у вас локальная HMC без подключения к Internet, руководство по установке можно найти на сайте http://www.ibm.com/systems/support.