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通过设置 HMC 以回拨到服务供应商,将减少将问题报告给服务和支持所需的人工,并能够最大程度地缩短响应时间。

此向导将指导您完成一些必需的步骤,以使系统能够自动收集硬件服务数据并将其发送给服务中心。

这些步骤包括:

完成回拨配置后,将安排每周向服务供应商回拨一次服务信息。此服务数据由此 HMC 管理的所有系统的系统状态信息和重要产品数据(VPD)组成。

在完成回拨设置前,您需要配置网络设置,在这方面有一些其他的可用信息。

您可以通过查看下列各项找到此向导的详细用法信息:

使用向导

设置回拨

先决条件

使用 HMC 配置工作表