Transmitir datos de servicio a IBM

Utilice este separador para seleccionar los tipos de datos de servicio y enviarlos al Sistema de soporte de servicio de IBM. Utilice esta opción sólo si lo indica el representante de servicio o el Sistema de soporte de servicio de IBM.

Seleccione las categorías de datos de servicio solicitadas por IBM.

Nota: Algunas categorías de datos de servicio pueden no estar disponibles para la selección y aparecen en gris. Esto indica que no hay datos disponibles para esa categoría.

Categorías de servicio:

Selecciones de datos de servicio
Seleccione los tipos de datos de servicio que se deben enviar a IBM entre los listados.
Destino de datos de servicio
Especifique cómo se envían los datos de servicio a IBM.
Número de hardware de gestión de problemas
Si se proporciona, especifique el número de cinco caracteres alfanuméricos que identifica el problema.
Archivos de ingeniería del producto
Especifique un nombre de archivo para transmitir un archivo de servicio de datos o un grupo de ellos al Sistema de soporte de servicio de IBM.
Archivos RETAIN virtuales
Envía los archivos RETAIN virtuales seleccionados para el número de problema especificado a RETAIN.

Puede encontrar ayuda más detallada sobre los siguientes elementos de este separador:

Enviar

Restablecer