Серверы вызовов передают информацию о настройках и диагностические данные в сервисный центр. Настройка одного или нескольких серверов вызовов позволяет передавать в сервисный центр информацию о неполадках по электронной связи. Это ускоряет получение ответа и принятие мер клиентом для устранения неполадок.
Если у вас только одна HMC, необходимо разрешить связь через нее.
Наличие нескольких HMC позволяет настроить более одного сервера вызовов для ускорения и повышения надежности обслуживания. Если настроен и доступен более чем один сервер вызовов, посредническая служба автоматически выбирает первую доступную консоль для передачи запроса о неполадках в сервисный центр. При любых сбоях автоматически будут предприняты попытки передачи запроса о неполадках через другие консоли серверов вызовов.
Мастер пошаговой настройки вызова сервисного центра позволяет настроить локальную HMC как сервер вызовов с помощью панели Связи HMC. Он также позволяет настроить и другие консоли в качестве серверов вызовов. По умолчанию обнаруживается любой сервер вызовов, который находится в той же подсети, что и данная HMC, или управляет той же системой. Панель Консоли серверов вызовов позволяет изменить список используемых серверов вызовов.