Vitajte

Ak vašu konzolu HMC nastavíte na volanie domov vášmu poskytovateľovi servisu, znížite tým množstvo času, ktorý by pracovníci museli venovať nahlasovaniu problémov servisu a podpore a skrátite čas odozvy.

Tento sprievodca váš prevedie krokmi, ktorými je potrebné prejsť pri nastavení vášho systému, aby automaticky zhromažďoval údaje o servise hardvéru a ich odosielanie do vášho servisného centra.

Tieto kroky zahŕňajú:

Po dokončení konfigurácie volania domov bude naplánované týždenné odosielanie servisných informácií vášmu poskytovateľovi servisu. Tieto servisné údaje obsahujú informácie o stave systému a údaje VPD (Vital Product Data) všetkých systémov, ktoré riadi táto konzola HMC.

Skôr než dokončíte nastavenie volania domov, musíte mať nakonfigurované nastavenia vašej siete a pripravených niekoľko ďalších informácií.

Podrobné informácie o použití sprievodcu môžete získať zobrazením nasledujúcich zdrojov:

Používanie sprievodcu

Nastavenie volania domov

Nevyhnutné podmienky

Používanie pracovného listu konfigurácie HMC