Definir a Chamada de Suporte

O assistente guia-o através dos seguintes passos para configurar a chamada de suporte para o sistema pretendido:

  1. Administrador: Especifique informações de contacto para o administrador do sistema da HMC em configuração.
  2. Sistema: Especifique informações de localização física para os sistema em configuração.
  3. Conta: Faculte informações de conta incluindo o número de cliente, o número de empresa, a sucursal e a área.
  4. Conectividade da HMC: Seleccione o(s) tipo(s) de ligação que esta HMC pode utilizar para estabelecer ligação com o fornecedor de serviços:
  5. Acordo de Assistência: Se esta HMC for configurada para conectividade, terá de ler e aceitar o Acordo de Serviço para continuar.
  6. Configuração:
  7. Consolas de Servidor de Chamada de Suporte: A HMC local está listada e seleccionada. Seleccione Utilizar consolas de chamada de suporte identificadas para configurar os servidores de chamada de suporte que podem ser utilizados para esta HMC. Por predefinição, esta HMC irá 'descobrir' e listar todas as HMCs na mesma sub-rede e todas as HMCs a gerir sistemas geridos habituais.
  8. Resumo: Depois de concluir a configuração, será apresentada a configuração actual e poderá optar por testar a submissão de problemas.