Ten problem występuje wtedy, gdy modem próbuje wybrać skonfigurowany numer. Sprawdź sekwencję, która została wysłana do modemu. Jest ona wyświetlana w oknie Testowanie numeru telefonu w sekcji Status testu w wierszu "Próba wybrania numeru telefonu". Sekwencja powinna rozpoczynać się tekstem ATDT lub ATDP, w zależności od tego, czy linia telefoniczna obsługuje wybieranie tonowe czy też impulsowe. Następnie powinien być podany skonfigurowany przedrostek wybierania, a po nim numer telefonu.
Przykład sekwencji wybierającej wysyłanej do modemu: ATDT91,518-320-1005.
Najczęściej występujące problemy:
Jest to numer lub zestaw numerów charakterystycznych dla systemu telefonicznego klienta umożliwiający dostęp do linii zewnętrznej. Przedrostek wybierania można zmodyfikować w oknie Dostosowanie ustawień modemu, klikając Konfiguracja modemu... w oknie Ustawienia połączeń wychodzących.
Jeśli wybierany jest numer lokalny w odniesieniu do numeru kierunkowego miasta, numer kierunkowy miasta należy usunąć z numeru. Numer telefonu można zaktualizować, klikając opcję Edytuj... w oknie Ustawienia połączeń wychodzących.
Jeśli testowany numer jest numerem zamiejscowym, a operator wymaga użycia numeru "1" przed numerem kierunkowym miasta, zaktualizuj ten numer, dodając "1" do przedrostka wybierania. Przedrostek wybierania można zmodyfikować w oknie Dostosowanie ustawień modemu, klikając Konfiguracja modemu... w oknie Ustawienia połączeń wychodzących.
Wprowadź niezbędne zmiany i powtórz test. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z następnym poziomem obsługi, aby go rozwiązać. Udostępnij obsłudze pliki /var/log/messages i iqyylog.log.