回撥伺服器會將配置及錯誤診斷資料傳輸給您的服務提供者。 配置一個以上的回撥伺服器,可讓您以電子型式向您的服務提供者報告問題。 這可以在進行問題判斷時,縮減所需的回應時間和客戶人為介入。
如果您只有一個 HMC,則必須啟用此 HMC 上的連線功能。
如果您有多個 HMC,則配置多個回撥伺服器在速度和可靠性方面可取得多項好處。 如果配置了多個回撥伺服器,而且都可以使用時,則會有一項分配管理程序來自動選取第一個可用的主控台, 將問題要求傳輸給您的服務提供者。 若發生任何傳輸失敗時,將會自動在其餘的回撥伺服器主控台重試傳輸問題要求。
您可以在回撥設定精靈中,使用 HMC 連線功能畫面,將本端 HMC 配置為回撥伺服器。 您也可以配置其他哪些主控台可以當作回撥伺服器使用。 根據預設值,位在和此 HMC 相同的子網路上,或管理相同系統的任何回撥伺服器都會被探索到。 您可以使用回撥伺服器主控台畫面來修改可以使用的回撥伺服器清單。