Создать обслуживаемое событие

Это окно позволяет выполнить следующие действия:

Консоль аппаратного обеспечения сообщает о неполадках в сервисный центр. При этом отправляется информация, указанная в этом окне, а также информация о системе для идентификации консоли.

Как правило в процессе анализа неполадок ошибки обнаруживаются автоматически. В результате создается отчет о неполадках, требующих сервисного обслуживания.

Однако если вы не получили отчет о конкретной или возможной неполадке Консоли аппаратного обеспечения, то это окно позволяет сообщить о ней в сервисный центр.

С помощью опций этого окна определите и опишите неполадку, затем выберите Отправить запрос сервисного обслуживания.

Доступна справочная информация по следующим элементам данного окна:

Проверить функцию автоматического создания отчетов о неполадках
Описание неполадки
Отправить запрос сервисного обслуживания