Submissão de Problema Teste

Ao seleccionar o botão Teste, esta HMC irá criar um evento passível de assistência e transmiti-lo ao fornecedor de serviços utilizando uma HMC configurada como servidor de chamada de suporte. Os passos chave neste processo serão apresentadas no painel de estado. Uma transmissão de problema bem sucedida resulta na introdução do Problema de Hardware no Sistema de Gestão de Problemas.

Dependendo da configuração, isto poderá demorar vários minutos a concluir.

Poderá parar o processamento deste pedido de teste a qualquer momento, seleccionando o botão Stop. Isto irá fazer com que a transmissão do pedido seja cancelada. Se o cancelamento for bem sucedido, será emitida a seguinte mensagem:

Pode encontrar informações mais detalhadas nos seguintes elementos desta janela:

Estado

Diagnóstico de Falha

Diagnóstico de Falha no Servidor de Chamada de Suporte

Iniciar

Parar

Cancelar