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サービス・プロバイダーへのコール・ホームに対して HMC をセットアップすると、担当者がサービスおよびサポートに問題を報告するのに必要な時間が削減され、応答時間を最小限にすることができます。

このウィザードは、システムがハードウェア・サービス・データを自動的に収集して、それらをサービス・センターに送信するのに必要なステップを示します。

ステップは以下のとおりです。

コール・ホームの構成が完了すると、サービス・プロバイダーへのサービス情報の週次コール・ホームがスケジュールされます。このサービス・データは、この HMC によって管理されるすべてのシステムに関するシステム状況情報および重要プロダクト・データ (VPD) で構成されます。

このコール・ホーム・セットアップを完了する前に、ネットワーク設定を構成して、一部の追加情報を使用可能にする必要があります。

このウィザードの使用方法の詳細については、以下を参照してください。

ウィザードの使用

コール・ホームのセットアップ

前提条件

HMC 構成ワークシートの使用