Cet incident se produit lorsque le modem de la console HMC tente de se connecter au modem distant, et que ce dernier ne répond pas. Cela signifie peut-être que le numéro en cours de composition est incorrect. L'origine probable cet incident est que le numéro n'est pas un numéro du support IBM. Assurez-vous que le numéro en cours de composition appartient à la liste des numéros de support IBM.
Pour trouver la liste des numéros pris en charge, accédez à l'onglet Modem local de la fenêtre Paramètres de la connectivité sortante, puis cliquez sur Ajouter.... La fenêtre Ajout d'un numéro de téléphone s'affiche.
Si le numéro est introuvable dans la liste, sélectionnez-en un dans la liste, puis exécutez à nouveau le test. Si l'incident persiste, contactez votre support technique pour la résolution d'incident et demandez-leur de collecter les fichiers /var/log/messages et iqyylog.log.