Estado
Visualiza información de diagnóstico sobre el progreso del envío del problema de prueba.
Una transmisión de problema satisfactoria comunica los mensajes siguientes:
- Comenzando la prueba del proceso de sucesos de servicio.
- Se ha creado el suceso de servicio númsuceso.
- Se ha iniciado la solicitud de soporte remota.
- La solicitud de soporte remoto se ha puesto en cola en dirección
nombre_sistema_principal/tcpip Nota: Este mensaje se emitirá para cada servidor de llamada al centro de servicio
disponible para la HMC.
- La solicitud ha iniciado la transmisión en dirección nombre_sistema_principal/tcpip. Esta
acción puede tardar varios minutos en completarse.
- Se ha autorizado un suceso de problema para someter la solicitud del problema.
- Solicitud de soporte remoto completada satisfactoriamente, PMH número_pmh abierta.
Hay algunos casos en los que una transmisión no satisfactoria puede colgarse en un paso del proceso y no
ir más allá.
Para obtener ayuda sobre el modo de comprender estos casos y sobre los
casos de error, consulte Diagnóstico de anomalías.