Utilize esta janela para autorizar os usuários a visualizarem as informações de serviço que foram enviadas ao suporte IBM pelo Electronic Service Agent (TM). Após a autorização, as informações de serviço podem ser visualizadas utilizando o Web site do IBM Electronic Services em:
http://www.ibm.com/support/electronic.
As informações de serviço incluem o hardware e o software instalados, correções de software (PTFs), configuração de rede, configuração de comunicação e configurações do sistema.Para registrar um ID IBM, associar um ID IBM a este sistema ou gerenciar os IDs IBM, faça o seguinte:
Nota: O primeiro ID IBM que é enviado à IBM a partir desta janela Agente de Serviço Eletrônico se torna o administrador. O administrador é o único ID IBM que possui autoridade para gerenciar os IDs IBM utilizando as funções do Web site do IBM Electronic Services.
Por razões de segurança e privacidade, é necessário que um ID IBM seja associado a um sistema específico. Apenas os IDs especificados são capazes de visualizar as informações de serviço para esse sistema. Podem ser digitados até dois IDs IBM por pedido. Para incluir IDs adicionais, consulte as informações sob Gerenciando IDs IBM.
Depois de autorizar os IDs IBM utilizando esta janela, é possível utilizar o Web site do IBM Electronic Services para acessar as informações do sistema enviadas por este HMC.
Você deve autorizar os IDs IBM de cada sistema ou a partição lógica e o HMC para o qual gostaria de visualizar as informações de serviço. Essa autorização deve ser executada utilizando a interface do usuário do Agente de Serviço Eletrônico fornecida por cada sistema, partição lógica ou HMC.
Para obter informações, consulte a seção Service Management no Operations Guide for the Hardware Management Console.
Para gerenciar seus IDs IBM, que inclui a associação de novos IDs IBM a um sistema e a remoção de IDs IBM existentes, vá para o Web site do IBM Electronic Services e selecione Administração de Serviços.
É possível obter ajuda mais detalhada sobre os seguintes elementos dessa janela: