Transmitir Dados de Serviço para a IBM

Utilize essa guia para selecionar os tipos de dados de serviço e para enviá-los para o Sistema de Suporte de Serviço da IBM. Utilize-a apenas quando orientado pelo representante de serviço ou pelo Sistema de Suporte de Serviço da IBM.

Selecione as categorias de dados de serviço solicitadas pela IBM.

Nota: Algumas categorias de dados de serviço podem não estar disponíveis para seleção e aparecerem esmaecidas. Isso indica que não há dados disponíveis para essa categoria.

Categorias de Serviço:

Seleções de Dados de Serviço
Selecione os tipos de dados de serviço a serem enviados para a IBM entre os listados.
Destino dos Dados de Serviço
Especifique como seus dados de serviço serão enviados para a IBM.
Número do Problem Management Hardware
Se fornecido, especifique os cinco números alfanuméricos que identificam o problema.
Arquivos de Engenharia do Produto
Especifique um nome de arquivo para transmitir um arquivo de serviço de dados ou um grupo de arquivos de serviços de dados para o Sistema de Suporte de Serviço da IBM.
Arquivos Virtuais de RETENÇÃO
Envia arquivos virtuais de RETENÇÃO selecionados com o número de problema especificado para RETENÇÃO.

Você pode obter ajuda mais detalhada sobre os seguintes elementos dessa guia:

Enviar

Reinicializar