Uma causa provável para esta excepção é o servidor proxy ter sido configurado com um endereço incorrecto. Certifique-se de que o endereço foi introduzido de forma correcta no campo Utilizar endereço de proxy SSL. Este endereço é obtido do administrador da rede ou proprietário de proxy. Efectue as alterações necessárias e repita o teste. Se a falha persistir, contacte o nível seguinte de suporte para resolução de problemas, e faça com que recolham os ficheiros de registo /var/log/messages e iqyylog.