Se trata de un retorno procedente del programa de la Consola de gestión de hardware interna. Una causa probable de este mensaje es que otro programa esté utilizando el módem. Espere a que el programa libere el módem y repita la prueba. Si la anomalía continúa produciéndose, póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte para la resolución del problema y pídales que recopilen los archivos /var/log/messages e iqyylog.log y cualquier archivo del directorio /var/lock que comience por el texto LCK.