Automatische probleemmelding testen
Via Automatische probleemmelding testen kunt u aangeven of u het melden van problemen wilt testen of een echt probleem op de Hardware Management Console wilt melden.
Ga als volgt te werk om problemen met de console te melden:
-
Service op afstand moet geactiveerd zijn voor de console.
-
De console moet ten minste één server hebben voor het bellen van het servicenummer.
Als de console correct is geconfigureerd voor het melden van problemen,
wordt bij de test een Type 1-probleem geopend.
Geef in het veld
Probleembeschrijving aan dat dit slechts een test is.
Kies vervolgens Service aanvragen om de test te starten.
Opmerkingen:
-
Het testen van de probleemmelding gebeurt in het algemeen tijdens de
installatie van Hardware Management Console.
-
Gebruik de taken
Instelling voor Servicenummer bellen van systemen beheren en Service-instellingen aanpassen
om ervoor te zorgen dat service op afstand voor de console is ingeschakeld.
-
De servers van deze console voor het bellen van het servicenummer kunnen de servers zelf en andere gedetecteerde Hardware Management Consoles zijn.
Gebruik de taak Uitgaande connectiviteit aanpassen om deze console te gebruiken als een server voor het bellen van het servicenummer.