Connettività e server Call-Home

I server call-home trasmettono dati di configurazione e di diagnosi errori al provider di servizi. Configurando uno o più server call-home è possibile riportare elettronicamente dei problemi al provider di servizi. Ciò riduce i tempi di risposta e l'intervento del cliente necessario per determinare il problema.

In caso di HMC singolo, è necessario abilitare la connettività su questo HMC.

In caso di più HMC, vi sono dei vantaggi per velocità e affidabilità se si configurano più server call-home. Quando più di un server call-home viene configurato e reso disponibile, un processo broker seleziona automaticamente la prima console disponibile per trasmettere la richiesta del problema al provider di servizi. In caso di errori di trasmissione, la richiesta del problema verrà recuperata con le restanti console del server call-home.

Utilizzando l'Impostazione guidata call-home, è possibile configurare l'HMC locale come server call-home tramite il pannello Connettività HMC. È possibile anche configurare le altre console da utilizzare come server call-home. Per impostazione predefinita, qualsiasi server call-home che si trova sulla stessa sottorete di questo HMC o gestisce lo stesso sistema verrà scoperto. Utilizzando il pannello Console server call-home è possibile modificare l'elenco di server call-home disponibili.