Pré-requisitos

A preparação para configurar o suporte Call-Home pode envolver a equipe de rede corporativa, equipes de segurança ou a instalação de uma linha telefônica.

Para configurar com êxito o suporte Call-Home para serviço e suporte, você deve:

Conceitos Necessários

Informações Necessárias

Uma planilha de informações de pré-requisito para impressão está disponível no Installation and Configuration Guide for the Hardware Management Console, SA76-0084. A planilha deve ser concluída antes da instalação do HMC para ajudar a determinar as configurações da rede, informações de contato e configuração de serviço. Você talvez queira imprimir a planilha para fácil acesso a essas informações durante as etapas de configuração call-home.

Nota: Se o seu HMC for local sem conexão de Internet, o guia de instalação pode ser localizado em http://www.ibm.com/systems/support.