Utilisez cette tâche pour lancer une connexion sortante entre ce poste et votre structure de support, tel que le support distant de votre fournisseur de services. Vous pouvez préciser le mode de connexion entre la console HMC locale et le support distant de votre fournisseur de services à partir d'un modem local, d'un réseau privé virtuel Internet ou d'un passe-système distant et tester la disponibilité des connexions.
Cliquez sur Activation de la console locale en tant que serveur d'appel centre pour permettre à la console HMC locale de se connecter à votre fournisseur de services pour transmettre des demandes d'appel centre.
Accédez aux onglets que vous souhaitez configurer pour la connectivité sortante.
Vous trouverez ci-après une aide plus détaillée sur les éléments suivants de cette fenêtre :
Activation de la console locale en tant que serveur d'appel centre
Méthodes de connectivité