Ajouter

Vous permet d'ajouter une console HMC pour gérer les demandes d'appel centre initiées par cette console. Cela est utile lorsque vous avez une console HMC de serveur d'appel centre non reconnue. Les serveurs d'appel centre ajoutés sont répertoriés dans le tableau Consoles de serveur d'appel centre avec le type Ajouté. Vous devez utiliser le bouton Configuration pour configurer cette console HMC en tant que serveur d'appel centre étant donné qu'elle requiert des informations de connectivité supplémentaires.