Ajout d'adresse électronique

Cette fenêtre vous permet d'ajouter une adresse électronique à la liste des adresses destinées à recevoir une notification des événements du système à partir d'Electronic Service Agent.

Entrez une adresse électronique, sélectionnez une option de notification et cliquez sur Ajout.

Cliquez sur Evénements uniquement liés aux incidents d'appel centre pour recevoir exclusivement une notification des événements entraînant l'utilisation de la fonction Appel centre.

Cliquez sur Evénements liés à tous les incidents pour recevoir une notification quel que soit l'événement.

Vous trouverez ci-après une aide plus détaillée sur les éléments suivants de cette fenêtre :

Adresse électronique

Evénements uniquement liés aux incidents d'appel centre

Evénements liés à tous les incidents

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