Ak chcete ohlásiť problém a vyžiadať si servis na jeho odstránenie, kliknite na Vyžiadať servis.
Problémy konzoly HMC sú ohlásené poskytovateľovi služieb. Hlásenie o probléme odošle poskytovateľovi služieb informácie, ktoré zadáte v tomto okne a informácie o počítači, ktoré identifikujú konzolu.
Ak je táto konzola HMC prispôsobená na používanie Remote Support Facility (RSF), a ak je autorizovaná na automatické volanie servisu, informácie o probléme a požiadavka na servis sa pošlú poskytovateľovi servisu automaticky pomocou modemu.
Inak sa zobrazia ďalšie okná, ktoré si od vás vyžiadajú autorizáciu automatického volania servisu alebo vám poskytnú inštrukcie a informácie, ktoré potrebujete na manuálne kontaktovanie poskytovateľa služieb, vyžiadanie servisu a opis problému.
Potom ako poskytovateľ služieb príjme servisnú požiadavku, bude na miesto opravy poslaný predstaviteľ servisu, pripravený odstrániť problém.