要报告问题并请求服务以进行修复,请单击请求服务。
在服务提供商收到服务请求之后,服务代表即被派往维修现场,并在到达之后就可以对问题执行修复工作。
问题将被报告给硬件管理控制台的服务提供商。报告问题时,将把您在此窗口上提供的信息以及用于标识控制台的机器信息发送给服务提供商。
如果此硬件管理控制台被定制为使用远程支持设施(RSF)并有权自动呼叫服务,则自动地通过调制解调器传输来将问题信息和服务请求发送至服务提供商。
然而,将显示其它窗口以请求进行自动服务呼叫授权或者向您提供手动联系服务提供商、请求服务和描述问题所需的指示信息和信息。
在服务提供商收到服务请求之后,服务代表即被派往维修现场,并在到达之后就可以对问题执行修复工作。