Notas sobre o Release do IBM Rational Service Tester para SOA Quality, Versão 8.2.0.2

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Índice

Descrição

As informações neste arquivo aplicam-se ao IBM® Rational Service Tester para SOA Quality.

Este release inclui correções de defeitos e atualizações.

O Centro de Informações do Rational Service Tester para SOA Quality está disponível em http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rsthelp/v8r2m0/index.jsp.

Nota: Versões traduzidas deste arquivo estão disponíveis no Centro de Informações do Rational Service Tester para SOA Quality.

Requisitos do Sistema

Para obter requisitos de instalação específicos deste release do Rational Service Tester para SOA Quality, consulte o documento de download em http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24028326.

Para obter informações sobre a compatibilidade de hardware e software do Rational Service Tester para SOA Quality, consulte o documento de requisitos do sistema em http://www.ibm.com/software/awdtools/tester/service/sysreq/index.html.

Instalando o Rational Service Tester para SOA Quality 8.2.0.2

Para obter instruções de instalação passo a passo, consulte o Guia de Instalação no Centro de Informações do Rational Service Tester para SOA Quality em http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rsthelp/v8r2m0/index.jsp.

Problemas Conhecidos

Os problemas conhecidos são documentados na forma de notas técnicas individuais na Base de Conhecimento de Suporte em http://www.ibm.com/software/awdtools/tester/service/support/. Conforme os problemas são descobertos e resolvidos, a base de conhecimento é atualizada. Ao procurar pela base de conhecimento, é possível localizar alternativas ou soluções para os problemas.

Entrando em Contato com o IBM Rational Software Support

O IBM Rational Software Support fornece assistência técnica.

Para obter informações de contato e orientações ou materiais de referência que serão necessários quando você solicitar suporte, leia o IBM Software Support Handbook.

Para obter informações de produto sobre o Rational Service Tester para SOA Quality, visite a página inicial do produto em www.ibm.com/software/awdtools/tester/service/.

Para obter as perguntas mais freqüentes, as listas de problemas conhecidos e correções, além de outras informações de suporte, visite as páginas de suporte do produto em www.ibm.com/software/awdtools/tester/service/support/index.html.

Para obter suporte personalizado, incluindo notificações de upgrades importantes, registre-se em http://www.ibm.com/support/mysupport/.

Para notícias, eventos, suporte e outras informações sobre o produto Rational Software, visite o Web site IBM Rational Software.

Antes de entrar em contato com o Suporte de Software IBM Rational, reúna as informações necessárias para descrever seu problema. Ao descrever um problema para um especialista de suporte de software IBM, seja o mais específico possível e inclua todas as informações relevantes para que o especialista possa ajudá-lo a solucionar seu problema com eficiência. Para economizar tempo, conheça as respostas a essas perguntas:
  • Que versões de software estava executando quando o problema ocorreu?
  • Você possui logs, rastreios ou mensagens relacionadas ao problema?
  • É possível reproduzir o problema? Caso afirmativo, quais etapas deve tomar para reproduzi-lo?
  • Há uma solução alternativa para o problema? Se sim, esteja preparado para descrever a solução alternativa.