IBM Rational Service Tester for SOA Quality Version 8.2.0.1 – Releaseinformationen

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Inhalt

Beschreibung

Die Informationen in dieser Datei beziehen sich auf IBM® Rational Service Tester for SOA Quality.

Dieses Release enthält Fehlerkorrekturen sowie Updates.

Das Rational Service Tester for SOA Quality Information Center finden Sie unter http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rsthelp/v8r2m0/index.jsp.

Anmerkung: Landessprachliche Versionen dieser Datei finden Sie im IBM Rational Service Tester for SOA Quality Information Center.

Systemvoraussetzungen

Informationen zu den Installationsvoraussetzungen zu diesem Release von Rational Service Tester for SOA Quality finden Sie im Downloaddokument unter http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24028326.

Informationen zur Hardware- und Softwarekompatibilität für Rational Service Tester for SOA Quality finden Sie im Dokument mit den Systemvoraussetzungen unter http://www.ibm.com/software/awdtools/tester/service/sysreq/index.html.

Rational Service Tester for SOA Quality 8.2.0.1 installieren

Schrittweise Installationsanweisungen finden Sie im Installationshandbuch im Rational Service Tester for SOA Quality Information Center unter http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rsthelp/v8r2m0/index.jsp.

Bekannte Probleme

Bekannte Probleme finden Sie in technischen Hinweisen in der Support-Wissensbasis unter http://www.ibm.com/software/awdtools/tester/service/support/. Werden weitere Probleme festgestellt und behoben, wird die Wissensbasis entsprechend aktualisiert. Beim Durchsuchen der Wissensbasis können Sie schnell Fehlerumgehungen oder Lösungen für Probleme finden.

Unterstützung für IBM Rational-Software

Die technische Unterstützung erfolgt über den IBM Rational Software Support.

Kontaktinformationen, Richtlinien und Referenzmaterialien, die Sie für die Inanspruchnahme der Unterstützung benötigen, enthält das IBM Software Support Handbook.

Produktinformationen zu Rational Service Tester for SOA Quality finden Sie auf der Homepage unter www.ibm.com/software/awdtools/tester/service/.

Häufig gestellte Fragen, Listen bekannter Probleme mit entsprechenden Fixes sowie andere unterstützende Informationen finden Sie auf der Unterstützungsseite unter www.ibm.com/software/awdtools/tester/service/support/index.html.

Wenn Sie angepasste Unterstützung samt Benachrichtigungen zu wichtigen Upgrades wünschen, müssen Sie sich unter http://www.ibm.com/support/mysupport/ registrieren.

Neuigkeiten, Termine und andere Informationen zu Rational-Softwareprodukten finden Sie auf der IBM Rational Software-Website.

Stellen Sie vor der Kontaktaufnahme mit dem IBM Rational Software Support die Hintergrundinformationen zusammen, die Sie zur Beschreibung Ihres Problems benötigen. Beschreiben Sie dem IBM Softwaresystemberater das Problem so ausführlich wie möglich, und stellen Sie alle relevanten Hintergrundinformationen bereit, damit der Berater Sie bei der Lösung des Problems effizient unterstützen kann. Sie sparen Zeit, wenn Sie sich auf die folgenden Fragen vorbereiten:
  • Welche Softwareversionen waren installiert, als das Problem auftrat?
  • Gibt es Protokolle, Traces oder Nachrichten mit einem Bezug zu dem Problem?
  • Können Sie das Problem reproduzieren? Falls ja, welche Schritte führen Sie dazu aus?
  • Gibt es eine Möglichkeit, das Problem zu umgehen? Falls ja, beschreiben Sie die Fehlerumgehung.