IBM Rational Performance Tester, version 8.1.1 ; IBM Rational Performance Tester Agent, version 8.1.1

Guide d'installation


Important

Avant d'utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations figurant dans la section Remarques.

Cette edition s'applique à IBM Rational Performance Tester, version 8.1.1, IBM and IBM Rational Performance Tester Agent, version 8.1.1 et à toutes les éditions et modifications ultérieures, sauf indication contraire spécifiée dans de nouvelles éditions.

Copyright International Business Machines Corporation 2000, 2010.

Table des matières

Installation de Rational Performance Tester et de Rational Performance Tester Agent
Présentation du produit
Présentation de l'installation
Conventions d'installation et terminologie
Planification de l'installation
Présentation d'Installation Manager
Configuration requise pour l'installation
Points à prendre en compte lors de l'installation
Installation de Rational Performance Tester ou de Rational Performance Tester Agent sous Windows ou Linux
Démarrage du tableau de bord
Démarrage de l'installation à partir du disque d'installation
Installation du logiciel
Installation de Rational Performance Tester sous AIX
Désinstallation des versions précédentes d'Agent Controller
Installation de Rational Performance Tester Agent à l'aide de Installation Manager
Installation d'Agent Controller pour Rational Performance Tester sous z/OS (OS/390)
Désinstallation des versions précédentes d'Agent Controller
Configuration de l'environnement du système d'exploitation
Installation d'Agent Controller
Démarrage et arrêt d'Agent Controller sous z/OS (OS/390)
Désinstallation d'Agent Controller pour Rational Performance Tester sous z/OS (OS/390)
Gérer les licences
A propos des licences
Activation des licences
Activation des licences d'exécution pour les tests
Acheter des licences
Consultation des informations sur les licences des packages installés
Configurer l'aide Web
Accès à l'aide Web
Installation du contenu de l'aide à partir d'un fichier d'archive
Installation du contenu de l'aide du programme de mise à jour du système d'aide local
Mettre à jour le contenu de l'aide
Supprimer le contenu de l'aide
Configuration d'un serveur intranet pour le contenu de l'aide
Modifier la méthode d'accès au contenu de l'aide
Remarques
Marques

Installation de Rational Performance Tester et de Rational Performance Tester Agent

Ce guide d'installation fournit les informations nécessaires à l'installation, la mise à jour et la désinstallation de IBM® Rational Performance Tester et de IBM Rational Performance Tester Agent.

Remarque :
Avant de procéder à l'installation, lisez les Notes sur l'édition d'IBM Rational Performance Tester afin de prendre connaissance des informations les plus récentes sur l'installation.

Présentation du produit

Le présent guide d'installation couvre deux produits indépendants : IBM Rational Performance Tester et IBM Rational Performance Tester Agent. IBM Rational Performance Tester Agent est un outil qui s'utilise avec IBM Rational Performance Tester. Ce produit est inclus avec le kit du produit IBM Rational Performance Tester. IBM Rational Performance Tester Agent permet d'automatiser le test de la charge et de l'évolutivité d'applications logicielles basées sur le serveur en distribuant la génération de la charge à d'autres ordinateurs. Vous pouvez utiliser Rational Performance Tester pour vous assurer que votre application évoluera et fonctionnera afin de répondre aux exigences de niveau de service et aux charges de production. Vous pouvez augmenter la capacité de génération de charge en installant des agents supplémentaires sur des ordinateurs éloignés.

Présentation de l'installation

Conventions d'installation et terminologie

Bien comprendre ces termes et ces conventions permet de bénéficier pleinement des informations d'installation et de votre produit.

Les conventions suivantes sont utilisées dans les présentes informations d'installation :

Les termes ci-après sont utilisés dans les rubriques relatives à l'installation.

Répertoire d'installation
Emplacement des artefacts du produit une fois le package installé.
Package
Unité installable d'un logiciel. Les packages de logiciel sont des unités qui s'installent séparément et peuvent fonctionner indépendamment des autres packages de ce logiciel.
Groupe de packages
Un groupe de packages est un répertoire dans lequel différents packages de produit partagent des ressources avec les autres packages du même groupe. Lorsque vous installez un package avec Installation Manager, vous pouvez créer un groupe de packages ou installer les packages dans un groupe de packages existant. Les packages Eclipse installés dans le même groupe de packages peuvent utiliser les fonctions de partage d'interpréteur de commandes d'Eclipse. Certains packages ne peuvent pas partager de groupe de packages, auquel cas l'option d'utilisation d'un groupe de packages existant n'est pas disponible.
Référentiel
Zone de stockage des packages des logiciels installables. Il peut s'agir d'un disque, d'un dossier sur un disque dur local, d'un serveur ou d'un emplacement Web.
Répertoire partagé
Dans certains cas, les packages du produit peuvent partager des ressources. Celles-ci se trouvent dans un répertoire que les packages partagent.

Planification de l'installation

Lisez toutes les rubriques de cette section avant de commencer à installer ou à mettre à jour une ou plusieurs fonctions de votre produit. Une planification soigneuse et une bonne compréhension des aspects essentiels du processus d'installation augmenteront vos chances de succès.

Présentation d'Installation Manager

IBM Installation Manager est un programme permettant d'installer, de mettre à jour et de modifier des packages. Il permet de gérer les applications ou les packages IBM qu'il installe sur votre ordinateur. Il permet également de conserver une trace de ce que vous avez installé, de déterminer ce qui peut être installé et d'organiser les répertoires d'installation.

Installation Manager fournit des fonctions pour conserver les packages à jour, les modifier, gérer les licences pour vos packages et désinstaller ces derniers.

Installation Manager inclut six assistants qui facilitent la gestion des packages :

Configuration requise pour l'installation

L'installation requiert le matériel, les logiciels, l'environnement serveur, les systèmes d'exploitation et les droits utilisateur appropriés pour installer et exécuter votre logiciel.

Pour la configuration système requise détaillée la plus récente, voir http://www.ibm.com/software/awdtools/tester/performance/sysreq/index.html pour Rational Performance Tester et Rational Performance Tester Agent Controller et http://www.ibm.com/software/awdtools/tester/service/sysreq/index.html pour Rational Service Tester for SOA Quality.

Configuration matérielle requise

Avant d'installer le produit, vérifiez que votre système répond aux exigences minimales en termes de configuration matérielle.

Matériel Exigences
Processeur Minimum: Intel® Pentium® 4 cadencé à 1,5 GHz(ou plus pour de meilleurs résultats). Pour de meilleurs résultats avec les séries de tests importantes, utilisez un processeur dual-core Intel Pentium de 2 GHz ou plus.
Mémoire Minimum pour le plan de travail Rational Performance Tester : 1 Go de mémoire vive ; minimum pour Agent Controller seul : 500 Mo de mémoire vive. Pour de meilleurs résultats avec les séries de tests importantes, utilisez 2 Go de mémoire vive.
Espace disque

Minimum : 1,5 Go d'espace disque pour l'installation du package de produit. Prévoyez de l'espace supplémentaire pour les ressources que vous développerez.

Remarque :
  • L'espace disque requis peut diminuer ou augmenter, selon les fonctions que vous installez.
  • Prévoyez plus d'espace disque si vous téléchargez le package d'installation du produit.
  • Pour Windows. L'espace disque requis est plus important si vous utilisez une partition FAT32 au lieu d'une partition NTFS.
  • Pour Windows. 500 Mo d'espace disque supplémentaire sont requis dans le répertoire que vous spécifiez dans la variable d'environnement TEMP.
  • Pour Linux. 500 Mo d'espace disque supplémentaire sont requis dans le répertoire /tmp.
  • Les séries de tests importantes peuvent stocker plusieurs giga-octets de données. Vérifiez que votre espace disque est suffisant avant de commencer une série de tests importante.
Ecran Résolution 1024 x 768 au minimum avec 256 couleurs ou plus pour de meilleurs résultats

Si seul Agent Controller est installé : résolution d'écran de 800 x 600 au minimum avec 256 couleurs ou plus pour de meilleurs résultats

Autre matériel Souris Microsoft® ou dispositif de pointage compatible

Configuration logicielle requise

Avant d'installer le produit, vérifiez que votre système répond aux exigences en termes de configuration logicielle.

Système d'exploitation

Les systèmes d'exploitation suivants sont pris en charge pour ce produit.

Système d'exploitation Plan de travail Rational Performance Tester version 8.1 Agent Rational Performance Tester version 8.1
AIX 5.3 TL7 ou version ultérieure Non Oui
Red Hat Desktop 4, mises à jour 1 à 7 (sur plateformes Intel) Oui Oui
Red Hat Enterprise Linux® 4, mises à jour 1 à 7 (sur plateformes Intel) Oui Oui
Red Hat Enterprise Linux 5, mises à jour 2 et 3 (sur plateformes Intel) Oui Oui
SuSE Linux Enterprise Server version 9.0 SP1 - SP4 (sur plateformes Intel) Oui Oui
SuSE Linux Enterprise Desktop / Enterprise Server version 10.0 à SP2 (sur plateformes Intel) Oui Oui
Microsoft Windows® Server 2003 Enterprise/Standard Edition avec Service Pack 1, 2 ou 3 Oui Oui
Microsoft Windows Server 2008 SP1 et SP2 Oui Oui (voir la remarque)
Microsoft Windows XP avec Service Pack 1, 2 ou 3 Oui Oui
Microsoft Windows Vista SP1 et SP2 Oui Oui
Microsoft Windows 7 Oui Oui
z/OS 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 1.8, 1.9 System Z Non Oui (voir la remarque)
Remarque :

Configuration Java™ requise pour Rational Agent Controller sous z/OS

Java 6 est requis sur le système d'exploitation z/OS. Pour plus d'informations, voir http://www-03.ibm.com/servers/eserver/zseries/software/java/products/j6pcont31.html#j6getting .

Configuration logicielle requise pour l'extension d'un environnement de développement intégré Eclipse installé

Les produits de cette version d'IBM Rational Software Delivery Platform ont été développés en vue de leur utilisation avec la version 3.4 ou une version ultérieure de l'environnement de développement intégré (IDE) Eclipse. Vous ne pouvez étendre un environnement de développement intégré Eclipse existant de la version 3.4 qu'avec les mises à jour les plus récentes d'eclipse.org.

Pour étendre un environnement de développement intégré Eclipse installé, il vous faut aussi un environnement d'exécution Java issu de l'un des kits de développement Java suivants :

Remarque :
Il est possible que vous deviez mettre à jour votre version d'Eclipse afin de pouvoir installer les mises à jour de Rational Performance Tester. Consultez les notes sur l'édition de la mise à jour concernée pour savoir si la version prérequise d'Eclipse a changé.

Logiciel de virtualisation pris en charge

Rational Performance Tester prend en charge Citrix Presentation Manager Version 4 ou 4.5, sous Windows Server 2003 Standard Edition ou Windows Server 2003 Professional Edition. Bien que le client pour Citrix Presentation Server soit disponible sous Linux, Rational Performance Tester ne prend pas en charge l'extension Citrix sous Linux.

Rational Performance Tester prend également en charge Windows Terminal Server 2003 et les versions ultérieures.

Pour réduire les risques d'incident de connexion provoqués par les pare-feux entre l'ordinateur du plan de travail et les ordinateurs agent, recherchez l'ordinateur du plan de travail et les ordinateurs agent sur le même réseau local, puis utilisez Remote Desktop pour accéder à l'ordinateur du plan de travail. N'utilisez pas d'ordinateurs agent virtualisés. Les ordinateurs agent ont besoin d'un accès intégral et en temps réel à la plateforme matérielle pour une génération et une mesure de la charge précises.

Autres logiciels requis

Privilèges d'utilisateur requis

Pour installer Rational Performance Tester, Rational Service Tester, Rational Performance Tester Agent, vous devez disposer d'un ID utilisateur répondant aux exigences ci-dessous.

Points à prendre en compte lors de l'installation

Une partie de la planification implique de prendre des décisions sur les emplacements d'installation, l'utilisation d'autres applications, l'extension d'Eclipse, la mise à niveau, la migration et la configuration du contenu de l'aide.

Emplacements d'installation

IBM Installation Manager extrait les packages du produit des référentiels spécifiés et installe les produits dans des emplacements sélectionnés, appelés groupes de packages.

Groupes de packages

Lors de l'installation, spécifiez un groupe de packages pour l'installation d'un produit.

Important :
Si vous installez des produits sur le système d'exploitation Windows, ne créez pas de groupes de packages dans le répertoire Program Files (C:\Program Files\). Sinon, les utilisateurs sans droits d'accès Administrateur ne pourront pas utiliser le produit.

Répertoire des ressources partagées

Le répertoire des ressources partagées est l'endroit où les ressources du produit sont installées afin de pouvoir être utilisées par plusieurs groupes de packages de produit. Vous définissez le répertoire des ressources partagées la première fois que vous installez le premier package de produit. Pour de meilleurs résultats, utilisez votre unités de disque la plus importante pour les répertoires de ressources partagées. Une fois votre choix validé, vous ne pouvez plus changer d'emplacement tant que les packages du produit ne sont pas tous désinstallés.

Important :
Si vous installez des produits sur le système d'exploitation Windows Vista, ne créez pas le répertoire des ressources partagées dans le répertoire Program Files (C:\Program Files\). Sinon, les utilisateurs sans droits d'accès Administrateur ne pourront pas utiliser le produit.

Coexistence

Certains produits sont prévus pour coexister et partager leurs fonctions lorsqu'ils sont installés dans le même groupe de packages. Un groupe de packages est un emplacement où vous pouvez installer un ou plusieurs packages de produit.

Coexistence des offres

Lorsque vous installez chaque package de produit, vous avez le choix entre l'installer dans un groupe existant ou l'installer dans un nouveau groupe que vous créez pour l'occasion. IBM Installation Manager bloque l'installation de produits qui ne sont pas conçus pour coexister et partager leurs fonctions ou qui ne répondent pas aux critères de compatibilité des versions ou à d'autres exigences. Si vous souhaitez installer plusieurs produits à la fois, ils doivent être en mesure de partager un groupe de packages.

Un nombre quelconque de produits admissibles peut être installé dans un groupe de packages. Lorsqu'un produit est installé, ses fonctions sont partagées avec tous les autres produits installés dans le même groupe de packages. Si vous installez un produit de développement et un produit de test dans un même groupe de packages, lorsque vous lancez l'un ou l'autre de ces produits, vous obtenez une interface utilisateur dans laquelle les fonctions de développement et de test sont toutes les deux disponibles. Si vous ajoutez un produit ayant des outils de modélisation, tous les autres produits du groupe de packages proposeront des fonctionnalités de développement, de test et de modélisation.

Informations de mise à niveau et de coexistence

Vous ne pouvez pas installer la dernière version du produit dans une installation existante du même produit à partir de la précédente édition majeure. Si Agent Controller est installé, vous devez le désinstaller avant d'essayer d'installer la dernière version du produit. Si IBM Rational License Key Administrator est installé, vous devez sauvegarder ses paramètres avant d'essayer d'installer la dernière version du produit.

Avant d'essayer d'installer la version actuelle de Rational Performance Tester, vous devez désinstaller Rational Performance Tester version 7.0.2.3 et les versions antérieures. Si vous essayez d'installer la dernière version de Rational Performance Tester, un message d'erreur indique que vous devez désinstaller l'ancienne version avant de continuer. Si vous installez Rational Performance Tester et Rational Service Tester dans le même groupe de packages, vous devez installer les mêmes versions des deux produits. Si vous effectuez l'installation dans une instance existante d'Eclipse ou dans le même groupe de packages qu'un produit autre que Rational Service Tester, le mode Eclipse rationalisé n'est pas disponible. Seul le mode Eclipse intégral est disponible.

Avant de tenter d'installer Rational Performance Tester, vous devez désinstaller toutes les versions de Rational Agent Controller ou de TPTP Agent Controller de votre ordinateur. Si d'autres produits Rational sont installés sur votre ordinateur, vous devez désinstaller les versions de Rational Agent Controller qui ont été installées avec ces produits. Si une version précédente de Rational Agent Controller est installée et que vous avez instrumenté un serveur pour la collecte des données, vous devez arrêter la collecte de données et annuler l'instrumentation du serveur avant de désinstaller Rational Agent Controller.

Pour en savoir plus sur l'instrumentation et l'annulation de l'instrumentation des serveurs, reportez-vous à la ésentation de l'infrastructure de collecte de données.

La version actuelle du produit inclut une version mise à jour d'IBM Rational License Key Administrator (LKAD). Installation Manager désinstalle toute version existante de LKAD avant d'installer la nouvelle version de LKAD et les paramètres de LKAD ne sont pas conservés. Avant d'installer le produit, sauvegardez vos paramètres LKAD. Démarrez LKAD en cliquant sur Démarrer -> Programmes -> IBM Rational -> Rational License Key Administrator. La fenêtre principale de LKAD et la page de l'assistant s'ouvre simultanément. Cliquez sur Paramètres pour rechercher les paramètres du produit. Si l'édition du registre de Windows ne vous pose pas de problèmes, vous pouvez sauvegarder, puis restaurer les branches suivantes du registre pour sauvegarder vos paramètres LKAD : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Rational Software\Licensing et HKEY_CURRENT_USER\Software\Rational Software\Licensing. Pour plus d'informations, voir l'aide de LKAD.

Si Rational License Server ou Rational License Client sont installés, ne désinstallez pas ces packages. La désinstallation de Rational License Server ou de Rational License Client peut désactiver certains produits Rational sur votre ordinateur ou sur d'autres ordinateurs.

Installation avec votre instance Eclipse

Le package de produit que vous installez à l'aide d'IBM Installation Manager est fourni avec une version d'Eclipse, qui constitue la plateforme de base de ce package de produit. Si Eclipse est déjà installé sur votre poste de travail, vous pouvez ajouter votre package de produit directement à cette installation d'Eclipse et étendre les fonctions de l'environnement IDE d'Eclipse.

L'extension d'un environnement IDE Eclipse ajoute les fonctions du produit nouvellement installé, mais conserve les paramètres et préférences de votre environnement IDE. Les plug-ins précédemment installés restent eux aussi disponibles.

Dans la plupart des cas, la version de votre environnement IDE en cours doit correspondre à la version d'Eclipse utilisée par le produit que vous installez. Installation Manager vérifie que l'instance d'Eclipse que vous spécifiez répond aux exigences du package d'installation et vous permet d'installer les toutes dernières mises à jour d'eclipse.org, si nécessaire.

Important :
Si vous installez des produits sur le système d'exploitation Windows, n'installez pas Eclipse dans le répertoire Program Files (C:\Program Files\). Sinon, les utilisateurs sans droits d'accès Administrateur ne pourront pas utiliser le produit.

Etendre un IDE Eclipse existant

Lorsque vous installez le package ou les packages de votre produit, vous pouvez choisir d'étendre un environnement de développement intégré (IDE) Eclipse déjà en place sur votre système en ajoutant des fonctions à celles que vos nouveaux produits contiennent déjà.

Tout package de produit que vous installez à l'aide d'IBM Installation Manager est livré avec une version de l'IDE Eclipse, plus communément appelé plan de travail. Il s'agit de la plateforme de base nécessaire au support de la fonctionnalité fournie par le package Installation Manager. Si toutefois vous disposez déjà d'une installation Eclipse sur votre ordinateur, vous avez la possibilité de l'étendre, c'est-à-dire de la compléter avec les fonctions propres aux packages du produit.

Pour étendre une installation Eclipse existante, cochez la case Etendre une version existante d'Eclipse sur la page Emplacement de l'assistant Installer des packages.

Vous pouvez étendre un IDE Eclipse pour différentes raisons, par exemple, pour bénéficier de la fonctionnalité offerte par un package de produit tout en conservant les préférences et paramètres déjà définis dans votre IDE actuel. Peut-être avez-vous aussi un IDE déjà étendu par d'autres plug-ins avec lesquels vous souhaitez continuer à travailler.

Si vous choisissez d'étendre un environnement d'exécution Eclipse existant, il doit s'agir de la version 3.4 éventuellement enrichie des dernières mises à jour obtenues sur le site eclipse.org. Installation Manager vérifiera que l'instance Eclipse désignée répond aux exigences du package que vous installez.

Remarque :
Il est possible que vous deviez mettre à jour votre version d'Eclipse afin de pouvoir installer les mises à jour de certains produits. Consultez les notes sur l'édition de la mise à jour concernée pour savoir si la version prérequise d'Eclipse a changé.

Augmenter le nombre de descripteurs de fichier sur les postes de travail Linux

Pour améliorer les performances du produit, spécifiez un nombre de descripteurs de fichier supérieur à la valeur par défaut (1024 descripteurs).

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Important :
Avant d'utiliser votre produit Rational, augmentez le nombre de descripteurs de fichier. La plupart des produits Rational utilisent un nombre de descripteurs supérieur à la limite par défaut de 1024 descripteurs de fichier par processus. Cette modification peut nécessiter l'intervention d'un administrateur système.

Soyez prudent lorsque vous appliquez la procédure suivante pour augmenter le nombre de descripteurs de fichier sous Linux. Si les instructions ne sont pas suivies correctement, l'ordinateur risque de ne pas démarrer correctement.

Pour augmenter le nombre des descripteurs de fichier :

  1. Connectez-vous en tant qu'utilisateur root. Si vous ne disposez pas des droits root, vous devez les obtenir pour pouvoir continuer.
  2. Accédez au répertoire etc
    Avertissement : Si vous choisissez d'augmenter le nombre de descripteurs de fichier à l'étape suivante, le fichier initscript créé sur votre machine ne doit pas rester vide, sous peine d'empêcher votre ordinateur de démarrer à sa prochaine relance ou mise sous tension.
  3. Utilisez l'éditeur vi pour modifier le fichier initscript dans le répertoire etc. Si ce fichier n'existe pas, tapez vi initscript pour le créer.
  4. Sur la première ligne, entrez ulimit -n 30000. Cette valeur est en effet bien plus élevée que 1024 qui correspond à la valeur par défaut sur la plupart des ordinateurs Linux.
    Important :
    Ne définissez pas un nombre de descripteurs trop élevé car cela aurait un impact négatif sur les performances du système.
  5. Sur la deuxième ligne, tapez eval exec "$4".
  6. Sauvegardez le fichier et fermez-le après avoir vérifié que vous avez bien exécuté les étapes 4 et 5.
    Remarque :
    Effectuez bien les étapes correctement. Si cette procédure n'est pas suivie correctement, votre ordinateur ne démarrera pas.
  7. Facultatif : Restreignez le nombre de descripteurs disponibles aux utilisateurs ou aux groupes en modifiant le fichier limits.conf dans le répertoire etc/security. Ce fichier existe par défaut à la fois sous SUSE Linux Enterprise Server (SLES) Version 9 et sous Red Hat Enterprise Linux Version 4.0. Si ce fichier n'existe pas, envisagez d'utiliser une valeur plus modérée à l'étape 4 de la procédure précédente (2048, par exemple). La limite fixée pour le nombre maximal autorisé de fichiers ouverts par processus sera ainsi relativement basse pour la plupart des utilisateurs. Si vous indiquez une valeur modérée à l'étape 4, la restriction des utilisateurs ou des groupes devient moins importante. Toutefois, si vous avez spécifié une grande valeur à l'étape 4 précédemment et que vous ne définissez pas de limites dans le fichier limits.conf, votre ordinateur risque d'être moins performant.

    L'exemple de fichier limits.conf ci-après restreint tous les utilisateurs, puis définit des limites différentes pour des utilisateurs désignés. Cet exemple suppose que vous avez spécifié la valeur 8192 à l'étape 4 plus haut.

    *      soft nofile 1024
    *      hard nofile 2048
    root    soft nofile 4096
    root    hard nofile 8192
    util1   soft nofile 2048
    util1 hard nofile 2048

    Dans l'exemple précédent, les lignes commençant par le signe * fixent d'abord les limites s'appliquant à tous les utilisateurs. Ces limites sont plus basses (plus restrictives) que celles qui suivent. Pour l'utilisateur root, le nombre de descripteurs ouverts autorisé est plus élevé et, pour l'utilisateur util1, il se situe à un niveau intermédiaire. Prenez soin de bien lire la documentation contenue dans le fichier limits.conf avant d'effectuer des modifications.

Que faire ensuite

Pour plus d'informations sur la commande ulimit, voir la page man correspondante.

Contenu de l'aide sur Internet

Le système d'aide de Rational Performance Tester est configuré pour utiliser l'aide distante afin que vous puissiez extraire dynamiquement du contenu via le Web. Avec l'aide à distance, vous disposez toujours du contenu le plus récent disponible dans votre produit.

Votre produit est configuré pour utiliser l'aide à distance. Vous pouvez obtenir de l'aide de trois manières différentes. Par défaut, l'accès à l'aide s'effectue à partir d'un serveur ibm.com sur Internet. Les deux autres moyens d'accéder à l'aide sont les suivants : à partir d'une installation locale sur votre ordinateur ou d'un serveur d'applications Web installé sur l'intranet de votre société. L'une de ces options sera mieux adaptée que les autres, suivant les cas et en fonction de vos besoins :

Votre système d'aide prenant en charge l'aide à distance, vous pouvez changer de méthode d'accès à tout moment. Si vous installez plusieurs produits ensemble, vous pouvez utiliser des emplacements différents pour l'aide de chaque produit, en fonction de l'espace de l'installation, de la fréquence d'utilisation et des règles Internet. Si votre débit Internet n'est pas élevé, il peut être préférable d'effectuer le téléchargement en une fois, même si cela doit prendre du temps, et d'utiliser l'aide en local. Les mises à jour ultérieures ne contiennent que les différences. Si vous êtes un administrateur et que vous souhaitez que les utilisateurs puissent accéder au contenu de l'aide à partir d'un serveur intranet, reportez-vous au centre de documentation d'Installation Manager pour des instructions sur la manière d'installer le fichier WAR de l'aide sur un serveur.

Initiation au contenu de l'aide sur le Web

Distribution et configuration du contenu de l'aide sur le Web.

Définitions

Aide à distance
Contenu de l'aide accessible ou téléchargeable à partir du site ibm.com.
Aide locale
Contenu de l'aide de votre ordinateur local une fois que vous avez téléchargé le contenu du Web.
Aide intranet
Contenu de l'aide de votre serveur intranet. Le contenu est au départ téléchargé à partir du Web.
Programme de mise à jour de l'aide locale
Si vous utilisez l'aide locale ou l'aide de l'intranet, cet utilitaire permet de télécharger le contenu initial ou le contenu mis à jour à partir du Web.
Site du programme de mise à jour de l'aide locale
Site Web contenant les fichiers compressés du contenu de l'aide de votre produit à utiliser pour alimenter l'aide locale ou l'aide intranet en l'absence de connexion Internet.
Site Web de l'aide à distance
Site ibm.com qui héberge le centre de documentation de votre produit. Ce site est accessible à partir d'un navigateur ou du système d'aide du produit.

Introduction

Votre produit offre le contenu de l'aide sur le Web et seulement un nombre limité de rubriques d'aide sont installées avec le produit. Par défaut, votre produit se connecte au Web et accède au contenu de l'aide directement à partir d'un centre de documentation. Si vous devez accéder à l'aide lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet, vous pouvez télécharger l'aide et y accéder en local. Vous pouvez également vous connecter à un centre de documentation sur un serveur intranet si votre administrateur système en héberge un.

Lors de l'installation, vous pouvez choisir parmi trois options d'accès à l'aide, mais vous pouvez en changer à tout moment :

Les trois options du contenu de l'aide.

Accès au contenu de l'aide à partir du Web

Vous pouvez accéder au contenu de l'aide à partir du Web à l'aide de l'aide à distance. Cette méthode utilise le plus petit espace d'installation et garantit l'accès aux informations les plus récentes. Cette méthode d'accès est sélectionnée par défaut lors de l'installation.

Si vous la sélectionnez, vos serez connecté au centre de documentation de votre produit via un site Web ibm.com. Vous ne pouvez accéder à l'aide Web du produit que si vous êtes connecté à Internet. Lorsque vous êtes déconnecté, vous avez accès à un nombre restreint de rubriques d'aide, qui sont installées avec le produit.

Remarque :
Vous devez disposer d'une connexion Internet pour utiliser cette option d'aide.

Installez le produit avec le paramètre par défaut du contenu de l'aide et démarrez le produit. Si vous avez besoin d'aide, cliquez sur Aide -> Contenu de l'aide. Aucune autre condition n'est requise.

Accès au contenu de l'aide à partir de votre ordinateur local

Pour accéder au contenu de l'aide sur votre ordinateur local, vous pouvez d'abord télécharger le contenu de l'aide sur votre ordinateur afin que vous puissiez travailler sans connexion Internet. Pour télécharger l'aide et l'utiliser en local, effectuez les opérations ci-après.

Important :
Si vous sélectionnez cette méthode, vous devez vous connecter à un site de mise à jour sur lequel vous pouvez choisir le contenu de l'aide et les fonctions à télécharger. L'aide n'est pas automatiquement téléchargée lorsque vous installez le produit. Pour les utilisateurs déconnectés, le produit est fourni avec un site de mise à jour sous forme de fichier d'archive d'aide. Si vous êtes déconnecté, reportez-vous à la rubrique Installation du contenu de l'aide à partir d'un fichier d'archive pour savoir comment installer l'aide à partir du fichier d'archive. Les autres fichiers du site de mise à jour sont disponibles à l'adresse suivante : http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/.

Une fois que vous avez téléchargé le contenu du centre de documentation dont vous avez besoin, ce dernier est disponible une fois que vous êtes déconnecté. Vous pouvez mettre à jour ce contenu lorsque des modifications sont disponibles.

  1. Installez l'aide avec l'option Aide locale.
  2. Lancez le produit et suivez les étapes de la rubrique Installation du contenu de l'aide du programme de mise à jour du système d'aide local.

Accès au contenu de l'aide à partir d'un serveur intranet

Suivant le support de la société, vous pourrez peut-être accéder au contenu de l'aide à partir de vos serveurs intranet internes. Cette méthode suppose que l'administrateur de votre intranet a configuré une connexion à un serveur derrière votre pare-feu sur lequel le contenu de l'aide du produit est installé. Si vous sélectionnez cette option, vous devez fournir le lien vers votre serveur Intranet. Les administrateurs doivent effectuer des mises à jour planifiées du contenu de l'aide.

L'administrateur doit effectuer les opérations suivantes :

  1. Suivez les étapes de la section Configuration d'un serveur intranet pour le contenu de l'aide.
  2. Téléchargez l'aide sur le serveur intranet en suivant les étapes de la rubrique Installation du contenu de l'aide du programme de mise à jour du système d'aide local
  3. Fournissez les informations suivantes à vos utilisateurs :

L'utilisateur doit effectuer les opérations suivantes :

  1. Installez l'aide en choisissant l'option de l'aide intranet et utilisez les informations fournies par votre administrateur pour configurer l'aide :
  2. Démarrez le produit.
  3. Cliquez sur Fenêtre -> Préférences.
  4. Cliquez sur Ajouter ; nommez ensuite la connexion intranet, spécifiez l'adresse du serveur intranet qui contient l'aide, puis cliquez sur OK.
  5. Cliquez sur OK pour fermer Préférences.

Que vous accédiez au contenu de l'aide sur le Web, que vous téléchargiez et utilisiez le contenu de l'aide en local ou que vous vous connectiez à votre intranet pour obtenir de l'aide, cliquez sur Aide -> Contenu de l'aide pour ouvrir les rubriques d'aide et rechercher des solutions.

Pour modifier la manière dont vos produits accèdent au contenu de l'aide, voir Modifier la méthode d'accès au contenu de l'aide.

Installation de Rational Performance Tester ou de Rational Performance Tester Agent sous Windows ou Linux

Le disque d'installation inclut le programme du tableau de bord, qui offre un emplacement central à partir duquel vous pouvez lancer la procédure d'installation.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Utilisez le tableau de bord pour démarrer l'installation du logiciel dans les cas suivants :

Pour les produits installés par IBM Installation Manager for the Rational Software Delivery Platform, le lancement de la procédure d'installation à partir du programme du tableau de bord entraîne l'installation automatique d'Installation Manager, s'il ne l'est pas déjà sur votre ordinateur. De plus, la procédure d'installation est déjà configurée avec l'emplacement du référentiel qui contient le package d'installation. Si vous installez Installation Manager séparément, vous devez configurer les préférences du référentiel manuellement. En outre, vous pouvez lancer l'installation d'un certain nombre de composants de support à partir du tableau de bord.

Si vous souhaitez installer Rational Performance Tester en tant qu'utilisateur non administrateur, vous ne pouvez pas utiliser le programme du tableau de bord pour lancer la procédure d'installation. Au lieu de cela, vous devez exécuter manuellement le programme userinst à partir du disque d'installation. L'exécution du programme userinst revient à lancer l'installation de Rational Performance Tester à partir du tableau de bord.

Démarrage du tableau de bord

Pour démarrer le tableau de bord, procédez comme suit :

  1. Si vous effectuez l'installation à partir de CD, procédez comme suit :
    1. Insérez le CD d'installation dans votre lecteur de CD.
    2. Pour Linux. Montez l'unité de CD.
    3. Si l'exécution automatique est activée sur votre ordinateur, le programme du tableau de bord démarre automatiquement. Si le tableau de bord ne démarre pas automatiquement, procédez comme suit :
      • Pour Windows. Exécutez launchpad.exe, Démarrer une installation à partir du tableau de bord du CD.
      • Pour Linux. Exécutez launchpad.sh, Démarrer une installation à partir du tableau de bord du CD.
  2. Si vous effectuez l'installation à partir des disques électroniques téléchargés sur IBM Passport Advantage, ouvrez une ligne de commande et accédez au répertoire dans lequel vous avez extrait les images de ces disques, puis effectuez l'une des opérations suivantes :

Résultats

Le programme du tableau de bord démarre.

Démarrage de l'installation à partir du disque d'installation

Si vous souhaitez installer Rational Performance Tester en tant qu'utilisateur non administrateur, vous devez exécuter manuellement le programme userinst à partir du disque d'installation au lieu d'exécuter le programme du tableau de bord. L'exécution du programme userinst revient à lancer l'installation du produit à partir du tableau de bord.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour démarrer l'installation à partir du disque d'installation, procédez comme suit :

  1. Si vous effectuez l'installation à partir du CD, procédez comme suit :

    1. Insérez le CD d'installation dans votre lecteur de CD.
    2. Pour Linux. Montez l'unité de CD.
    3. Si l'exécution automatique est activée sur votre ordinateur, le programme du tableau de bord démarre automatiquement. Arrêtez-le.
    4. Sur une ligne de commande, accédez à la racine du disque d'installation et effectuez l'une des opérations suivantes :
      • Pour Windows. En tant qu'administrateur, exécutez InstallerImage_win32\install.exe.
      • Pour Windows. En tant qu'utilisateur non administrateur, exécutez InstallerImage_win32\userinst.exe.
      • Pour Linux. En tant qu'administrateur, exécutez InstallerImage_linux/install.
      • Pour Linux. En tant qu'utilisateur non administrateur, exécutez InstallerImage_linux/userinst.
  2. Si vous effectuez l'installation à partir des disques électroniques téléchargés sur IBM Passport Advantage, ouvrez une ligne de commande et accédez au répertoire dans lequel vous avez extrait les images de ces disques, puis effectuez l'une des opérations suivantes :

Résultats

Lorsque le programme userinst ou install démarre, Installation Manager est installé s'il ne l'est pas déjà sur votre ordinateur. De plus, Installation Manager est configuré avec l'emplacement du référentiel (fichiers d'installation) de Rational Performance Tester.

Installation du logiciel

Ces instructions peuvent servir à installer Rational Performance Tester, Rational Service Tester et Rational Service Tester Agent.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque le processus d'installation est lancé depuis le tableau de bord, IBM Installation Manager est automatiquement installé s'il ne se trouve pas sur votre ordinateur et l'emplacement du référentiel contenant le package du produit est préconfiguré lorsqu'il démarre. Si vous installez et démarrez IBM Installation Manager directement, vous devez spécifier vous-même le référentiel à utiliser dans les préférences.

Pour découvrir comment installer le produit en mode silencieux, à l'aide d'une invite de commande, reportez-vous à la section Installation en mode silencieux de la IBM Installation Manager documentation sur http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/install/v1r2/index.jsp.

Pour procéder à l'installation à partir du tableau de bord :

Important :
Remarques relatives à l'installation sur le système d'exploitation Windows Vista :

  1. Si ce n'est déjà fait, consultez la rubrique Points à prendre en compte lors de l'installation.
  2. Si vous effectuez l'installation à partir de fichiers compressés, tels que des fichiers ZIP ou ISO, extrayez les fichiers dans un répertoire commun. Extrayez les images des disques dans des répertoires intitulés /disk1,/disk2, etc. Extrayez l'image du disque d'installation dans un répertoire intitulé RPT_SETUP. Le disque d'installation contient le tableau de bord.
  3. Si vous procédez à l'installation à partir d'un CD, insérez le premier disque du produit dans votre lecteur de CD. Si l'exécution automatique est activée sur votre poste de travail, le tableau de bord lance autostart. Sinon, lancez le programme du tableau de bord manuellement.
  4. Sélectionnez la langue dans laquelle le tableau de bord et le gestionnaire d'installation doivent être exécutés. Cliquez sur OK.
  5. Sélectionnez le produit à installer dans le menu du tableau de bord. La fenêtre Installer des packages s'ouvre.
  6. Cliquez sur un package pour le mettre en évidence. La description du package est affichée dans la sous-fenêtre Détails dans la partie inférieure de l'écran.
  7. Pour rechercher les mises à jour des packages du produit, cliquez sur l'option Rechercher les versions et les extensions plus récentes. Si des mises à jour sont détectées pour un package de produit, elles apparaissent dans la liste Packages d'installation de la page Installer des packages, en dessous du produit correspondant. Seules les mises à jour recommandées sont affichées par défaut.
  8. Sélectionnez le package du produit, ainsi que les éventuelles mises à jour que vous souhaitez installer. Les mises à jour dépendant les unes des autres sont automatiquement sélectionnées et désélectionnées ensemble. Cliquez sur Suivant pour continuer.
    Remarque :
    Si vous installez plusieurs packages en même temps, ils sont tous placés dans le même groupe de packages.
  9. Sur la page Licences, lisez le contrat de licence du package sélectionné. Si vous avez sélectionné plusieurs packages à installer, il est possible qu'il y ait un contrat de licence pour chacun. Dans la partie gauche de la page Licence, cliquez sur chaque version de package pour afficher son contrat de licence. Les versions de package que vous avez choisi d'installer (par exemple, le package de base et une mise à jour) sont répertoriées sous le nom du package.
    1. Si vous acceptez les termes de tous les contrats de licence, cliquez sur J'accepte les dispositions des contrats de licence.
    2. Cliquez sur Suivant pour continuer.
  10. Sur la page Emplacement, tapez le chemin du répertoire des ressources partagées dans la zone Répertoire des ressources partagées ou conservez la valeur par défaut. Ce répertoire contient les ressources susceptibles d'être partagées par un ou plusieurs groupes de packages. Cliquez sur Suivant pour continuer.

    Le chemin par défaut est :

    Important :
    Vous ne pouvez spécifier le répertoire des ressources partagées que la première fois où vous installez un package. Utilisez votre plus gros disque afin de ménager un espace suffisant pour les ressources partagées des futurs packages. Une fois votre choix validé, vous ne pouvez plus changer d'emplacement tant que les packages ne sont pas tous désinstallés.
  11. Dans la page Emplacement, créez un groupe de packages dans lequel le package du produit doit être installé ou, si vous effectuez une mise à jour, utilisez le groupe de packages existant. Un groupe de packages est un répertoire dans lequel les packages partagent des ressources avec les autres packages du même groupe. Pour créer un groupe de packages :
    1. Cliquez sur Créer un groupe de packages.
    2. Entrez le chemin du répertoire d'installation du groupe de packages. Le nom du groupe de packages est créé automatiquement.

      Le chemin par défaut est :

      • Pour Windows. C:\Program Files\IBM\SDP
      • Pour Linux. /opt/IBM/SDP
    3. Cliquez sur Suivant pour continuer.
  12. Sur la page Emplacement suivante, vous pouvez choisir d'étendre un IDE Eclipse existant (c'est-à-dire déjà installé sur votre système) afin de l'enrichir des fonctionnalités propres aux packages que vous installez. Pour sélectionner cette option, vous devez disposer d'une installation Eclipse version 3.4 avec les dernières mises à jour disponibles sur le site eclipse.org.
  13. Sur la page Fonctions, dans la section Langues, sélectionnez les langues à installer pour le groupe de packages. Les versions correspondantes de l'interface utilisateur et de la documentation du package du produit sont installées.
  14. Sur la page Fonctions suivante, sélectionnez les fonctions du package à installer.
    1. Facultatif : Pour voir les relations de dépendance entre les fonctions, sélectionnez Afficher les dépendances.
    2. Facultatif : Cliquez sur une fonction pour en afficher une brève description dans la section Détails.
    3. Sélectionnez ou désélectionnez des fonctions dans les packages. Installation Manager applique automatiquement les dépendances vis-à-vis des autres fonctions et met à jour la taille de téléchargement et l'espace disque requis pour l'installation.
    4. Facultatif : Si vous avez l'intention de collecter les données de répartition des temps de réponse, cochez la case IBM Rational Performance Tester Agent.
    5. Lorsque vous avez fini de sélectionner les fonctions, cliquez sur Suivant pour continuer.
  15. Dans la page de configuration du système d'aide, sélectionnez l'une des options suivantes, puis cliquez sur Suivant :

    Pour en savoir plus sur l'aide Web, voir Configurer l'aide Web.

  16. Dans la page Récapitulatif, passez en revue vos choix avant de lancer l'installation du package du produit. Si vous souhaitez changer certains choix, cliquez sur Précédent afin de revenir aux pages précédentes. Lorsque vous êtes satisfait de vos choix d'installation, cliquez sur Installer pour installer le package. Un indicateur illustre la progression de l'installation.
  17. Un message signale la fin du processus d'installation.
    1. Cliquez sur Afficher le fichier journal pour ouvrir le fichier journal d'installation de la session courante dans une nouvelle fenêtre. Vous devez ensuite fermer la fenêtre Journal d'installation pour continuer.
    2. Dans l'assistant Installer des packages, indiquez si vous souhaitez ou non que le produit démarre lorsque vous quitterez l'assistant.
    3. Cliquez sur Terminer pour lancer le package sélectionné. L'assistant Installer des packages se ferme et vous retrouvez la page de démarrage d'Installation Manager.
  18. Si le composant Data Collection Infrastructure est installé, procédez comme suit pour activer la collecte de données sur le serveur de test :
    1. Dans le menu Démarrer, sélectionnez IBM Software Delivery Platform -> IBM Rational Data Collection Infrastructure -> Application Server Instrumenter pour ouvrir l'application d'instrumentation.
    2. Cliquez sur le bouton Ajouter un serveur local et sélectionnez le type de serveur d'applications en cours d'exécution sur le serveur.
    3. Remplissez les zones spécifiques au type de serveur, y compris son emplacement si nécessaire, puis cliquez sur OK.
    4. Arrêtez puis redémarrez le serveur afin que son instrumentation prenne effet.
    5. Dans le menu Démarrer, sélectionnez IBM Software Delivery Platform -> IBM Rational Data Collection Infrastructure -> Start Data Collection (Démarrer la collecte de données).
    Remarque :
    Pour que la fonctionnalité de décomposition des transactions soit disponible dans les résultats d'un planning de test Rational Performance Tester, le logiciel de collecte de données doit être lancé sur tous les systèmes Rational Performance Tester impliqués dans l'infrastructure de collecte de données.
    Remarque :
    Lors de l'instrumentation ou de la désinstrumentation d'un serveur, il est possible que le logiciel Application Server Instrumenter ou le fichier instrumentServer.bat (ou instrumentServer.sh) échoue avec un message d'erreur générique ("Erreur durant l'installation/la désinstallation"). Si tel est le cas, vous trouverez des informations permettant d'identifier et de résoudre l'erreur dans les fichiers journaux qui se trouvent dans le répertoire common d'IBM Tivoli. Sous Windows, l'emplacement par défaut de ce répertoire est C:\Program Files\IBM\tivoli\common. Sous Linux, il s'agit du répertoire /var/ibm/tivoli/common. Si le répertoire common d'IBM Tivoli n'est pas à l'emplacement par défaut, recherchez un chemin contenant tivoli/common ou recherchez l'un des fichiers suivants : trace-install.log, trace-ma.log ou trace-tapmagent.log.
    Remarque :
    Avec WebSphere Application Server 6.x, si vous créez un profil puis utilisez Application Server Instrumenter pour l'instrumenter sans démarrer d'abord WebSphere Application Server, Application Server Instrumenter signale que le serveur est instrumenté et vous demande de redémarrer le serveur manuellement. Ce message est incorrect, car en réalité, le serveur n'est pas instrumenté. Pour remédier à cette situation :
    1. Fermez et redémarrez Application Server Instrumenter.
    2. Dans la liste des serveurs instrumentés, sélectionnez l'entrée que vous venez d'ajouter et cliquez sur Supprimer.
    3. Redémarrez WebSphere Application Server.
    4. Redémarrez Application Server Instrumenter et utilisez-le pour instrumenter le serveur.
    Pour éviter cet incident, démarrez le profil WebSphere Application Server manuellement après la création d'un profil. Ensuite, utilisez Application Server Instrumenter pour instrumenter le serveur.
  19. Mettez le produit sous licence.

Installation de Rational Performance Tester sous AIX

Rational Performance Tester Agent inclut Rational et l'infrastructure de collecte de données.

Avant de commencer

Avant d'installer Agent Controller version 8.1, vous devez désinstaller les versions d'Agent Controller antérieures à la version 8.0. Les versions 8.0 et 8.1 peuvent être désinstallées ou mises à niveau.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque la procédure d'installation est lancée à partir du tableau de bord, IBM Installation Manager for the Rational Software Delivery Platform est automatiquement installé, s'il ne se trouve pas déjà sur votre ordinateur. Cette procédure démarre en mode pré-configuré par l'emplacement du répertoire contenant le package produit. Si vous installez et démarrez Installation Manager directement, vous devez spécifier vous-même le référentiel à utiliser dans les préférences. Agent Controller 8.1 peut aussi être installé en mode silencieux.

Désinstallation des versions précédentes d'Agent Controller

Avant d'installer Agent Controller version 8.1, vous devez désinstaller les versions d'Agent Controller antérieures à la version 8.0. Les versions 8.0 et 8.1 peuvent être désinstallées ou mises à niveau.

Avant de commencer

Remarque :

  1. Pour désinstaller Agent Controller 8.1 ou 8.0, exécutez le programme de désinstallation associé à votre version de Installation Manager.
  2. Pour désinstaller Agent Controller 7.x ou 6.x, procédez comme suit :
    1. Arrêtez Agent Controller.
    2. Exécutez le programme de désinstallation associé à votre version de Installation Manager.
    3. Supprimez tous les fichiers suivants qui ont été ignorés par la désinstallation :

      Les liens symboliques des fichiers des objets partagés suivants figurent dans le répertoire /usr/lib/ et doivent être supprimés.

      /usr/lib/libcbe.so
      /usr/lib/libhcbnd.so
      /usr/lib/libhcclco.so
      /usr/lib/libhccldt.so
      /usr/lib/libhccls.so
      /usr/lib/libhcclserc.so
      /usr/lib/libhcclsert.so
      /usr/lib/libhcclsm.so
      /usr/lib/libhcjbnd.so
      /usr/lib/libhclaunch.so
      /usr/lib/libhcthread.so
      /usr/lib/libpiAgent.so
      /usr/lib/libswt-cde-motif-3236.a
      /usr/lib/libswt-motif-3236.a

      Les fichiers réels doivent aussi être supprimés du répertoire dans lequel Agent Controller est installé ($RASERVER_HOME/*). Le répertoire d'installation par défaut est /opt/IBM/SDP/AgentController/lib/.

      /opt/IBM/SDP/AgentController/lib/libcbe.so
      /opt/IBM/SDP/AgentController/lib/libhcbnd.so
      /opt/IBM/SDP/AgentController/lib/libhcclco.so
      /opt/IBM/SDP/AgentController/lib/libhccldt.so
      /opt/IBM/SDP/AgentController/lib//libhccls.so
      /opt/IBM/SDP/AgentController/lib/libhcclserc.so
      /opt/IBM/SDP/AgentController/lib/libhcclsert.so
      /opt/IBM/SDP/AgentController/lib/libhcclsm.so
      /opt/IBM/SDP/AgentController/lib/libhcjbnd.so
      /opt/IBM/SDP/AgentController/lib/libhclaunch.so
      /opt/IBM/SDP/AgentController/lib/libhcthread.so
      /opt/IBM/SDP/AgentController/lib/libpiAgent.so
      /opt/IBM/SDP/AgentController/lib/libswt-cde-motif-3236.a
      /opt/IBM/SDP/AgentController/lib/libswt-motif-3236.a

Configuration de l'environnement du système d'exploitation

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le système d'exploitation doit pouvoir trouver l'installation Java permettant à la routine d'installation de s'exécuter correctement. Exécutez la procédure suivante pour définir les variables d'environnement requises.

  1. PATH={chemin de l'installation Java}/jre/bin:$PATH
  2. export PATH
  3. LIBPATH={chemin de l'installation Java}/jre/bin: {chemin de l'installation Java}/jre/bin/ classic:$LIBPATH
  4. export LIBPATH

Que faire ensuite

Une fois que les variables d'environnement ont été définies, la commande "java -fullversion" permet de vérifier la version de Java.

Installation de Rational Performance Tester Agent à l'aide de Installation Manager

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Reportez-vous à la note technique http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24024037 pour obtenir plus d'informations sur l'installation de Rational Performance Tester Agent sur un ordinateur AIX.

Installation d'Agent Controller pour Rational Performance Tester sous z/OS (OS/390)

Vous pouvez installer Agent Controller pour IBM Rational Performance Tester sous le système d'exploitation z/OS.

Désinstallation des versions précédentes d'Agent Controller

Si votre version d'Agent Controller est antérieure à la version 8.0, arrêtez l'agent et désinstallez cette version avant d'installer la nouvelle. Il n'est pas nécessaire de supprimer Agent Controller version 8.0 ou ultérieure.

Configuration de l'environnement du système d'exploitation

  1. Créez le répertoire d'installation pour Agent Controller. Par exemple : mkdir /u/rpt/IBM/RAC.
  2. Spécifiez ASSIZEMAX=2147483647. Vous aurez peut-être besoin de l'aide du programmeur système.
  3. Ajoutez les commandes d'exportation suivantes au profil de l'ID utilisateur qui sera utilisé pour Agent Controller :
    export RASERVER_HOME={emplacement d'installation}
    export LIBPATH=$LIBPATH:{emplacement d'installation}/lib:{chemin d'accès de l'installation java}/bin:
        {chemin d'accès de l'installation java}/bin/classic
    export PATH=$PATH:{emplacement d'installation}/bin:{chemin d'accès de l'installation java}/bin
    export _BPX_SHAREAS="NO"
    emplacement d'installation représente le chemin d'accès complet de l'emplacement dans lequel Rational Performance Tester est installé.
Remarque :
Après avoir défini les variables d'environnement, utilisez la commande java -fullversion pour vérifier la version de Java. Vous devez disposez de Java version 1.6 ou ultérieure obligatoirement.

Installation d'Agent Controller

L'agent Rational Performance Tester inclut Agent Controller et l'infrastructure de collecte de données.

  1. Dans un shell de services système UNIX®, accédez au répertoire dans lequel vous installerez Agent Controller. Pour de meilleurs résultats, installez Agent Controller dans le répertoire /usr/lpp/.
  2. Transférez les images d'installation ibmrac.os390.pax et tptpdc.os390.pax dans le répertoire d'installation.
  3. Pour extraire les fichiers Agent Controller, lancez la commande :

    pax -ppx -rvf ibmrac.os390.pax
  4. Entrez cette commande pour extraire les fichiers des outils de test et de performances Agent Controller (TPTP) :

    pax -ppx -rvf tptpdc.os390.pax
  5. Placez le programme des fichiers d'objet partagé d'Agent Controller sous contrôle, en exécutant cette commande dans un shell de services système UNIX :

    extattr +p /usr/lpp/IBM/AgentController/lib/*.so
  6. Pour extraire les fichiers Agent Controller, exécutez ces commandes :

    	pax -ppx -rf tptpdc.nl1.os390.pax
    	pax -ppx -rf tptpdc.nl2.os390.pax
  7. Après avoir installé Agent Controller, changez de répertoire pour le répertoire bin de l'emplacement d'installation, par exemple,/usr/lpp/IBM/AgentController/bin, puis exécutez le script de configuration en entrant :

    ./SetConfig.sh
  8. Suivez l'invite à l'écran pour configurer Agent Controller.

Démarrage et arrêt d'Agent Controller sous z/OS (OS/390)

Désinstallation d'Agent Controller pour Rational Performance Tester sous z/OS (OS/390)

Gérer les licences

Les licences de vos packages personnalisés et logiciels IBM installés sont gérées avec l'assistant Gérer les licences d'IBM Installation Manager. L'assistant Gérer les licences affiche les informations de chacun de vos packages installés.

L'assistant Gérer les licences permet d'appliquer une licence à un produit ou de mettre à niveau les versions d'évaluation d'une offre vers une version sous licence en important un kit d'activation de produit. Vous pouvez également activer l'utilisation de licences flottantes pour les offres proposant une licence d'évaluation ou permanente afin d'obtenir à la place une clé de licence flottante auprès d'un serveur de licences.

Pour plus d'informations sur la gestion des licences de votre produit Rational, consultez les sources suivantes :

A propos des licences

En tant qu'acquéreur d'un produit logiciel IBM Rational, vous avez le choix parmi trois types de licence : licence nominative, licence nominative à durée limitée (FTL) et licence flottante. Pour choisir la licence la plus appropriée à votre entreprise, vous devez déterminer le nombre de personnes qui utiliseront le produit, la fréquence à laquelle ils accéderont au produit et vos préférences concernant les modalités d'achat du logiciel.

Licence nominative

Une licence nominative IBM Rational autorise un seul utilisateur spécifique à utiliser un produit logiciel Rational. Tout acquéreur doit obtenir une licence nominative pour chaque utilisateur. Cet utilisateur pourra alors accéder au produit de quelque manière que ce soit. Il est impossible de réaffecter une licence nominative à un autre utilisateur sauf si le remplacement est définitif ou prolongé.

Si vous faites l'acquisition d'une licence nominative, vous pouvez affecter cette licence à une personne spécifique qui pourra utiliser le produit Rational de manière exclusive. Une licence nominative n'autorise pas une seconde personne à utiliser le produit même si le licencié ne l'utilise pas.

Licence nominative à durée limitée

Une licence nominative à durée limitée (FTL) IBM Rational autorise un seul utilisateur spécifique à utiliser un produit Rational sur une période donnée (durée). Tout acquéreur doit obtenir une licence nominative à durée limitée pour chaque utilisateur. Cet utilisateur pourra alors accéder au produit de quelque manière que ce soit. Il est impossible de réaffecter une licence nominative à durée limitée à un autre utilisateur sauf si le remplacement est définitif ou prolongé.

Remarque :
Si vous achetez une licence nominative à durée limitée dans le cadre du programme Passport Advantage Express, IBM étendra automatiquement la durée de la licence d'une année supplémentaire selon le tarif en vigueur sauf si vous informez IBM, avant expiration de la licence, que vous ne souhaitez pas bénéficier d'une extension. La licence nominative à durée limitée suivante prend effet à compter de la date d'expiration de la licence nominative à durée limitée initiale. Le prix de la licence suivante est actuellement égal à environ 80 % du prix de la licence nominative à durée limitée initiale, mais peut faire l'objet de modifications.

Si vous informez IBM que vous ne souhaitez pas étendre la durée de la licence, vous devrez arrêter d'utiliser le produit dès que la licence arrivera à expiration.

Licence flottante

Une licence flottante IBM Rational est valable pour un seul produit, mais peut être partagée par les différents membres d'un groupe. Néanmoins, le nombre total d'utilisateurs simultanés ne peut pas dépasser le nombre de licences flottantes que vous avez acquises. Par exemple, si vous achetez une licence flottante pour un produit Rational tous les utilisateurs de votre entreprise pourront accéder au produit à tout moment. Toute autre personne souhaitant accéder au produit devra attendre que l'utilisateur initial se déconnecte.

Pour utiliser des licences flottantes, vous devez obtenir des clés de licences flottantes et les installer sur un serveur de licences Rational. Ce serveur répond aux demandes des utilisateurs souhaitant accéder aux clés de licence. Il est chargé d'octroyer un accès à un certain nombre d'utilisateurs simultanés conformément au nombre de licences acquises par l'entreprise.

Activation des licences

Si vous installez le logiciel pour la première fois ou que vous souhaitez étendre une licence pour continuer à utiliser le produit, vous pouvez procéder de différentes façons pour activer les licences pour votre produit.

Les licences de ce produit sont activées de deux manières :

Kits d'activation

Le CD du kit d'activation du produit contient la clé de licence permanente de votre produit. L'importation s'effectue à l'aide d'IBM Installation Manager.

Application des licences flottantes

En option, vous pouvez vous procurer des clés de licences flottantes, les installer sur un serveur IBM Rational License Server et activer l'utilisation de licences flottantes pour votre produit. Le système de licences flottantes offre les avantages suivants :

Remarque :
Certaines versions 7.0 et ultérieures de produits Rational requièrent une version mise à niveau du serveur de licences Rational License Server. Consultez l'article de support http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21250404 pour des informations sur la mise à niveau des licences.

Pour plus d'informations sur l'obtention de kits d'activation et de licences flottantes, voir Acheter des licences.

Activation des licences d'exécution pour les tests

Pour que vous puissiez exécuter des tests, les clés de licence appropriées doivent être installées.

Rational Performance Tester requiert deux types de licence : l'activation du produit et la licence d'exécution. La licence d'activation du produit, ou licence LUM, permet d'exécuter le produit. La licence d'exécution est propre à Rational Performance Tester. La licence d'exécution, ou licence Flex, comprend les clés de protocole et les modules de clés de licence de testeur virtuel. La licence d'exécution permet d'exécuter des tests de performances sur des protocoles spécifiques avec plusieurs utilisateurs virtuels. Vous utilisez des outils différents pour gérer et configurer la licence d'activation du produit et la licence d'exécution. Vous gérez l'activation des produits à l'aide d'Installation Manager. Vous gérez la licence d'exécution à l'aide de IBM Rational License Key Administrator.

Avec les licences d'activation du produit, vous pouvez démarrer le produit. Il existe deux formes d'octroi de licence d'activation du produit : un kit d'activation de produit installé sur l'ordinateur sur lequel le produit est installé ou une licence de produit flottante que les utilisateurs réservent à partir d'un serveur Rational License Server. Vous pouvez télécharger le kit d'activation de produit à partir de Passport Advantage pour des achats par des utilisateurs autorisés. Pour les licences de produit flottantes, l'administrateur de votre serveur de licences doit se connecter à Rational License Center pour télécharger une clé de licence flottante et l'importer sur votre serveur Rational License Server. N'utilisez pas la version de Rational License Server livrée avec le produit. Les versions antérieures de Rational License Server pourraient de ne pas prendre en charge toutes les fonctions de licence nécessaires.

Rational License Server prend en charge les clés de licence flottante, de sorte que les administrateurs puissent gérer l'octroi des licences dans toute l'entreprise. Les administrateurs peuvent installer Rational License Server à partir de Passport Advantage ou du support du produit. Pour en savoir plus sur l'activation du produit et notamment sur Rational License Server, reportez-vous au Guide d'installation du produit.

En plus de l'activation du produit, Rational Performance Tester recherche la licence d'exécution lorsque vous exécutez un planning de test de performances. La licence d'exécution comprend les clés de protocole appropriées et les modules de clés de licence de testeur virtuel. Vous avez besoin d'une clé de protocole pour exécuter des tests de performances avec un protocole autre que HTTP. Vous avez besoin d'un module de clé de licence de testeur virtuel pour exécuter des tests avec plus de cinq utilisateurs virtuels. Vous pouvez réserver ces clés à partir du même serveur Rational License Server que vous utilisez pour l'activation du produit par licence flottante.

Pour réserver les clés de protocole et les clés de licence de testeur virtuel sous Windows, vous devez utiliser le programme IBM Rational License Key Administrator pour pointer vers un serveur Rational License Server. Utilisez la version d'IBM Rational License Key Administrator installée avec Rational Performance Tester. Cliquez sur Démarrer -> Programmes -> IBM Rational -> IBM Rational License Key Administrator. Entrez le nom ou l'adresse IP de votre serveur Rational License Server. Les clés de protocole et de licence de testeur virtuel sont disponibles sur le site Rational License Key Center sous forme de fichiers .upd. Si vous cliquez deux fois sur un fichier .upd sous Windows, le programme License Key Administrator doit démarrer automatiquement et importer les clés de licence. Pour en savoir plus sur IBM Rational License Key Administrator, cliquez sur Aide -> Contenu et Index.

Il n'existe pas de version Linux d'IBM Rational License Key Administrator. Pour réserver les clés de protocole et les clés de licence de testeur virtuel sous Linux, vous devez créer et éditer le fichier .flexlmrc. Créez le fichier .flexlmrc dans le répertoire de base de tous les utilisateurs qui exécutent plus de cinq testeurs virtuels, utilisent un protocole autre que HTTP ou utilisent l'activation de produit à licence flottante. Editez le fichier .flexlmrc, en ajoutant une ligne avec le nom d'ordinateur ou l'adresse IP de Rational License Server. Par exemple, ajoutez la ligne RATIONAL_LICENSE_FILE=@license-server-name.com ou RATIONAL_LICENSE_FILE=@license-server-ip-address.

Exemples de licence d'exécution

Pour que vous puissiez exécuter des tests, les clés de licence appropriées doivent être installées.

La clé d'octroi de licence d'évaluation permet d'exécuter Rational Performance Tester pour une période de 30 jour à compter de l'installation initiale. Une fois cette période écoulée, la licence d'évaluation arrive à expiration. La licence d'évaluation permet d'exécuter des tests de performances HTTP avec cinq utilisateurs virtuels au plus. Pour les autres protocoles, excepté SOA, la licence d'évaluation permet d'exécuter des tests avec un seul utilisateur. La licence d'évaluation de Rational Performance Tester ne permet pas d'exécuter des tests à l'aide du protocole SOA.

Le tableau suivant indique le nombre d'utilisateurs virtuels que vous pouvez utiliser en fonction des clés de licence que vous avez installées :

Protocole Evaluation Clé du protocole Clé de protocole et module de clé de testeur virtuel pour 500 utilisateurs
HTTP 5 n/a 505
Siebel 1 5 505
SAP 1 5 505
MySAP 1 5 505
Citrix 1 5 505
Socket 1 n/a 505
SIP 0 5 505
SOA 0 5 505

Acheter des licences

Vous pouvez acheter de nouvelles licences si la licence actuelle de votre produit arrive à expiration ou si vous souhaitez acquérir des licences supplémentaires pour les membres de votre équipe.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour acheter des licences et utiliser votre produit, procédez comme suit :

  1. Déterminez le type de licence que vous souhaitez acheter.
  2. Rendez-vous sur le site ibm.com ou contactez votre ingénieur commercial IBM afin d'acheter la licence du produit. Pour plus d'informations, rendez-vous sur la page Web IBM du logiciel Aide à l'achat.
  3. Selon le type de licence acheté, utilisez l'autorisation d'utilisation du logiciel que vous avez reçue et procédez de l'une des manières suivantes pour activer votre produit :

Que faire ensuite

Lorsque vous souhaitez importer le kit d'activation ou activer l'utilisation d'une licence flottante pour votre produit, utilisez l'assistant Gérer les licences de l'outil IBM Installation Manager.

Consultation des informations sur les licences des packages installés

IBM Installation Manager permet de consulter les informations relatives aux licences de vos packages installées, notamment leur type et leur date d'expiration.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour consulter les informations sur les licences :

  1. Démarrez IBM Installation Manager.
  2. Sur la page principale, cliquez sur Gérer les licences.

Résultats

Le fournisseur, le type actuel de licence et sa date d'expiration sont affichés pour chaque package installé.

Configurer l'aide Web

Il se peut que vous deviez configurer ou modifier la méthode d'accès au contenu de l'aide.

Accès à l'aide Web

L'aide de votre produit est disponible dans un centre de documentation sur Internet. Vous pouvez afficher cette aide à partir de votre produit.

Avant de commencer

Lors de l'installation, l'option permettant d'accéder au contenu de l'aide à partir d'un centre de documentation éloigné a été sélectionnée. C'est le choix par défaut.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le système de votre produit peut extraire le contenu installé avec le produit et le contenu d'un serveur éloigné qui exécute un centre de documentation. Le centre de documentation de votre produit contient l'aide la plus récente et, si votre produit est configuré pour extraire le contenu d'un centre de documentation éloigné, ce contenu est accessible en sélectionnant Help -> Help Contents pour ouvrir le système d'aide.

Le centre de documentation du produit est disponible à partir de l'adresse suivante : http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rpthelp/v8r1m0/index.jsp.

Suivez ces étapes pour vérifier votre connexion au centre de documentation :

  1. Ouvrez la fenêtre Préférences en cliquant sur Fenêtre -> Préférences.
  2. Sélectionnez Aide -> Contenu.
  3. Vérifiez que l'option Inclure le contenu d'aide à partir d'un centre de documentation distant est sélectionnée.
  4. Vérifiez que l'URL du centre de documentation de votre produit se trouve dans la liste des centres de documentation disponibles. S'il n'y est pas, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Ajouter.
    2. Dans la zone Nom, entrez un nom pour la connexion.
    3. Dans la zone Hôte, entrez publib.boulder.ibm.com.
    4. Dans la zone Chemin, entrez /infocenter/rpthelp/v8r1m0.
    5. Sélectionnez Utiliser le port par défaut.
    6. Cliquez sur OK.
  5. Sélectionnez l'entrée du centre de documentation de votre produit.
  6. Cliquez sur Tester la connexion.

Résultats

Connexion établie est affiché si la connexion est établie. Si Echec de la connexion est affiché, vérifiez que votre connexion Internet et active, puis vérifiez les paramètres.

Installation du contenu de l'aide à partir d'un fichier d'archive

Cette rubrique explique comment installer le contenu de l'aide à partir du fichier d'archive livré avec le produit. La plupart du contenu de l'aide n'est pas disponible lorsque vous installez votre produit. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, pour accéder au contenu de l'aide en local, vous pouvez l'installer à partir du fichier d'archive livré.

Avant de commencer

Lors de l'installation, l'option d'accès à l'aide, Download help and access the content locally, a été sélectionnée. Si la fenêtre du système d'aide est ouverte, fermez-la avant de commencer la procédure ci-après.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez utiliser cette procédure pour installer l'aide à partir du fichier d'archive livré ou à partir des fichiers d'archive de l'aide que vous téléchargez à l'adresse suivante : http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/. Pour installer le contenu de l'aide à partir du fichier d'archive livré, procédez comme suit :

  1. Extrayez le fichier d'archive de l'aide RPT8.1_updateSite.zip dans un fichier temporaire. Par défaut, sous Windows, le fichier d'archive de l'aide est installé dans le répertoire suivant : C:\Program Files\IBM\SDP\rpt\remotehelp\docs et nommé com.ibm.rpt.remote.help.updateSite.zip.
  2. Démarrez Rational Performance Tester et sélectionnez un espace de travail. Un message d'avertissement vous indique que vous devez installer le contenu de l'aide.
  3. Cliquez sur Lancer Local Help Updater. Vous pouvez également cliquer, dans la fenêtre principale du produit, sur Aide -> Local Help Updater. Local Help Updater est un navigateur. Le système peut vous inviter à modifier les paramètres de sécurité du navigateur pour exécuter Local Help Updater. Le site du programme de mise à jour s'ouvre dans une fenêtre de navigateur distincte.
  4. Dans la page des sites publics, cliquez sur l'onglet des sites internes.
  5. Cliquez sur l'icône représentant un signe plus. Une fenêtre de sélection de fichier s'ouvre.
  6. Entrez un nom dans la zone Nom. Par exemple, entrez "Documentation Rational Performance Tester."
  7. Cliquez sur Parcourir, puis accédez au répertoire dans lequel vous avez extrait le fichier RPT8.1_updateSite.zip. Sélectionnez le fichier site.xml, puis cliquez sur OK. Le nom et l'emplacement doivent être maintenant affichés dans la liste des sites internes.
  8. Cliquez sur le nom du site interne.
  9. La liste Available Features est alimentée par une liste de l'aide téléchargeable. Suivant le débit de votre connexion, cette opération peut prendre quelques minutes. Sélectionnez le contenu de l'aide dont vous avez besoin.
  10. Cliquez sur Install. Le contenu de l'aide est téléchargé et installé. Une barre de progression s'ouvre et suit le statut du téléchargement. Une fois que l'aide a été installée, le message suivant est affiché : Platform has been reset. Vous devez redémarrer votre plan de travail pour que les modifications soient appliquées.
  11. Cliquez sur OK, puis fermez la fenêtre du navigateur.
  12. Dans le produit, cliquez sur Fichier -> Redémarrer.

Résultats

L'aide que vous avez sélectionnée est installée sur votre système.

Installation du contenu de l'aide du programme de mise à jour du système d'aide local

Cette rubrique explique comment utiliser le programme de mise à jour du système d'aide local pour télécharger le contenu de l'aide depuis le site de mise à jour. La plupart du contenu de l'aide n'est pas disponible lorsque vous installez votre produit. Pour accéder à l'intégralité du contenu de l'aide en local, vous devez le télécharger à partir du site Web IBM du programme de mise à jour du système d'aide local.

Avant de commencer

Lors de l'installation, l'option d'accès à l'aide, Download help and access the content locally a été sélectionnée. Pour pouvoir utiliser l'aide du produit, vous devez la télécharger sur votre système local. Si la fenêtre du système d'aide est ouverte, fermez-la avant de commencer la procédure ci-après.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour télécharger le contenu de l'aide à partir du site du programme de mise à jour du système d'aide local, procédez comme suit :

  1. Votre produit étant ouvert, cliquez sur Help -> Local Help Updater. Le site du programme de mise à jour s'ouvre dans une fenêtre de navigateur distincte.
  2. Dans la page des sites publics, sélectionnez l'URL de l'aide à télécharger.
  3. La liste Available Features est alimentée par une liste de l'aide téléchargeable. Suivant le débit de votre connexion, cette opération peut prendre quelques minutes. Sélectionnez le contenu de l'aide dont vous avez besoin.
  4. Cliquez sur Install. Le contenu de l'aide est téléchargé et installé. Une barre de progression s'ouvre et suit le statut du téléchargement.
  5. Une fois que le téléchargement est terminé, ouvrez l'aide dans le produit en sélectionnant Help -> Help Contents.

Résultats

L'aide que vous avez sélectionnée est installée sur votre système. Les fichiers sont mis à jour automatiquement chaque fois que vous démarrez l'application et qu'une connexion Internet est disponible.

Mettre à jour le contenu de l'aide

Utilisez le programme de mise à jour du système d'aide local pour mettre à jour le contenu de l'aide sans redémarrer votre produit. Si une connexion Internet est disponible, le contenu de l'aide local est automatiquement mis à jour chaque fois que vous démarrez votre produit.

Avant de commencer

Avant de mettre à jour le contenu de l'aide locale, vous devez télécharger le contenu de l'aide de votre produit à partir du site Web du programme de mise à jour du système d'aide local. Pour télécharger le contenu de l'aide, voir Installation du contenu de l'aide du programme de mise à jour du système d'aide local. Une connexion Internet est requise.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les mises à jour sont automatiquement installées chaque fois que vous démarrez le produit, si vous possédez une connexion Internet. Si vous souhaitez mettre à jour l'aide sans redémarrer le produit, procédez comme suit :

  1. Fermez la fenêtre du système d'aide du produit.
  2. Ouvrez le programme de mise à jour du système d'aide local en sélectionnant Help -> Local Help Updater. Le site du programme de mise à jour s'ouvre dans une fenêtre de navigateur distincte.
  3. Cliquez sur l'onglet Installed Features.
  4. Cliquez sur Search for Updates Si des mises à jour du contenu que vous avez installé sont disponibles, elles sont installées sur votre système d'aide. Une barre de progression indique le statut de la demande.
  5. Une fois que la mise à jour est terminée, ouvrez l'aide dans le produit en sélectionnant Help -> Help Contents.

Supprimer le contenu de l'aide

Supprimez le contenu de l'aide installée à l'aide du programme de mise à jour du système d'aide local.

Avant de commencer

Utilisez cette procédure si vous avez téléchargé les fonctions d'aide à l'aide du programme de mise à jour du système d'aide local et que vous décidez de supprimer le contenu de l'aide.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour utiliser le programme de mise à jour du système d'aide local afin de supprimer le contenu installé, procédez comme suit :

  1. Fermez la fenêtre du système d'aide du produit.
  2. Ouvrez le programme de mise à jour du système d'aide local en sélectionnant Help -> Local Help Updater. Le site du programme de mise à jour s'ouvre dans une fenêtre de navigateur distincte.
  3. Cliquez sur l'onglet Installed Features.
  4. Sélectionnez les fonctions à supprimer, puis cliquez sur Remove. Les fonctions d'aide que vous avez sélectionnées sont supprimées de votre système. Une barre de progression indique le statut de la demande.
  5. Une fois que la suppression est terminée, ouvrez l'aide dans le produit en sélectionnant Help -> Help Contents.

Configuration d'un serveur intranet pour le contenu de l'aide

Vous pouvez configurer un serveur intranet derrière un pare-feu pour fournir le contenu de l'aide aux utilisateurs. De cette manière, les utilisateur n'ont pas besoin de télécharger et sauvegarder le contenu de l'aide sur leurs ordinateurs.

Avant de commencer

Vérifiez que vous disposez d'un serveur disponible accessibles aux utilisateurs derrière un pare-feu.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour des instructions sur la configuration d'un serveur intranet pour le contenu de l'aide, voir le centre de documentation d'Installation Manager.

Modifier la méthode d'accès au contenu de l'aide

Vous pouvez modifier la manière dont vous obtenez le contenu de l'aide.

Avant de commencer

Lors de la procédure d'installation, une méthode d'accès au contenu de l'aide a été sélectionnée. Fermez le navigateur de l'aide avant de modifier la manière d'accéder au contenu de l'aide.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour modifier la manière d'accéder au contenu de l'aide, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Fenêtre -> Préférences. La fenêtre Préférences s'ouvre.
  2. Développez l'entrée Aide, puis cliquez sur Contenu. Une liste de centres de documentation s'ouvre. Suivant la méthode d'accès sélectionnée, effectuez l'une des procédures suivantes :
    1. Désactivez le lien vers le site Internet en sélectionnant l'URL Internet dans la liste Contenu, puis en cliquant sur Désactiver.
    2. Cliquez sur Ajouter ; nommez ensuite la connexion intranet, spécifiez l'URL intranet du serveur sur lequel se trouve le contenu de l'aide, puis cliquez sur OK.
    3. Cliquez sur OK pour fermer Préférences.
    4. Cliquez sur Aide -> Table des matières de l'aide, pour ouvrir l'aide.
    1. Vérifiez que l'option Inclure le contenu d'aide à partir d'un centre de documentation distant est sélectionnée.
    2. Désactivez le lien vers le centre de documentation du produit en sélectionnant cette connexion dans la liste Contenu, puis en cliquant sur Désactiver.
    3. Cliquez sur Ajouter, puis entrez un nom pour la connexion à l'aide locale. Spécifiez l'adresse IP de l'hôte localhost (127.0.0.1) et le chemin d'accès (/help). Sélectionnez un numéro de port inutilisé, puis cliquez sur OK.
    4. Sauvegardez votre travail, fermez votre produit, puis redémarrez-le.
    5. Suivez les instructions de la rubrique Installation du contenu de l'aide du programme de mise à jour du système d'aide local pour télécharger le contenu de l'aide.
    1. Vérifiez que l'option Inclure le contenu d'aide à partir d'un centre de documentation distant est sélectionnée.
    2. Désactivez le lien vers l'hôte local en sélectionnant cette connexion dans la liste Contenu, puis en cliquant sur Désactiver.
    3. Cliquez sur Ajouter, nommez ensuite la connexion, spécifiez l'URL Internet du site Web IBM sur lequel se trouve le contenu de l'aide, puis cliquez sur OK. Cette URL est peut-être déjà disponible dans la liste des connexions. Si elle est répertoriée, sélectionnez la connexion, puis cliquez sur Activer.
    4. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Préférences.
    5. Cliquez sur Aide -> Table des matières de l'aide, pour ouvrir l'aide.
    1. Vérifiez que l'option Inclure le contenu d'aide à partir d'un centre de documentation distant est sélectionnée.
    2. Désactivez le lien vers l'hôte local en sélectionnant cette connexion dans la liste Contenu, puis en cliquant sur Désactiver.
    3. Cliquez sur Ajouter ; nommez ensuite la connexion, spécifiez l'URL intranet du serveur sur lequel se trouve le contenu de l'aide, puis cliquez sur OK.
    4. Cliquez sur OK pour fermer Préférences.
    5. Cliquez sur Aide -> Table des matières de l'aide, pour ouvrir l'aide.
    1. Vérifiez que l'option Inclure le contenu d'aide à partir d'un centre de documentation distant est sélectionnée.
    2. Désactivez le lien vers le serveur intranet en sélectionnant cette connexion dans la liste Contenu, puis en cliquant sur Désactiver.
    3. Cliquez sur Ajouter, puis entrez un nom pour la connexion à l'aide locale. Spécifiez l'adresse de l'hôte localhost (127.0.0.1) et le chemin d'accès (/help). Entrez un numéro de port inutilisé, puis cliquez sur OK.
    4. Sauvegardez votre travail, fermez votre produit, puis redémarrez-le.
    5. Suivez les instructions de la rubrique Installation du contenu de l'aide du programme de mise à jour du système d'aide local pour télécharger le contenu de l'aide.
    1. Désactivez le lien vers le site intranet en sélectionnant l'URL intranet dans la liste Contenu, puis en cliquant sur Désactiver.
    2. Cliquez sur Ajouter, nommez ensuite la connexion, spécifiez l'URL Internet du site Web IBM sur lequel se trouve le contenu de l'aide, puis cliquez sur OK.
    3. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Préférences.
    4. Cliquez sur Aide -> Table des matières de l'aide, pour ouvrir l'aide.

Remarques

© Copyright IBM Corporation 2000, 2010. All rights reserved.

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Pour le Canada, veuillez adresser votre
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Le logiciel sous licence décrit dans ce document et tous les éléments sous licence disponibles s'y rapportant sont fournis par IBM conformément aux dispositions de l'ICA, des Conditions internationales d'utilisation des logiciels IBM ou de tout autre accord équivalent.

Les données de performance indiquées dans ce document ont été déterminées dans un environnement contrôlé. Par conséquent, les résultats peuvent varier de manière significative selon l'environnement d'exploitation utilisé. Certaines mesures évaluées sur des systèmes en cours de développement ne sont pas garanties sur tous les systèmes disponibles. En outre, elles peuvent résulter d'extrapolations. Les résultats peuvent donc varier. Il incombe aux utilisateurs de ce document de vérifier si ces données sont applicables à leur environnement d'exploitation.

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