自訂函式是您在 Crystal Reports 中建立來驗算、計算或轉換資料的程序。當您在公式中使用自訂函式時，將不需要在公式中個別指定各種作業，即可執行自訂函式所定義的所有作業。因此，自訂函式可讓您分享或重新使用公式的邏輯，這使得您與您的使用者能夠更容易建立報表，也能節省建立報表的時間。
例如，假設您要從以三個字母為代號名稱儲存部門資訊的資料庫，設計一系列報表，但是希望 Crystal Reports 報表中顯示實際的部門名稱。建立公式來轉換資料也是可行的，但是您在建立所有報表時，必須將公式邏輯複製到各個報表中，直到完成數列為止。如果您擷取處理資料轉換的邏輯，並將其儲存在自訂函式中，則工作會簡單很多。您可以將自訂函式加入這一系列的報表中，而不需要重複輸入文字。
附註: 自訂函式無法直接放置在報表中，它必須要做為公式的一部分才能夠使用。