Ouvrez le rapport dans l'éditeur Crystal Reports, puis cliquez sur l'objet texte voulu (c'est-à-dire l'objet texte qui provoque l'affichage de lignes vides pour certains enregistrements).
Dans la vue "Propriétés", accédez à la liste des propriétés diverses, puis affectez à la propriété Supprimer les lignes vides dans les champs incorporés la valeur True.
Désormais, les champs incorporés non renseignés ne donneront plus lieu à l'affichage d'une ligne vide dans le rapport imprimé. Utilisez l'onglet Aperçu pour confirmer vos modifications.