Prohledávání znalostních databází

Pokud máte problém se softwarem IBM, můžete využít asistenta podpory IBM Support Assistant (ISA) a prohledat dostupné znalostní databáze, abyste určili, zda je řešení vašeho problému již zdokumentováno.
Produkt IBM Support Assistant musíte stáhnout z internetu a instalovat. Chcete-li stáhnout produkt ISA, postupujte podle instrukcí na webu IBM Support Assistant.

Ke změně jazyka webové stránky použijte funkci Přeložit tuto stránku.

  1. Spusťte produkt IBM Support Assistant a klepněte na ikonu aktualizátoru update icon.
  2. Klepněte na kartu Nové produkty a nástroje a rozbalte složku Rational.
  3. Vyberte produkty Rational, o kterých chcete vyhledat informace.
  4. Klepněte na Instalovat.
  5. Vyberte funkce, které chcete instalovat. Nezapomeňte si přečíst licenční smlouvu.
  6. Restartujte IBM Support Assistant.
  7. Po restartování klepněte na ikonu Hledat search icon.
  8. Do pole Hledat frázi napište výraz, který se má vyhledat.
  9. Vyberte umístění, která se mají prohledávat, a klepněte na Hledat.

Pokud potřebujete další informace o použití produktu IBM Support Assistant, klepněte na kartu Nápověda v horní části okna.

Můžete rovněž prohledávat znalostní databáze webu softwarové podpory platformy Rational. K překladu stránky podpory použijte funkci Přeložit stránku, která se nachází na webu.

Související pojmy
Přehled o procesu odstraňování problémů

Zpětná vazba