Keresés tudásbázisokban

Ha IBM szoftverével kapcsolatban problémája adódik, akkor a rendelkezésre álló tudásbázisokban az IBM Support Assistant (ISA)segítségével hajthat végre keresést annak megállapítására, hogy a probléma megoldása már dokumentálva van-e.
Az IBM Support Assistant az Internetről letölthető és telepíthető. Az ISA letöltéséhez kövesse a megfelelő hivatkozásokat az IBM Support Assistant webhelyen.

Használja az Oldal lefordítása szolgáltatást a weboldal nyelvének módosításához.

  1. Indítsa az IBM Support Assistant alkalmazást és kattintson a Frissítés ikonrafrissítés ikon.
  2. Kattintson az Új termékek és eszközök lapra és bontsa ki a Rational mappát.
  3. Válassza ki a Rational terméket, amellyel kapcsolatban információkat kíván keresni.
  4. Kattintson a Telepítés lehetőségre.
  5. Válassza ki a telepíteni kívánt összetevőket. Feltétlenül olvassa el a licencszerződést.
  6. Indítsa újra az IBM Support Assistant alkalmazást.
  7. Újraindítás után kattintson a Keresés ikonrakeresés ikon.
  8. A Keresett kifejezés mezőbe írja be a keresendő kifejezést.
  9. Válassza ki a keresés helyét, majd kattintson a Keresés gombra.

Ha az IBM Support Assistant használatával kapcsolatban további információkra van szüksége, akkor kattintson az ablak tetején található Súgó lapra.

A Rational szoftvertámogatási webhelyről tudásbázisokban is kereshet. A Támogatási oldal lefordításához használja az oldalon található Saját oldalam lefordítása szolgáltatást.

Kapcsolódó fogalmak
Hibaelhárítási folyamat áttekintése

Visszajelzés