Ajout d'agents à des groupes de ressources

Vous pouvez identifier les agents qui ne sont pas associés à une ressource et les ajouter à un groupe de ressources.

Procédure

  1. Ouvrez la page Ressources.
  2. Cliquez sur Afficher > Agents sans ressource. Le panneau Agents sans ressource s'ouvre.
  3. Sélectionnez un agent dans leur liste en cliquant sur la zone :: dans la première colonne de la liste. La liste est vide si tous les agents sont associés à des ressources.
  4. Faites glisser l'agent dans le groupe de ressources afin de l'ajouter à ce groupe.
  5. Cliquez sur Masquer le panneau pour fermer la liste des agents.

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