Puede buscar agentes que no estén asociados con un recurso
y añadirlos a un grupo de recursos.
Procedimiento
- Abra la página Recursos.
- Haga clic en . Se abrirá el panel Agentes sin ningún recurso.
- En la lista de agentes, seleccione uno haciendo clic en el
campo :: de la primera columna de la
lista. La lista estará vacía si todos los agentes
están asociados con recursos.
- Arrastre el agente al grupo de recursos para añadirlo
al grupo.
- Haga clic en Ocultar panel para cerrar la lista
de agentes.