Mise à niveau des agents

Vous pouvez mettre à niveau les agents individuellement ou par lot.

Avant de commencer

Dans la plupart des cas, mettez à niveau le serveur avant de mettre à niveau les agents.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le statut d'un agent indique s'il est temps de le mettre à niveau. Si le statut est Mise à niveau requise, l'agent ne peut pas exécuter de déploiement tant qu'il n'a pas été mis à niveau. Ce statut existe, par exemple, lorsqu'une modification a été apportée aux communications serveur-agent. Le statut Mise à niveau recommandée peut exister après une amélioration des performances. Bien que dans ce cas, la mise à niveau ne soit pas obligatoire, il est conseillé d'y procéder afin d'obtenir de meilleures performances.

Pour mettre à niveau un agent :

Procédure

  1. Cliquez sur Ressources > Agents. Le panneau Agents répertorie les agents et leur statut.
  2. Sélectionnez les cases à cocher des agents à mettre à niveau.
  3. Cliquez sur Actions > Mettre à niveau. Les agents mis à niveau sont mis hors ligne pendant l'application de la mise à niveau et leur statut est Déconnecté. Une fois la mise à niveau terminée, les agents redémarrent automatiquement et leur statut devient En ligne. Si les agents ne reviennent pas en ligne, recherchez des messages d'erreur dans leurs journaux.

    Agents sélectionnés pour la mise à niveau

    Remarque :

    La mise à jour simultanée de plusieurs agents peut avoir un impact significatif sur le serveur. En règle générale, limitez le nombre de mises à niveaux simultanées à 10 ou moins.


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