Sie können Agentenpools über die Webschnittstelle verwalten.
Vorgehensweise
So verwalten Sie Agentenpools:
- Rufen Sie den Fensterbereich Agentenpools
()
auf.
- Klicken Sie auf einen Aktionslink für den Pool. Aktionen werden in der folgenden Tabelle beschrieben.
| Aktion |
Beschreibung |
| Bearbeiten |
Mit dieser Option können Sie Agenten hinzufügen und entfernen sowie den
Namen und die Beschreibung des Pools bearbeiten. |
| Kopieren |
Erstellt einen Pool mit denselben Agenten wie der ausgewählte Pool. |
| Inaktivieren |
Diese Option inaktiviert den Agentenpool. |
| Löschen |
Entfernt den Agentenpool. |
Um eine Ressource für einen Agentenpool bereitzustellen, muss sie ein
untergeordnetes Element des Agentenpools sein.