製品のインストール中に問題が発生した場合、またはインストールに失敗した場合は、ここにリストする一般的なインストールの問題および解決策を確認してください。
IBM® Rational® Rhapsody® のインストール中に、次の一般的な問題が発生することがあります。
- 前提条件となる手順、特にコンパイラーの初回インストールを完了できなかった場合は、この時点で実行できます。
マシンにコンパイラーをインストールして、Rational Rhapsody のセットアップ・プログラムを再実行します。
「プログラム保守」ウィンドウにアクセスして、「変更」オプションを選択します。Rational Rhapsody の変更、修復、または除去に関するトピックを参照してください。前提条件となる手順について詳しくは、インストールの計画に関するトピックを参照してください。
- インストール時にエラーが発生した場合は、修復してください。
セットアップ・プログラムを再実行して、「プログラム保守」ウィンドウにアクセスし、「修復」オプションを選択します。Rational Rhapsody の変更、修復、または除去に関するトピックを参照してください。
- Rational Rhapsody と一緒に購入したアドオン製品を見つけることができなかった場合は、製品配布時に提供されるソフトウェア・ライセンスに、Rational Rhapsody と一緒に購入されたすべてのアドオン製品のライセンスが含まれています。
アドオン製品の選択ウィンドウにアドオン製品がリストされない場合は、Rational Rhapsody の担当者にお問い合わせいただき、
問題を修正してください。
問題を簡単に解決できない場合は、IBM Rational サポート Web サイトにお問い合わせください。