Preferencje pomocy można modyfikować tak, aby treść pomocy była
dostępna z różnych miejsc: z Internetu (pomoc zdalna), z komputera lokalnego
(pomoc lokalna) lub z lokalnego serwera intranetowego (pomoc korporacyjna).
Zanim rozpoczniesz
Jeśli jest planowany dostęp do treści pomocy z Internetu lub
pobranie jej na komputer lokalny, należy upewnić się, że możliwe jest uzyskanie połączenia
z Internetem. Po pobraniu treści pomocy na komputer lokalny można uzyskać do
niej dostęp bez potrzeby korzystania z połączenia internetowego.
Jeśli planowany jest dostęp do treści pomocy z serwera intranetowego, konieczna jest znajomość adresu URL serwera hosta, ścieżki do treści pomocy, a także adresu portu serwera intranetowego.
Jeśli treść została pobrana, a w przyszłości produkt
zostanie uruchomiony przy aktywnym połączeniu z Internetem, pomoc lokalna
zostanie zaktualizowana automatycznie.
Procedura
- Po uruchomieniu produktu kliknij opcję
lub
, zależnie od wersji
używanego systemu pomocy. Zostanie otwarte okno Preferencje.
- Rozwiń pozycję Pomoc i kliknij opcję
Treść.
Zostanie wyświetlone okno podobne do przedstawionego w poniższym przykładzie:
- Położenie treści pomocy jest określane przez włączenie lub wyłączenie adresu URL serwera w tabeli w następujący sposób:
- Aby uzyskać dostęp do pomocy z Internetu, wybierz wiersz tabeli z nazwą produktu, a następnie kliknij opcję
Włącz. W przypadku
większości produktów jest to pierwszy wiersz, który jest włączony domyślnie.
- Aby pobrać pomoc i uzyskać do niej dostęp z komputera lokalnego, wybierz wiersz tabeli z nazwą produktu, a następnie kliknij opcję Wyłącz. Upewnij się, że wyłączone jest każde inne wyszczególnione Centrum informacyjne pomocy. W przypadku niedostępności połączenia internetowego konieczne jest wykonanie zadania Pobieranie i instalowanie treści pomocy na komputerze bez połączenia internetowego.
- Aby uzyskać dostęp do pomocy z serwera intranetowego (pomoc korporacyjna), kliknij opcję Nowe.
W oknie dialogowym Dodawanie nowego Centrum informacyjnego wprowadź nazwę serwera hosta i podaj
jego adres URL w sposób przedstawiony w poniższym przykładzie. Kliknij opcję
Testuj połączenie, aby sprawdzić, czy położenie serwera
jest poprawne. Następnie kliknij przycisk OK, aby
zapisać ustawienia. Upewnij się, że wyłączone jest każde inne wyszczególnione Centrum informacyjne pomocy i kliknij przycisk OK, aby zapisać ustawienia.
Wyniki
Jeśli wybrano opcję uzyskiwania dostępu do pomocy z komputera
lokalnego, treść pomocy zostanie pobrana na komputer po zrestartowaniu produktu
(o ile połączenie z Internetem jest dostępne).
Jeśli wybrano opcję
uzyskiwania dostępu do pomocy z Internetu lub intranetowego serwera pomocy, treść
jest dostępna od razu po uzyskaniu dostępu do pomocy dla produktu.