A sincronização de um objeto pode ser bloqueada se o objeto dependente não puder ser sincronizado. Para resolver o problema de bloqueio, é necessário corrigir o problema subjacente ao objeto dependente.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Uma causa comum de bloqueio da sincronização de saída é a ausência de um registro do usuário
necessário em
ClearQuest. Por exemplo,
se você criar um item de trabalho e designá-lo a um usuário, a sincronização de saída falhará se esse usuário
do Jazz não mapear para um
usuário do ClearQuest.
Para solucionar o problema, você deve utilizar a Ferramenta de Administração de Usuário do
ClearQuest para criar um
registro de usuário cujos valores dos campos Login, Nome e E-mail correspondam ao ID do Usuário, Nome e
Endereço de e-mail, respectivamente no
Repositório do
Jazz.
Para resolver uma operação de sincronização bloqueada: