Rational Team Concert e
Piattaforma tecnologica Jazz sono sviluppati su
Jazz.net, dove una community di sviluppatori e utenti collabora e
discute. Il sito della community di Jazz.net include note tecniche, articoli,
forum, wiki, blog, documentazione corrente e altre risorse che contribuiscono alla
risoluzione dei problemi e a ottenere assistenza. Oltre a jazz.net, sono disponibili
altri canali di supporto IBM tradizionali.
Suggerimento: Rational Team Concert non include
attualmente le note di rilascio ufficiali. I problemi riscontrati o sconosciuti, le
limitazioni e le soluzioni alternative sono documentati come note tecniche su
Jazz.net o IBM.com.
Risorse di Jazz.net
Nota: Alcune sezioni del sito della community di Jazz.net
richiedono la registrazione, che è gratuita. La registrazione consente anche di
accedere alla partecipazione del processo di sviluppo effettivo per Piattaforma tecnologica Jazz.
Risorse IBM.com
- Risoluzione dei problemi e supporto generale. Leggere
questa sezione per comprendere il processo generale di determinazione dei problemi,
risoluzione dei problemi e per sapere come ottenere supporto dall'Assistenza software IBM.
- Rational Team Concert Supporto.
Nella libreria sulle note tecniche, ricercare i problemi conosciuti, le limitazione e le
soluzioni alternative. Individuare i collegamenti ad altre risorse di supporto.