Když se zabýváte záležitostmi vznesenými v pracovní položce, pravidelně pracovní položku aktualizujte, abyste popsali svou práci a aktuální stav položky.
Informace o této úloze
Aktualizace pracovních položek:
- Chcete-li pracovat na pracovní položce, najděte ji tak, že zadáte ID nebo text do pole rychlého hledání, spustíte dotaz, který získá pracovní položky, jež vám byly přiřazeny, nebo klepnete na odkaz v e-mailové zprávě. V mřížce výsledků dotazu klepněte na položku, abyste ji otevřeli v editoru pracovních položek. Nebo pokud chcete pracovní položku otevřít v inline editoru, můžete v mřížce výsledků klepnout na ikonu Akce ve sloupci Akce.
- Přečtěte si popis, komentáře a případné přílohy.
- Z rozevíracího seznamu vlastnosti Stav vyberte volbu Zahájit práci, abyste označili, že se na pracovní položce pracuje. Máte-li dotaz nebo připomínku, můžete klepnout na odkaz Přidat komentář v sekci Diskuse a zadat svůj text.
Komentář se neuloží, dokud neuložíte pracovní položku. Když pracovní položku uložíte, všichni odběratelé pracovní položky obdrží oznámení o vašem komentáři. Když přidáte komentář, budete přidáni jako odběratel.
Volitelně můžete odeslat e-mailovou zprávu klepnutím na jméno předkládajícího ve vlastnosti Vytvořil(a).
Chcete-li přidat odběratele, klepněte na volbu Přidat v sekci Odběratelé na kartě Odkazy. Odběratele nicméně přidávejte opatrně, protože při každé změně pracovní položky obdrží e-mailové oznámení.
Volitelně změňte vlastníka na jiného uživatele a přidejte komentář s vysvětlením důvodu, proč jste změnili přiřazení pracovní položky.
Klepnutím na tlačítko Uložit uložte své změny.
- Chcete-li pracovní položku vyřešit, otevřete ji a z rozevíracího seznamu vlastnosti Stav vyberte volbu Vyřešit. V sousedním rozevíracím seznamu vlastnosti Řešení vyberte položku, například Opraveno, U mě funguje nebo Duplikát, která popisuje, jak jste pracovní položku vyřešili. Do sekce Diskuse napište komentář, který dále vysvětluje vaše kroky. Pokud vyřešíte pracovní položku jako duplikát, musíte také v sekci Odkazy na kartě Odkazy určit druhou pracovní položku. Klepnutím na tlačítko Uložit uložte své změny.