Gehen Sie wie folgt vor, um eine Fehlerbehebung bei
einem Agent unter Windows auszuführen:
- Überpüfen Sie, ob die
ausführbaren Dateien installiert sind. Überprüfen Sie, ob die folgenden Dateien im
Installationsverzeichnis des Agent enthalten sind:
- bfagent.exe
- bfdispatch.exe
Anmerkung: Bevor Sie fortfahren, stellen Sie fest, ob Sie eine angepasste Konfiguration verwenden.
In diesem Fall speichern Sie die Datei
'BFAgent.conf' außerhalb des Installationsverzeichnisses, und stellen Sie sie nach der Installation wieder zurück in das Verzeichnis.
- Installieren Sie den Agent erneut. Die meisten Probleme mit dem Agent unter
Windows können durch erneute Installation des Agent gelöst werden.
Dadurch werden die ausführbaren Dateien aktualisiert und die Registrierungsschlüssel wiederhergestellt.