當兩位使用者約同時對 ClearQuest® 記錄及其對應的工作項目進行變更時,便可能發生衝突。
您必須解決衝突,工作項目和記錄才能包含相同的欄位值。
執行這項作業的原因和時機
下列這一連串的動作可能造成衝突:
- Jazz™ 使用者變更工作項目內容的值,且儲存變更。例如,使用者將優先順序內容值改成低。
- ClearQuest 使用者變更對應記錄中對應欄位的值,然後儲存變更。
例如,使用者將優先順序內容值改成 1-立即解決。
只有在第一個變更之後,幾乎是立即儲存第二個變更,才會發生衝突;否則,送出同步化作業會將工作項目的變更傳送至 ClearQuest 記錄。
如果要尋找及解決衝突,請執行下列動作:
- 在 Rational Team Concert™ 用戶端的「團隊構件」視圖中,用滑鼠右鍵按一下儲存庫連線,選取。
- 在同步化規則標籤中,用滑鼠右鍵按一下專案區域,選取顯示所有未同步化。 同步化狀態標籤會顯示一份清單,列出所有未順利完成的同步化作業並顯示其狀態。
- 按兩下狀態為衝突的項目。 「同步化狀態」頁面會詳細說明衝突的原因。
例如:
「優先順序」內容值衝突:
前次同步化的值 = "取消指派"
現行 Jazz 值 = "低"
新送入值 = "高"
選取一個用於兩個記錄的值來解決衝突。
捲動到「同步化狀態」頁面底端。
按一下接受外部狀態來使用 ClearQuest 記錄中的欄位值。
按一下接受項目狀態來使用工作項目的送出內容值。
結果
解決衝突並進行必要的同步化作業之後,記錄欄位和對應的工作項目內容會包含相同的值。