Pracovní položky produktu Rational Team Concert umožňují členům týmu snadno zobrazovat a sledovat práci, která jim byla přiřazena a která byla odeslána do kategorií, za něž jsou zodpovědní. Vedoucí projektů mohou pomocí pracovních položek plánovat vývojové práce v iteracích a získat metriky, které označují, jak tým postupuje na cestě ke svým vývojovým a kvalitativním cílům.