Práce na pracovních položkách a jejich řešení

Když se zabýváte záležitostmi vznesenými v pracovní položce, pravidelně pracovní položku aktualizujte, abyste popsali svou práci a aktuální stav položky.
Informace o této úloze
Aktualizace pracovních položek:
  1. Chcete-li pracovat na pracovní položce, nejprve spusťte dotaz, který získá pracovní položky, jež vám byly přiřazeny. V pohledu Pracovní položky poklepejte na položku v mřížce výsledků, abyste ji otevřeli. Volitelně můžete označit, že začínáte pracovat na pracovní položce, aniž byste ji otevřeli, a to tak, že na položku klepnete pravým tlačítkem myši a vyberete volbu Zahájit práci.

    Místo spuštění dotazu k nalezení nových pracovních položek můžete začít v pohledu Moje pracoviště, který organizuje vaše pracovní položky do tří sekcí: Nově přiřazená práce, Aktuální práce a Budoucí práce.

  2. Přečtěte si popis, komentáře a případné přílohy.
  3. Z rozevíracího seznamu vlastnosti Stav vyberte volbu Zahájit práci. Máte-li dotaz nebo připomínku, můžete klepnout na odkaz Přidat komentář v sekci Diskuse a zadat svůj text. Když pracovní položku uložíte, všichni odběratelé pracovní položky obdrží oznámení o vašem komentáři. Když přidáte komentář, budete přidáni jako odběratel. Volitelně můžete klepnout pravým tlačítkem myši na jméno předkládajícího ve vlastnosti Vytvořil(a) a vybrat volbu Konverzace, chcete-li zahájit relaci konverzace, nebo volbu Odeslat poštu, chcete-li odeslat e-mailovou zprávu.

    Další možností spolupráce se členy týmu je zadání znaku @, za kterým následuje ID uživatele člena týmu, do komentáře nebo popisu, což způsobí zobrazení výstrahy v klientu tohoto uživatele a zobrazení události v jejich protokolu událostí v pohledu Team Central. Pro nalezení ID uživatele můžete použít obsahovou asistenci zadáním Ctrl/Mezerník a jména nebo příjmení uživatele. Výstraha má tuto podobu, "jméno-uživatele vás uvedl do souhrn-pracovní-položky (číslo-pracovní-položky)." Například "Bob vás uvedl v souboru aktualizace záhlaví (251)." Událost obsahuje komentář nebo část popisu, který jste zadali po @ID-uživatele. Například "Dne 10. února, 2009, 18:45:43 vás Bob Smith uvedl v komentáři 2: @bert: Měli bychom to zařídit v 2.0M1?".

    Chcete-li přidat odběratele, klepněte na volbu Přidat v sekci Odběratelé na kartě Odkazy. Odběratele nicméně přidávejte opatrně, protože při každé změně pracovní položky obdrží e-mailové oznámení.

    Volitelně změňte vlastníka na jiného uživatele a přidejte komentář s vysvětlením důvodu, proč jste změnili přiřazení pracovní položky.

    Klepnutím na tlačítko Uložit uložte své změny.

  4. Chcete-li pracovní položku vyřešit, otevřete ji a z rozevíracího seznamu vlastnosti Stav vyberte volbu Vyřešit. V sousedním rozevíracím seznamu vlastnosti Řešení vyberte položku, například Opraveno, U mě funguje nebo Duplikát, která popisuje, jak jste pracovní položku vyřešili. Do sekce Diskuse napište komentář, který dále vysvětluje vaše kroky. Pokud vyřešíte pracovní položku jako duplikát, musíte také v sekci Odkazy na kartě Odkazy určit druhou pracovní položku. Klepnutím na tlačítko Uložit uložte své změny.

Váš názor

Byla tato pomoc užitečná? Zpětnou vazbu můžete poskytnout na stránkách Jazz.net (registrace je požadována): Komentář na fóru nebo odeslat chybu