Risoluzione dei problemi di sincronizzazione

Quando un flusso sincronizzato riporta uno stato di Errore nella vista Flussi sincronizzati ClearCase, ciò significa che non è stato possibile completare la richiesta di sincronizzazione più recente. Per ulteriori informazioni relative all'errore, visualizzare i risultati della sincronizzazione più recente.
Informazioni su questa attività

Per ottenere ulteriori informazioni relative a una sincronizzazione che riporta un errore:

  1. selezionare con il tasto destro del mouse il flusso presente nella vista Flussi sincronizzati ClearCase, quindi scegliere Apri dettagli più recenti della sincronizzazione.
  2. Nell'editor, andare alla pagina Log e aprire il Log di build completo.
Operazioni successive

Gran parte degli errori della sincronizzazione accadono perché i controlli del processo in un repository rifiutano una modifica creata nell'altro repository. Il messaggio presente nel log dal trigger di Rational ClearCase (se Rational ClearCase ha rifiutato la modifica) o relativo al processo di Rational Team Concert (se Rational Team Concert ha rifiutato la modifica) fornirà le informazioni sulle possibili cause degli errori. Risolvere il problema ed eseguire nuovamente l'operazione di sincronizzazione.

Se si riscontrano problemi con la vista dinamica Rational ClearCase, tentare una loro risoluzione creando una nuova vista dinamica Rational ClearCase per quel ClearCase . Per ulteriori informazioni, consultare Modifica della vista dinamica Rational ClearCase.

Se viene rilevato il seguente errore nel log di sincronizzazione, impostare MVFS in modo da mantenere maiuscole/minuscole originali passando a Pannello di controllo > ClearCase > MVFS e impostando Sensibilità maiuscole/minuscole di MVFS e Mantieni maiuscole/minuscole originali:
 javax.wvcm.WvcmException: Errore di esecuzione del comando cleartool: 
 cleartool checkout -nc M:/some_pathname 
 cleartool: Error: Pathname not found: "M:/some_pathname". 

Gli errori relativi alla sincronizzazione possono essere causati anche da possibili errori della rete (impossibilità di contattare uno dei repository), errori relativi alle autorizzazioni (l'account del processo di sincronizzazione non dispone dei diritti sufficienti nel Jazz , oppure lo stesso processo di sincronizzazione è in esecuzione con delle credenziali che non consentono l'accesso allo specifico flusso Rational ClearCase), o da entrambi. Per casi diversi, anche i dettagli dei messaggi di errore restituiti saranno diversi. Risolvere i problemi, quindi eseguire nuovamente l'operazione di sincronizzazione.

Insieme al messaggio presente nel log, verrà creato anche un log della traccia stack della sincronizzazione per l'errore. In questo log verranno fornite ulteriori informazioni che potranno aiutare IBM® Software Support a interpretare l'errore e a risolvere il problema.


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