Resolução de Problemas e Suporte do Rational Team Concert

O Rational Team Concert e a Plataforma de tecnologia do Jazz são desenvolvidos no Jazz.net, onde uma comunidade de desenvolvedores e usuários participa e se comunica. O site da comunidade Jazz.net possui technotes, artigos, fóruns, wikis, blogs, documentação atual e outros recursos para ajudá-lo a resolver problemas e obter suporte. Além do jazz.net, outros canais de suporte IBM tradicionais estão disponíveis.
Dica: O Rational Team Concert atualmente não inclui notas sobre o release oficiais. Problemas descobertos ou conhecidos, limitações e soluções alternativas são documentados como technotes no Jazz.net ou IBM.com.

Recursos do Jazz.net

Nota: Determinadas partes do site da comunidade Jazz.net requerem registro, mas o registro é gratuito. O registro também dá acesso a participar no processo de desenvolvimento real para a Plataforma de tecnologia do Jazz.

Recursos do IBM.com

  • Resolução de Problemas e Suporte Geral. Leia esta seção para compreender o processo geral para determinação e resolução de problemas e como obter suporte do Suporte de Software IBM.
  • Suporte do Rational Team Concert. Procure problemas conhecidos, limitações e soluções alternativas na biblioteca de technotes. Localize links para outros recursos de suporte.

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