La sincronización de un objeto se puede bloquear si no se puede sincronizar
un objeto dependiente. Para resolver este problema de bloqueo, necesita solucionar el
problema subyacente con el objeto dependiente.
Por qué y cuándo se efectúa esta tarea
Una de las causas más frecuentes de una sincronización saliente bloqueada es la ausencia de un
registro de usuario obligatorio en ClearQuest. Por ejemplo, si crea un elemento de trabajo y lo asigna a un usuario, la sincronización saliente fallará si ese usuario de Jazz no se correlaciona con un usuario de ClearQuest.
Para resolver el problema, debe utilizar la herramienta Administración de usuarios de ClearQuest para crear un registro de usuario cuyos valores de los campos Conexión, Nombre y Correo electrónico coincidan respectivamente con los de los campos ID de usuario, Nombre y Dirección de correo electrónico en el
Jazz.
Para resolver
una operación de sincronización bloqueada: