查找和解决冲突

当两个用户几乎同时对 ClearQuest® 记录及其相应的工作项进行变更时,可能会发生冲突。您需要解决冲突,以使工作项和记录包含相同的字段值。
关于此任务
下列操作序列可能会引起冲突:
  1. 一位 Jazz™ 用户变更工作项属性的值并保存变更。例如,该用户将优先级属性的值变更为
  2. 一位 ClearQuest 用户变更相应记录中相应字段的值并保存变更。例如,该用户将优先级字段的值变更为 1 - 立即解决

仅当第二项变更几乎在第一项变更完成后立即保存时,才会发生冲突;否则,传出同步操作将把工作项变更传播到 ClearQuest 记录。

要查找并解决冲突,请执行下列操作:

  1. Rational Team Concert™ 客户机的“团队工件”视图中,右键单击存储库连接,然后选择管理 > 同步规则
  2. 同步规则选项卡中,右键单击项目区域,然后选择显示全部未同步项 同步状态选项卡将显示所有未能成功完成的同步操作的列表,并且将显示每个操作的状态。
  3. 双击状态为冲突的条目。 “同步状态”页面将提供有关冲突原因的详细信息。例如:
    “优先级”属性的冲突值:
    上次同步的值 =“未指定”
    当前 Jazz 值 =“低”
    新的传入值 =“高”

    通过选择要在两个记录中都使用的值来解决冲突。滚动到“同步状态”页面底部。单击接受外部状态,以使用来自 ClearQuest 记录的字段值。单击接受项状态,以使用来自工作项的传出属性值。

结果
解决冲突并执行必需的同步操作后,该记录字段与相应的工作项属性将包含同一个值。

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