Lorsque vous créez un élément de travail, vous définissez son attribut Classé dans (catégorie). Les membres de la zone d'équipe associée à cette catégorie reçoivent des notifications lorsque l'élément de travail est créé ou modifié. Pour chaque chronologie, vous pouvez spécifier une association différente. Le processus défini pour la zone d'équipe associée correspond au processus que les utilisateurs suivent pour gérer et résoudre l'élément de travail.
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