解決封鎖的同步化

如果無法同步化相依物件,則物件的同步化便可能遭到封鎖。 如果要解決封鎖問題,您必須修正相依物件的基礎問題。
執行這項作業的原因和時機
封鎖送出同步化的常見原因是 ClearQuest® 缺少必要的使用者記錄。 比方說,如果您建立一個工作項目,將它指派給使用者,如果 Jazz™ 使用者未對映至 ClearQuest 使用者,送出同步化便會失敗。 如果要解決問題,您必須利用「ClearQuest 使用者管理工具」來建立一項使用者記錄,其「登入」、「名稱」和「電子郵件」欄位值分別符合 Jazz 儲存庫中的「使用者 ID」、「名稱」和「電子郵件位址」欄位值。

如果要解決已封鎖的同步化作業的問題,請執行下列動作:

  1. 開啟「團隊核心」視圖,向下捲動到事件日誌事件區段。 尋找指出「同步化已封鎖(WorkItem number/synchronization_rule_name」的項目。 按一下項目來查看詳細資訊,如「已封鎖同步化,直到起始設定其他必要的項目」。
  2. 按兩下項目來開啟事件的「同步化狀態」頁面。 按一下封鎖者欄位中的鏈結來開啟造成問題之事件的「同步化狀態」頁面。
  3. 同步化規則欄位含有作業無法完成之同步化規則的鏈結。 例如,範例 com.ibm.rational.clearquest.DefectTrackingInterop.users 的規則定義了 ClearQuest 使用者記錄的哪些欄位,必須對映至 Jazz 使用者項目的哪些內容。 現行狀態區段顯示項目內容的值,以及同步化作業所涉及的對應 ClearQuest 記錄欄位的值。 例如,在 ClearQuest 中欠缺對應使用者記錄所造成的送出同步化錯誤,會顯示沒有對應 ClearQuest 欄位項目的「使用者 ID」、「名稱」和「電子郵件位址」等內容值。
  4. 修正造成封鎖錯誤的問題之後,請按一下重試送入同步化重試送出同步化
結果
如果沒有任何其他問題,同步化作業會順利完成,同步化狀態會改成順利完成

意見

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