对同步问题进行故障诊断

如果 ClearCase 同步流视图中显示的同步流状态为错误,那么表明最近的同步请求已失败。您可以通过查看最新同步结果来获取有关错误的更多信息。
关于此任务

要获取有关失败的同步操作的信息,请执行下列操作:

  1. ClearCase 同步流视图中右键单击流,然后单击打开最新的同步详细信息
  2. 在编辑器中,转到日志页面并打开完全构建日志
下一步做什么

大部分同步故障的原因是,一个存储库中的过程控件拒绝了另一个存储库中所作的变更。日志中来自 Rational® ClearCase® 触发器(如果变更被 Rational ClearCase 拒绝)或 Rational Team Concert™ 过程(如果变更被 Rational Team Concert 拒绝)的消息指示了问题所在。请解决问题,然后再次运行同步操作。

如果 Rational ClearCase 动态视图遇到问题,那么您可以通过尝试为该 ClearCase 同步流创建新的 Rational ClearCase 动态视图来解决问题。有关更多信息,请参阅变更 Rational ClearCase 动态视图

如果您在同步日志中注意到以下错误,请通过在系统上浏览到控制面板 > ClearCase > MVFS 并设置不区分大小写 MVFS保留大小写将 MVFS 设置为保留大小写:
 javax.wvcm.WvcmException: 尝试执行 cleartool 命令时发生故障:
 cleartool checkout -nc M:/某个路径名
 cleartool: 错误:找不到路径名:“M:/某个路径名”。

同步故障也可能是由于网络错误(未能联系任何一个存储库)和/或许可权错误(同步进程帐户在 Jazz™ 存储库中没有足够的权限,或者同步进程本身运行时使用的凭证不允许访问指定的 Rational ClearCase 流)所致。对于不同的情况,错误消息的详细信息有所不同。请解决问题,然后再次运行同步操作。

除了日志中的消息以外,将为该错误创建同步堆栈跟踪日志。此日志提供了其他信息,可以帮助 IBM® 软件支持人员解释错误和解决问题。


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