Per una panoramica di questa release del prodotto, consultare gli argomenti alla sezione Introduzione a Rational Software Modeler della guida in http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rsmhelp/v7r5m0/index.jsp?topic=/com.ibm.xtools.rsm.legal.doc/helpindex_rsm.html.
Per informazioni sui requisiti hardware e software per l'installazione del prodotto, vedere http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=2089&uid=swg21327398.
Per istruzioni sull'installazione del prodotto, vedere gli argomenti nella sezione Installazione di Rational Software Modeler della guida in linea in http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rsmhelp/v7r5m0/index.jsp?topic=/com.ibm.xtools.installation.rsm.doc/topics/c_intro_product.html.
Se si scaricano le immagini elettroniche del prodotto da IBM Passport Advantage, attenersi alle istruzioni nel documento da scaricare disponibile in http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=2089&uid=swg24019923.
Per informazioni sulle funzioni rimosse o obsolete nelle release della versione 7.5 di Rational Software Modeler, vedere http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=2089&uid=swg27013438.
Per informazioni sulle APAR corrette nelle release della versione 7.5 di Rational Software Modeler, vedere http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=2089&uid=swg27013416.
Per domande frequenti, elenchi di problemi noti e fix ed altre informazioni di supporto, vistare la pagina di supporto del prodotto per Rational Software Modeler all'indirizzo http://www.ibm.com/software/awdtools/modeler/swmodeler/support/.
Per informazioni su come individuare aggiornamenti o fix che potrebbero essere disponibili per le release della versione 7.5, vedere l'argomento Ottenere fix. Per informazioni su come individuare i dettagli su specifici aggiornamenti o fix, vedere l'argomento Accesso alle informazioni sulla release.
I problemi noti vengono registrati in singoli documenti nella knowledge base di supporto in http://www.ibm.com/software/awdtools/modeler/swmodeler/support/. Non appena i problemi vengono rilevati e risolti, la knowledge base viene aggiornata e gestita con le nuove informazioni. Effettuando una ricerca nella knowledge base, è possibile trovare rapidamente soluzioni temporanee o definitive ai problemi.
Per informazioni di contatto e linee guida o materiali di riferimento necessari quando si richiede il supporto, leggere IBM Software Support Handbook all'indirizzo http://techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html.
Prima di rivolgersi a IBM Rational Software Support, raccogliere le informazioni di background necessarie per descrivere il problema. Quando si descrive un problema ad uno specialista del supporto software IBM, essere quanto più specifici possibile ed includere tutte le informazioni di background di rilievo in modo che lo specialista possa risolvere il problema in modo efficace. Per risparmiare tempo, preparare le risposte alle seguenti domande: