Le modèle de cas d'utilisation identifie les exigences du système en termes de fonctionnalité qui doivent permettre d'atteindre les objectifs définis par l'utilisateur ou de résoudre un incident qu'il a identifié. Les cas d'utilisation décrivent les principaux comportements que vous identifiez dans les exigences et la valeur que les résultats donnent à l'utilisateur. Ils ne décrivent pas la manière dont le système fonctionne en interne. Les acteurs sont les utilisateurs du système et représentent les différents rôles que les personnes et autres systèmes jouent lorsqu'ils interagissent avec le système.
Les diagrammes de cas d'utilisation représentent les relations entre les cas d'utilisation et les acteurs, tandis que les diagrammes d'activité décrivent le flux d'objets et de contrôle dans chaque comportement identifié.