Alguns sistemas de ajuda estão configurados para usar ajuda remota de modo que
seja possível saltar para o conteúdo da Web dinamicamente. Com a ajuda remota, você
sempre tem o último conteúdo disponível em seu seu produto. Alguns sistemas não estão
configurados para acessar o conteúdo de ajuda na Web, assim, o conteúdo da ajuda é
incluído com a instalação.
Se seu produto estiver configurado para utilizar a ajuda remota, você poderá obter ajuda de três maneiras.
Uma dessas opções será a melhor para você, dependendo de suas
necessidades e da situação.
- O conteúdo da ajuda pode ser acessado na Web, assim você pode ter
a menor área de cobertura da instalação e as informações mais
atualizadas.
- O conteúdo da ajuda pode ser transferido por download e acessado em seu computador,
desse modo, você pode trabalhar desconectado da Internet com atualizações periódicas.
- O conteúdo da ajuda pode ser implementado em um servidor intranet de modo que seja
possível trabalhar protegido por um firewall com atualizações administrativas.
Se seu sistema suporta ajuda remota, é possível alterar sua decisão de
acesso a qualquer momento. Se você instalou vários produtos conjuntamente, é possível utilizar
locais diferentes da ajuda para cada produto, dependendo da área de
cobertura da instalação, da freqüência de uso e das políticas da
Internet. Se a velocidade da Internet
for problema, um único download mais longo e o acesso local podem ser preferíveis. As atualizações de ajuda mais recentes incluem duas diferenças.
Se você for um administrador e desejar que os usuários acessem
o conteúdo da ajuda a partir do servidor de intranet, consulte o
Centro
de Informações do Installation Manager para obter instruções
sobre como instalar o arquivo WAR de ajuda em seu servidor.