Résoudre les problèmes de communication à travers un proxy

Si vous utilisez le système d'aide distante pour accéder au contenu d'aide de votre produit, et si cet accès se fait à travers un serveur proxy, vous devez configurer manuellement les paramètres de ce serveur.

Avant de commencer

Vous devez disposer des informations relatives à votre serveur proxy.

A propos de cette tâche

Pour configurer les paramètres de votre proxy, effectuez les étapes suivantes :

Procédure

  1. Cliquez sur Fenêtre > Préférences.
  2. Dans la fenêtre Préférences, développez la branche Général et cliquez sur Connexions réseau.
  3. Sur la page Connexions réseau, entrez les informations relatives aux serveurs proxy en suivant les instructions.
  4. Cliquez sur OK.

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