Algunos sistemas de ayuda están configurados para utilizar ayuda remota de manera que pueda
recuperar el contenido de la web dinámicamente. Con la ayuda remota, siempre tendrá el contenido más
reciente en su producto. Algunos sistemas de ayuda no están configurados para acceder al contenido de la ayuda
en la web; en tales casos, el contenido de la ayuda se incluye en la
instalación.
Si el producto está configurado para utilizar ayuda remota, puede obtener ayuda de tres
maneras.
Una de estas opciones será la más conveniente para usted, dependiendo de sus necesidades y situación:
- Puede acceder al contenido de la ayuda en la web de manera que puede tener el tamaño de instalación
más reducido y la información más reciente.
- Puede descargar y acceder al contenido de la ayuda en el sistema
para poder trabajar desconectado de Internet con actualizaciones periódicas.
- El contenido la ayuda puede desplegarse en un servidor de la intranet para poder
trabajar detrás de un cortafuegos con actualizaciones administrativas.
Si el sistema de ayuda soporta la ayuda remota, puede cambiar su decisión sobre el acceso
en cualquier momento. Si instala varios productos juntos, puede utilizar varias ubicaciones para la ayuda de cada proyecto,
dependiendo del tamaño de la instalación, frecuencia
de uso y políticas de Internet. Si la velocidad de Internet supone un problema, será preferible
una descarga completa y acceder localmente a la ayuda. Las posteriores actualizaciones de la ayuda
sólo incluirán las diferencias.
Si es un administrador y desea que los usuarios accedan al contenido de la ayuda desde un servidor
en la intranet, consulte el Informaton Center de Installation Manager para obtener instrucciones sobre cómo instalar el archivo WAR de ayuda en un servidor.