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创建服务模型

此内容适合于版本 7.5.4 或更高版本。在本教程中,您将通过从预先填充的业务流程模型进行派生来创建服务模型。在此示例中,业务分析人员已创建业务流程模型来向 IT 组织传达业务流程和要求。您的角色是 IT 分析人员或 IT 架构设计师,必须将这些高级业务要求转换为较详细的面向 IT 的模型,该模型可用于对 IT 服务进行优先级排序以及对这些服务进行设计以自动执行业务及其流程。

学习目标

本教程(您将按顺序完成其课程)说明如何完成下列任务:

当完成本教程中所有课程时,所完成服务模型应该类似于可以通过此页面上的链接访问的样本模型。

所需时间

约 60 分钟
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