Verificación de los archivos de la aplicación Rational Publishing Engine

Si no recibe un error específico como motivo por el cual no se inicia Document Studio o el Lanzador, puede llevar a cabo los pasos siguientes para verificar que la instalación se haya realizado correctamente.

Procedimiento

  1. Verifique que la instalación de Rational Publishing Engine no se haya dañado.
    1. Si la carpeta de instalación se hubiera redenominada y fuera demasiado larga, puede que tenga que acortarla.
    2. Si el paquete de instalación no se hubiera extraído completamente, puede que falten archivos de la instalación. Extraiga los paquetes y vuelva a instalar el producto.
  2. Verifique que exista la carpeta de Java™ Runtime Environment (JRE) en la ubicación correcta. La ubicación predeterminada es: RPE_HOME\jre
    1. Si está utilizando un JRE que se halla en otra ubicación predeterminada, verifique que las variables de entorno JRE_HOME o JAVA_HOME especifiquen el directorio correcto.