始動の問題
Rational® Publishing Engine
Document Studio またはランチャーのクライアントが始動しない場合、次の問題およびトラブルシューティングのヒントを検討してください。
Rational Publishing Engine アプリケーション・ファイルの検証
原因に関して特定のエラーを受け取ることなく、Document Studio またはランチャーのクライアントを始動できない場合、以下の手順を実行して、インストールが正常に完了していることを確認します。
RPE_HOME 環境変数の検証
Document Studio またはランチャー・アプリケーションがファイルを正常に開いていないことを検出した場合、
RPE_HOME
環境変数が正しいパスに設定されていることを確認してください。
TELELOGIC_LICENSE_FILE 環境変数の検証
TELELOGIC_LICENSE_FILE
環境変数が正しいパスに設定されていることを確認します。
Java 仮想マシン (JVM) が作成できないエラーの修正
始動時に、Document Studio またはランチャー・アプリケーションにエラー、
Failed to create the Java Virtual Machine
が表示される場合、製品構成ファイル内の Java™ ヒープ・パラメーターを調整して、パフォーマンスを改善できます。
Document Builder へのログイン後のエラー 400 を修正
Document Builder
にログインした後で Web ブラウザーに
Error 400: RPENG license checkout failed
が表示される場合は、ご使用のアプリケーション・サーバーが Transport Layer Security (TLS) 1.2 プロトコルをサポートするように構成されている可能性があります。 追加のサーバー設定を構成して、TLS 1.2 モードでアプリケーション・サーバーとともに
Document Builder
を実行する必要があります。