Coletando Logs de Erros do IBM Rational Functional Tester

Ao trabalhar com o IBM Rational Functional Tester, você pode enfrentar alguns problemas que poderão ser resolvidos facilmente. Se você não for capaz de resolver o problema, poderá entrar em contato com o Suporte de Software IBM. Reúna todas as informações complementares necessárias e forneça os detalhes ao Suporte de Software IBM para investigação. Além das informações complementares, você deve também gerar os logs de erros e fornecer esses arquivos à equipe de suporte.

Sobre Esta Tarefa

Para gerar os logs de erros do IBM Rational Functional Tester:

Procedimento

  1. É possível coletar mensagens de erro, aviso e de informação em um arquivo de log (rft_log.txt). As informações sobre depuração são coletadas em um arquivo de rastreio (rft_trace.txt). É possível especificar o arquivo de log e o diretório de arquivo de rastreio. De forma semelhante, você pode coletar informações de depuração como dados de rastreio em um arquivo de rastreio (rft_trace.txt). Para definir as preferências para log e rastreio por meio da interface com o usuário, clique em Janela > Preferências. Na área de janela esquerda, expanda Teste Funcional e clique em Log e Rastreio.
  2. Execute a operação que causou o problema.
  3. É possível enviar os arquivos gerados rft_log.txt e rft_trace.txt ao Suporte de Software IBM.
    Nota: É possível identificar os arquivos olhando o registro de data e hora dos arquivos gerados.

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