IBM Rational Functional Tester エラー・ログの収集

IBM Rational Functional Tester の操作中に、簡単にトラブルシューティングできるいくつかの問題が検出されることがあります。問題をトラブルシューティングできない場合には、 IBM ソフトウェア・サポートに連絡してください。 必要な背景情報をすべて収集し、調査のために IBM ソフトウェア・サポートに詳細を提供してください。背景情報に加えて、エラー・ログを生成してそのファイルをサポート・チームに提供する必要もあります。

このタスクについて

IBM Rational Functional Tester エラー・ログを生成するには、以下のようにします。

手順

  1. エラー、警告、および通知メッセージをログ・ファイル (rft_log.txt) に収集できます。デバッグ情報はトレース・ファイル (rft_trace.txt) に収集されます。ログ・ファイルおよびトレース・ファイル・ディレクトリーを指定できます。同様に、デバッグ情報をトレース・データとしてトレース・ファイル (rft_trace.txt) に収集できます。 ユーザー・インターフェースを介してロギングおよびトレースに関する設定を行うには、 「ウィンドウ」 > 「設定」をクリックします。 左ペインで、「Functional Test」を展開して、 「ロギングおよびトレース」をクリックします。
  2. 問題を引き起こした操作を実行します。
  3. 生成された rft_log.txt および rft_trace.txt ファイルを IBM ソフトウェア・サポートに送ることができます。
    注: 生成されたファイルのタイム・スタンプを見ることによって、ファイルを識別できます。

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