В данном примере бизнес-правило MailImport используется для сообщений электронной почты о
проблемах поддержки в модуль Проблемы поддержки.
Для того чтобы импортировать сообщения электронной почты о проблемах поддержки в папку
Входящие в модуль Проблемы поддержки, выполните следующие действия:
- Обеспечьте, чтобы модуль Проблемы поддержки имел требуемые
атрибуты:
- Атрибут отправителя почты, который должен быть текстовым атрибутом
- Атрибут ИД электронной почты, который должен быть текстовым
атрибутом или целым числом
- Атрибут файла, который должен быть атрибутом типа Файл
- В папке контейнера бизнес-правила введите следующее
бизнес-правило. Можно использовать атрибут Описание.
=MailImport("pop3://support_issues:mypassword@mail.companyname.com/INBOX",
"true","Почта отправлена от","Mail-ID","Attachments","update_interval=1m")
Прим.: Для
вложения текстового файла укажите параметр "texttofile" в конце бизнес-правила. Если этот параметр
добавлен, то текстовый файл отображается в качестве вложения в сообщение электронной почты. В
противном случае текстовый файл отображается в описании.
=MailImport("pop3://support_issues:user name:mypassword@mail.companyname.com/INBOX","true","Mail Id","Mail Sender","Attachments","update_interval=1m",”texttofile”)
- Установите атрибут Владелец для папки. Можно создать пользователя
по имени MailImporter, который будет владельцем папки. Каждый раз при отправке сообщения электронной почты по указанному адресу (support_issues@domain.com) в
модуле Проблемы поддержки создается элемент.