Můžete shromažďovat data v souborech protokolu
z produktu IBM® Rational Focal Point a odesílat
protokoly do produktu IBM Support Assistant.
Postup
- Přihlaste se na webový server softwarové podpory společnosti IBM s vaším ID uživatele IBM
a heslem.
- Stáhněte a instalujte produkt IBM Support Assistant. Odkazy k
informacím o stažení a instalaci jsou k dispozici na webové stránce Asistent podpory
na adrese http://www.ibm.com/software/support/isa/.
- Spusťte pracovní plochu produktu IBM Support Assistant.
- Na úvodní stránce klepněte buď na volbu Spravovat požadavek na službu, nebo na nabídku .
- Klepněte na kartu Shromažďovat a odeslat data.
- V levém podokně vyberte volbu shromažďování dat.
- Klepněte na volbu Shromažďovat vše. Stav kolekce protokolů je zobrazený.
- V poli Výběr kolektoru vyberte produkt IBM Rational Focal Point.
- Zadejte souhrn a popis kolekce protokolů, a pak klepněte na
tlačítko OK.
- V okně Vstup uživatele klepněte na tlačítko Procházet a
vyberte adresář uloženého souboru protokolu.
- Klepněte na tlačítko OK.