Voit kerätä IBM® Rational Focal Point -sovelluksesta tietoja lokitiedostoihin ja lähettää lokit IBM Support Assistant -sovellukseen.
Toimintaohjeet
- Kirjaudu IBM Software Support -Web-sivustolle IBM-käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
- Lataa ja asenna IBM Support Assistant -sovellus. Lataus- ja asennustietoihin on linkkejä Support Assistant -Web-sivulla osoitteessa http://www.ibm.com/software/support/isa/.
- Käynnistä IBM Support Assistant -sovellus.
- Valitse aloitussivulla joko Palvelupyynnön hallinta tai .
- Napsauta Tietojen keruu ja lähetys -välilehteä.
- Valitse vasemmassa ruudussa haluamasi tiedonkeräyksen asetus.
- Napsauta Kerää kaikki -painiketta. Näkyviin tulee lokikokoelman tila.
- Valitse Tiedonkeräimen valinta -kentässä IBM Rational Focal Point.
- Kirjoita lokikokoelman tiivistelmä ja kuvaus ja napsauta sitten OK-painiketta.
- Napsauta Käyttäjän syöte -ikkunassa Selaa ja valitse tallennetun lokitiedoston hakemisto.
- Napsauta OK-painiketta.