Przykład reguły biznesowej MailImport

W tym przykładzie reguła biznesowa MailImport służy do importowania wiadomości e-mail dotyczących problemów technicznych do modułu Problemy techniczne.

Aby zaimportować wiadomości e-mail dotyczące problemów technicznych do folderu skrzynki odbiorczej w module Problemy techniczne:

  1. Upewnij się, że moduł Problemy techniczne ma wymagane atrybuty:
    • Atrybut nadawcy wiadomości e-mail, który musi być atrybutem tekstowym
    • Atrybut identyfikatora e-mail, który musi być atrybutem tekstowym lub całkowitym
    • Atrybut pliku, który musi być atrybutem typu Plik
  2. Wprowadź poniższą regułę biznesową w folderze kontenera reguł biznesowych. Możesz w tym celu użyć atrybutu Opis.
    =MailImport("pop3://support_issues:mypassword@mail.companyname.com/INBOX", "true","Mail sent from","Mail-ID","Attachments","update_interval=1m")
    Uwaga: Aby załączyć plik tekstowy, należy użyć parametru "texttofile" na końcu reguły biznesowej. Ten parametr jest dodawany, aby plik tekstowy był wyświetlany jako załącznik w wiadomości e-mail. Jeśli nie zostanie dodany, zawartość pliku tekstowego będzie wyświetlana w opisie.
    =MailImport("pop3://support_issues:user name:mypassword@mail.companyname.com/INBOX","true","Mail Id","Mail Sender","Attachments","update_interval=1m",”texttofile”)
  3. Ustaw atrybut właściciela dla folderu. Możesz utworzyć użytkownika o nazwie MailImporter, który będzie właścicielem folderu. Za każdym razem, gdy wiadomość e-mail zostanie wysłana na podany adres (support_issues@domain.com), w module Problemy techniczne zostanie utworzony składnik.

Opinia