Uwagi do wydania produktu Rational Focal Point 6.5.2.1

Ten dokument zawiera informacje o nowych funkcjach, wymaganiach systemowych, instalacji i znanych problemach dotyczących produktu IBM® Rational Focal Point 6.5.2.1. Zawarto w nim także informacje dotyczące kontaktowania się z działem wsparcia dla oprogramowania IBM.

Spis treści

Opis

Rational Focal Point to wszechstronne rozwiązanie przeznaczone do planowania ofert, które może być używane przez zespoły biznesowe do grupowego podejmowania strategicznych decyzji dotyczących dostarczania klientom wartości rynkowych, klienckich i biznesowych. Zespoły mogą używać produktu Rational Focal Point do identyfikowania priorytetów, a następnie mogą dostarczać produkty i projekty o najwyższej wartości biznesowej, które umożliwiają klientom uzyskanie największych zysków. Produkt Rational Focal Point pozwala ograniczyć chaos związany z zarządzaniem informacjami w wiadomościach e-mail, dokumentach i arkuszach kalkulacyjnych dzięki temu, że dostarcza grupowe środowisko do centralizowania wymagań, produktów i danych projektów. Dzięki temu można mieć pewność, że zachowana jest odpowiednia równowaga między zasobami, budżetami, czasem wprowadzenia na rynek oraz wartością biznesową.

Ta wersja produktu IBM Rational Focal Point zawiera poprawki defektów występujących w poprzednich wersjach produktów Rational Focal Point. Szczegółowe informacje można znaleźć w sekcji Lista poprawek produktu Rational Focal Point .

Wymagania systemowe

Lista wymagań sprzętowych i systemowych znajduje się w sekcji Wymagania systemowe w Centrum informacyjnym produktu Rational Focal Point.

Wymagania specyficzne dla platform można znaleźć, korzystając z następujących odsyłaczy:

Instalowanie produktu Rational Focal Point 6.5.2.1

Instrukcje dotyczące instalowania znajdują się w sekcji Instalowanie i aktualizowanie produktu Rational Focal Point w Centrum informacyjnym produktu Rational Focal Point.

Znane problemy i ograniczenia

Znane problemy i ograniczenia są dokumentowane w osobnych notach technicznych w bazie wiedzy działu wsparcia. W miarę wykrywania i rozwiązywania problemów baza wiedzy jest aktualizowana i rozszerzana o nowe informacje. Przeszukując bazę wiedzy, można szybko znaleźć informacje o obejściach i rozwiązaniach problemów.

Za pomocą poniższych odsyłaczy można uruchomić dostosowane zapytania w aktualnej bazie wiedzy działu wsparcia:

Kontakt z działem wsparcia dla oprogramowania IBM

Dział wsparcia dla oprogramowania IBM zapewnia użytkownikowi asystę techniczną.

Informacje kontaktowe i wytyczne lub materiały pomocnicze, które będą potrzebne w przypadku konieczności uzyskania wsparcia, są dostępne w podręczniku IBM Software Support Handbook.

Najczęściej zadawane pytania, listy znanych problemów oraz poprawek, a także inne informacje dotyczące wsparcia zawiera strona wsparcia dla oprogramowania Rational Focal Point.

Wiadomości dotyczące produktów i wydarzeń, a także inne informacje są dostępne na stronie głównej produktu Rational Focal Point.

Przed skontaktowaniem się z działem wsparcia dla oprogramowania IBM należy zebrać wszystkie dodatkowe informacje, które są potrzebne do opisania problemu. Podczas przedstawiania problemu specjaliście z działu wsparcia dla oprogramowania IBM należy go opisać w możliwie dokładny sposób oraz podać wszystkie istotne informacje dodatkowe, tak aby specjalista mógł pomóc w rozwiązaniu danego problemu. Aby procedura przebiegła szybko, należy wcześniej przygotować odpowiedzi na następujące pytania:

Znaki towarowe

IBM, logo IBM i ibm.com są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi International Business Machines Corp. zarejestrowanymi w wielu systemach prawnych na całym świecie. Inne nazwy produktów i usług mogą być znakami towarowymi IBM lub innych firm. Aktualna lista znaków towarowych IBM jest dostępna w sieci WWW pod adresem http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.


Opinia