Odstraňování problémů v produktu Rational Focal Point

Toto téma vám pomáhá odstranit některé problémy, se kterými byste se mohli setkat v produktuIBM® Rational Focal Point.
Tabulka 1. Odstraňování problémů v produktu Rational Focal Point
Problém Popis Řešení
Zobrazí se chybová zpráva "Odvolání transakce". Chyba odvolání transakce je zobrazena v uživatelském rozhraní. Tato chyba označuje, že obchodní pravidlo přestalo odpovídat. Vstupní parametry u obchodních pravidel mohou být chybné, atribut nebo prvek, který je spuštěný nebo odkazovaný z obchodního pravidla, je přerušený nebo obsahuje neočekávaná data. Reprodukujte kroky, které vedou k chybě a obraťte se na podporu IBM Support s trasováním zásobníku, které je k dispozici v souboru protokolu.
Zobrazí se chybová zpráva "Výjimka ukazatele Null". Výjimka ukazatele Null je běhová chyba. Reprodukujte kroky, které vedou k chybě a obraťte se na podporu IBM Support s trasováním zásobníku, které je k dispozici v souboru protokolu.
Zobrazí se chybová zpráva "Selhání indexace dávkového zpracování”. Chybová zpráva selhání indexace dávkového zpracovní je zapsána do protokolu, když selže aktualizace vyhledávacího indexu. Toto je obvykle spuštěno pomocí dat, ke kterým v pracovním prostoru nelze přistoupit. Fronta indexu může obsahovat odkazy na prvky, pracovní prostory nebo atributy, které queue might contain references to elements, workspace, or attributes neexistují nebo obsahují neočekávaná data. Toto by se mohlo stát, pokud přidáte atribut do modulu, a odstraníte tento atribut před aktualizací vyhledávacího indexu s novým atributem. Obraťte se na podporu IBM s trasováním zásobníku, které je k dispozici v souboru protokolu. Mohli byste potřebovat poskytnout dodatečné informace z dotazů SQL poskytnutých pomocí podpory IBM.

Zpětná vazba