Puede recopilar los datos en archivos de registro
desde IBM® Rational Focal Point y
enviar los registros a IBM Support Assistant.
Procedimiento
- Inicie sesión en el sitio web de IBM Software Support con el ID de usuario y contraseña de IBM.
- Descargue e instale IBM Support Assistant. En la página web de Support
Assistant en la dirección http://www.ibm.com/software/support/isa/, hay enlaces de la información de
descarga e instalación.
- Inicie el entorno de trabajo de IBM Support Assistant.
- En la página de bienvenida, pulse Gestionar petición de servicio
o .
- Pulse el separador Recopilar y enviar datos.
- En el panel izquierdo, seleccione una opción de recopilación de datos.
- Pulse Recopilar todo. Se mostrará el estado de la recopilación del registro.
- En el campo Selección de recopilador, seleccione
IBM Rational Focal Point.
- Escriba un resumen y una descripción de la recopilación del registro y a continuación
pulse Aceptar.
- En la ventana Entrada de usuario, pulse Examinar y
seleccione el directorio del archivo de registro guardado.
- Pulse Aceptar.