ログの収集および IBM Support Assistant への送信

IBM® Rational® Focal Point™ からログ・ファイルのデータを収集して、そのログを IBM Support Assistant に送信することができます。

手順

  1. IBM ユーザーおよびパスワードを使用して IBM ソフトウェア・サポート Web サイトにログインします。
  2. IBM Support Assistant をダウンロードしてインストールします。 ダウンロードおよびインストールの情報を入手するためのリンクは、Support Assistant Web ページ (http://www.ibm.com/software/support/isa/) にあります。
  3. IBM Support Assistant workbench を開始します。
  4. ウェルカム・ページで、「サービス要求の管理 (Manage Service Request)」または「アクティビティーの起動 (Launch Activity)」 > 「サービス要求の管理 (Manage Service Request)」をクリックします。
  5. データの収集と送信 (Collect and Send Data)」タブをクリックします。
  6. 左側で、データ収集のオプションを選択します。
  7. すべて収集 (Collect All)」を選択します。 ログ収集の状況が表示されます。
  8. コレクターの選択 (Collector selection)」フィールドで、 「IBM Rational Focal Point」を選択します。
  9. ログ収集について要約および説明を入力し、 「OK」をクリックします。
  10. ユーザー入力 (User Input)」ウィンドウで「参照 (Browse)」をクリックし、 保存したログ・ファイルのディレクトリーを選択します。
  11. 「OK」をクリックします。

フィードバック