IBM® Rational® Focal Point™ からログ・ファイルのデータを収集して、そのログを IBM Support Assistant に送信することができます。
手順
- IBM ユーザーおよびパスワードを使用して IBM ソフトウェア・サポート Web サイトにログインします。
- IBM Support Assistant をダウンロードしてインストールします。
ダウンロードおよびインストールの情報を入手するためのリンクは、Support
Assistant Web ページ (http://www.ibm.com/software/support/isa/) にあります。
- IBM Support Assistant workbench を開始します。
- ウェルカム・ページで、「サービス要求の管理 (Manage Service
Request)」またはをクリックします。
- 「データの収集と送信 (Collect and Send Data)」タブをクリックします。
- 左側で、データ収集のオプションを選択します。
- 「すべて収集 (Collect All)」を選択します。 ログ収集の状況が表示されます。
- 「コレクターの選択 (Collector selection)」フィールドで、
「IBM Rational Focal Point」を選択します。
- ログ収集について要約および説明を入力し、
「OK」をクリックします。
- 「ユーザー入力 (User Input)」ウィンドウで「参照 (Browse)」をクリックし、
保存したログ・ファイルのディレクトリーを選択します。
- 「OK」をクリックします。