在本示例中,MailImport 业务规则用于将有关支持问题的电子邮件导入“支持问题”模块中。
要将有关支持问题的电子邮件导入“支持问题”模块中的收件箱文件夹中:
- 确保“支持问题”模块中具有所需的属性:
- 邮件发件人属性,该属性必须是“文本”属性
- 电子邮件标识属性,该属性必须是“文本”或“整数”属性
- 文件属性,该属性必须是“文件”属性
- 在业务规则容器文件夹中,输入以下业务规则。
您可以使用“描述”属性。
=MailImport("pop3://support_issues:mypassword@mail.companyname.com/INBOX", "true","Mail sent from","Mail-ID","Attachments","update_interval=1m")
注: 要附加文本文件,请在业务规则末尾处使用“texttofile”参数。添加了该参数后,文本文件会在邮件中以附件的形式显示。另外,文本文件的内容会在描述中显示。
=MailImport("pop3://support_issues:user name:mypassword@mail.companyname.com/INBOX","true","Mail Id","Mail Sender","Attachments","update_interval=1m",”texttofile”)
- 设置文件夹的“所有者”属性。可以创建一个名为 MailImporter 的用户作为该文件夹的所有者。
每当向指定的电子邮件地址 (support_issues@domain.com) 发送电子邮件时,都会在“支持问题”模块中创建一个元素。