IBM® Rational® Focal Point™에서 로그 파일의 데이터를 수집하고
이 로그를 IBM Support Assistant로 보낼 수 있습니다.
프로시저
- IBM 사용자 ID 및 비밀번호로 IBM Software Support 웹 사이트에
로그인하십시오.
- IBM Support Assistant를 다운로드 및 설치하십시오. 다운로드 및 설치 정보에 대한 링크는 Support
Assistant 웹 페이지(http://www.ibm.com/software/support/isa/)에서 사용 가능합니다.
- IBM Support Assistant 워크벤치를 시작하십시오.
- 환영 페이지에서 서비스 요청 관리 또는 를 클릭하십시오.
- 데이터 수집 및 보내기 탭을 클릭하십시오.
- 왼쪽 분할창에서 데이터 수집 옵션을 선택하십시오.
- 모두 수집을 클릭하십시오. 로그 수집의 상태가 표시됩니다.
- 콜렉터 선택 필드에서
IBM Rational Focal Point를 선택하십시오.
- 로그 수집에 대한 요약 및 설명을 입력한 후
확인을 클릭하십시오.
- 사용자 입력 창에서 찾아보기를 클릭하고
저장된 로그 파일의 디렉토리를 선택하십시오.
- 확인을 클릭하십시오.