Pomocou panelu pre komentáre naspodku každej stránky pomoci môžete jednoducho poskytnúť spätnú väzbu k obsahu pomoci. Vaše úsilie pomáha zlepšiť celkovú kvalitu dokumentácie. Tento systém je pozorne monitorovaný pisateľmi, ktorí zodpovedajú za obsah, preto pri vašich komentároch môžete nájsť doplňujúcu odpoveď od iných členov tímu tvoriaceho dokumentáciu k Rational alebo iných osôb.
Komentovanie vám umožňuje komunikovať s tímom tvoriacim technickú dokumentáciu a inými osobami, ktoré vyvíjajú a používajú softvérové nástroje Rational. Klaďte otázky a zdieľajte nápady, problémy a postrehy; zamerajte sa však na technickú stránku veci. Nezabudnite, že nemáte zadávať žiadne dôverné informácie, pretože všetky komentáre sú verejné.
Skôr ako začnete
Pred odoslaním komentára v informačnom centre si položte tieto otázky:
- Ste oboznámený s našimi podmienkami používania? Sú prístupné v paneli pre komentáre kliknutím na .
- Bol už váš komentár zverejnený na inom mieste? Pomocou navigačného panelu prehľadajte komentáre.
- Hlásite softvérový problém? Ak áno, kontaktujte IBM® Rational Customer Support.
- Kladiete zmysluplné otázky a dodržiavate etiku?
- Vaše komentáre sa môžu zohľadniť pre ďalšie vydanie obsahu pomoci. Ďakujeme a vážime si všetky komentáre, hoci možno nedokážeme spracovať všetky odoslané komentáre.
Informácie o úlohe
Pomocou tohto informačného centra môžete:
- Zobraziť a odpovedať na existujúce komentáre, ktoré pridali iní ľudia
- Pridať vlastné komentáre
- Hodnotiť stránku a vyjadriť vašu mieru spokojnosti s informáciami na stránke
- Prihlásiť sa na odber stránky, aby ste dostali notifikáciu, ak niekto iný pridá komentár k obsahu
Procedúra
Pomocou nasledujúcich krokov môžete pridať komentár k celej stránke, elementu alebo špecifickému textu:
- V téme kliknite na text Komentár v užívateľskom rozhraní, aby sa otvorilo užívateľské rozhranie pre komentáre.
- Určite, k čomu chcete poskytnúť komentár:
- Ak chcete komentovať špecifický odsek (element), kliknite kdekoľvek v odseku a potom kliknite na Komentovať element.
- Ak chcete komentovať špecifickú časť stránky, vyberte text a potom kliknite na Komentovať voľný výber.
- Ak chcete komentovať celú tému, otvorte tému a potom kliknite na Komentovať tému.
- V zobrazenom okne pridajte predmet, ktorý sumarizuje vašu spätnú väzbu. Potom zadajte vašu špecifickú spätnú väzbu do poľa Komentár.
- Zadajte vaše meno alebo ID Jazz.net.
- Voliteľný: Zadajte vašu e-mailovú adresu.
- Kliknite na Odoslať, aby ste uložili váš komentár. Témy s komentármi môžete zobraziť kliknutím na záložku Spolupráca v navigačnom paneli. Môžete vidieť, ktoré témy majú najviac komentárov, rozvinúť podrobnosti komentárov, zoradiť ich podľa ID a oveľa viac.
Ako ďalej
Ak chcete nahlásiť softvérové chyby, kontaktujte IBM Rational Customer Support. Ak máte všeobecné otázky alebo spätnú väzbu k produktom IBM, navštívte stránku Contact IBM.