Az egyes súgóoldalak alján található megjegyzéspanelek segítségével
a súgótartalomhoz egyszerűen fűzhet visszajelzésként megjegyzéseket. Ezzel nagyban hozzájárulhat az átfogó
dokumentációs minőség javításához. Ezt a rendszert a tartalom írásáért felelős
személyek szoros megfigyelés alatt tartják, így megjegyzéseire a
Rational dokumentációs csapat egy
tagja vagy más személyek válaszolhatnak.
A megjegyzések használata az egyik módja a technikai dokumentációs csapattal
és más, a Rational Software
eszközöket használó és fejlesztő emberekkel folytatott kommunikációnak. Tegyen fel kérdéseket
és osszon meg ötleteket, problémákat és belső információkat;
maradjon azonban mindig a technikai kérdéseknél. Ne feledje: ne adjon meg bizalmas
információkat; minden megjegyzés nyilvános.
Mielőtt elkezdené
Mielőtt az
információs központba megjegyzést küldene be, gondolja át az alábbi
kérdéseket:
- Tisztában van a Használati feltételekkel? Megtekintésükhöz a megjegyzéspanelen
kattintson az lehetőségre.
- Nem került a megjegyzése esetleg már máshol beküldésre? A bal
oldali navigációs panel segítségével kereshet megjegyzéseket.
- Szoftverhibát jelent? Ha igen, akkor keresse meg az IBM® Rational ügyfélszolgálatot.
- Intelligens és az etikettnek megfelelő kérdéseket tesz fel?
- Megjegyzései a következő súgótartalom kiadásakor lehetnek figyelembe
véve; bár minden megjegyzést nagyra értékelünk, elképzelhető,
hogy nem tudjuk az összes beküldött megjegyzést beépíteni.
Erről a feladatról
Az információs központ segítségével a következőkre nyílik lehetősége:
- Más emberek által hozzáadott meglévő megjegyzések megtekintése és megválaszolása
- Saját megjegyzések hozzáadása
- Oldal értékelése az oldalon lévő információkkal kapcsolatos megelégedettségi
szint jelzése céljából
- Feliratkozás adott oldalra, hogy értesítést kapjon arról, ha az adott tartalomhoz valaki más megjegyzést fűz hozzá
Eljárás
Ha teljes oldalhoz, elemhez vagy adott szöveghez kíván
megjegyzést hozzáfűzni, akkor tegye a következőket:
- Az adott témakörben kattintson a Megjegyzés
felhasználói felület (UI) szövegre a megjegyzéskezelő rendszerfelület
megnyitásához.
- Döntse el, mivel kapcsolatban kíván visszajelzést írni:
- Ha adott bekezdéshez (elemhez) kíván megjegyzést hozzáfűzni, akkor
kattintson bele bárhová a bekezdésbe, majd kattintson a
Megjegyzés hozzáfűzése elemhez lehetőségre.
- Ha a témakör adott részéhez kíván megjegyzést hozzáadni, akkor
jelölje ki a szöveget, majd kattintson a Megjegyzés
hozzáfűzése tetszőleges kijelöléshez lehetőségre.
- Ha a teljes témakörhöz kíván megjegyzést hozzáfűzni, akkor nyissa
meg az adott témakört, majd kattintson a Megjegyzés
hozzáfűzése témakörhöz lehetőségre.
- A megnyíló ablakban vegyen fel egy visszajelzését összefoglaló
tárgyat; ezután a Megjegyzés mezőbe írja be az adott megjegyzést.
- Adja meg nevét vagy Jazz.net azonosítóját.
- Választható: Adja meg az e-mail címét.
- A megjegyzés mentéséhez kattintson az Elküldés
lehetőségre. Ha azt szeretné látni, hogy mely témakörökhöz tartoznak
megjegyzések, akkor kattintson az Együttműködés
lapra a navigációs panelen. Itt megtekintheti, hogy mely témakörökhöz
tartozik a legtöbb megjegyzés, kibonthatja az adott megjegyzés
részleteit, rendezhet azonosító alapján stb.
Mi a következő lépés?
Szoftverhibák jelentéséhez keresse meg az IBM Rational ügyfélszolgálatot. Általános kérdésekkel
vagy IBM termékekről visszajelzések küldésével kapcsolatban
használja a következő weboldalt: IBM kapcsolatfelvétel.