Voit lähettää ohjesisältöä koskevia kommentteja helposti jokaisen sivun alareunassa olevan kommenttiruudun avulla. Palautteesi auttaa meitä parantamaan ohjeiden laatua. Sisällöstä vastaavat kirjoittajat seuraavat järjestelmää, joten voit saada viestiisi vastauksia Rational-käyttöohjetyöryhmän jäseniltä tai muilta käyttäjiltä.
Voit myös lisätä koko sivua, tiettyä elementtiä tai tekstikohtaa koskevia kommentteja seuraavasti:
- Avaa kommentointijärjestelmän käyttöliittymä napsauttamalla ohjeaiheen Kommentti-käyttöliittymätekstiä.
- Määritä, mitä elementtiä koskevaa palautetta haluat lähettää:
- Jos haluat kommentoida yksittäistä kappaletta (elementtiä), napsauta kappaletta ja valitse sitten Comment on Element (Kommentoi elementtiä).
- Jos haluat kommentoida ohjeen yksittäistä tekstikohtaa, valitse teksti ja valitse sitten Comment on Free Selection (Kommentoi valintaa).
- Jos haluat kommentoida ohjeaihetta kokonaisuudessaan, avaa ohjeaihe ja valitse sitten Comment on Topic (Kommentoi aihetta).
- Kirjoita seuraavaan ikkunaan otsikko, joka kuvaa palautettasi, ja kirjoita varsinainen palaute Kommentti-kenttään.
- Tallenna kommentti valitsemalla Lähetä.
Voit tarkastella mihin aiheisiin kommentteja on lisätty valitsemalla navigointiruudun Yhteiskäyttö-välilehden. Voit tarkastella, mihin aiheisiin on lisätty eniten kommentteja, laajentaa kommentin tiedot, lajitella kommentit tunnuksen mukaan ja suorittaa muita toimintoja.
Kommenttitoiminnon avulla voit viestiä teknisistä ohjeista vastaavan työryhmän kanssa ja muiden Rational-ohjelmistotyökaluja käyttävien käyttäjien kanssa. Voit kysyä kysymyksiä ja jakaa ajatuksia, ongelmia ja havaintoja. Muista kuitenkin, että aiheiden on liityttävä teknisiin kysymyksiin. Muista myös, että kaikki viestit ovat julkisia. Älä sisällytä viesteihin luottamuksellisia tietoja.
Tietokeskuksen avulla voit:
- Lukea muiden käyttäjien lisäämiä kommentteja ja vastata niihin.
- Lisätä omia kommenttejasi.
- Ilmaista tyytyväisyytesi sivun tietoihin antamalla sivulle arvosanan.
- Määrittää sivulle tilauksen, jolloin saat ilmoituksen, kun muut käyttäjät kommentoivat sivun sisältöä.
Ennen kuin lähetät kommentin tietokeskukseen, ota huomioon seuraavat seikat:
- Oletko tutustunut käyttöehtoihin? Voit lukea käyttöehdot valitsemalla kommenttiruudussa Työkalut > Käyttöehdot.
- Onko asiasta jo lähetetty viesti jollekin toiselle foorumille? Voit etsiä viestejä vasemmassa reunassa olevan navigointiruudun avulla.
- Ilmoitatko ohjelmistossa olevasta virheestä? Jos ilmoitat, ota yhteys tukipalveluun.
- Ovatko kysymyksesi asiallisia ja hyvien verkkotapojen mukaisia?
- Kommenttejasi voidaan harkita sisällytettäviksi ohjesisällön seuraavaan versioon. Huomaa kuitenkin, ettemme pysty hyödyntämään kaikkia vastaanottamiamme viestejä tulevissa versioissa.
Jos haluat ottaa yhteyden IBM® Rational -asiakastukeen, valitse http://www-01.ibm.com/software/rational/support/.
Jos haluat lähettää IBM-tuotteita koskevan yleisen kysymyksen tai palautteen, käytä http://www.ibm.com/contact/us/ -sivua.