Quando ocorre um erro, uma ou mais mensagens são registradas
e podem ser exibidas no produto. É possível localizar informações sobre como resolver erros, procurando mensagens
no Centro de Informações de Mensagens no Jazz.net. No centro de informações, também é possível colaborar
com desenvolvedores de mensagens para melhorar as mensagens.
O centro de informações contém mensagens para o Design Management,
bem como para os seguintes produtos, componentes e aplicativos:
- Rational solution for Collaborative Lifecycle Management
- Jazz Common Administration
- Repositório do Jazz
- Jazz Team
Server
- Rational
Quality Manager
- Rational Reporting for Development
Intelligence
- Rational
Team Concert
- O aplicativo Requirements Management, incluindo Rational
Requirements Composer e Rational DOORS Next Generation.
É possível localizar informações adicionais sobre uma mensagem, procurando o ID de mensagem
ou navegando na área de janela de navegação no centro de informações.
Em muitos casos, as mensagens de erro no centro de informações
contêm explicações sobre por que ocorreu o problema e instruções sobre como
corrigi-lo ou como entrar em contato com alguém que pode corrigi-lo.
Se você localizar uma mensagem que não seja útil ou pareça ser imprecisa, será possível
fornecer feedback sobre a mensagem no centro de informações.
As equipes de desenvolvimento e de assistência ao usuário usam seus comentários para
melhorar as mensagens.