CRMPA0008E

No se ha configurado un usuario preautorizado. Asegúrese de que el servidor está configurado, que se haya registrado con Jazz Team Server y que la clave del consumidor y el código secreto del consumidor coincidan.

Explicación

Este error se produce si se accede al servidor de Design Management antes de que se configure el servidor o si el servidor de Design Management no está registrado con Jazz Team Server. En la mayoría de los casos, los valores de la clave del consumidor y del código secreto del consumidor son antiguos y no coinciden.

Respuesta del Usuario

Para resolver el error, realice los pasos siguientes:
  1. Inicie la sesión en la página de administración de Jazz Team Server o en una aplicación registrada.
  2. Desde el menú situado a la izquierda, seleccione la página Usuarios activos.
  3. Asegúrese de que un ID de usuario contenga una CAL de usuario funcional. De lo contrario, añada una.
  4. Si un usuario autorizado contiene esta CAL, vaya al archivo teamserver.properties.
  5. Verifique que la clave del consumidor y el código secreto del consumidor tienen valores coincidentes. Si los valores no coinciden, en el archivo teamserver.properties, cambie manualmente los valores para la clave del consumidor y el código secreto del consumidor; a continuación, reinicie el servidor de Design Management. También puede eliminar el usuario previamente autorizado (CAL de usuario funcional) y la aplicación /dm registrada; a continuación, reinicie el servidor de Design Management y ejecute de nuevo el asistente de configuración.

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