Windows システムでは、更新、ロールバック、変更、またはアンインストールの操作の前にターミナル サービスを無効にします。
Microsoft Windows システム上でターミナル サービスが有効である場合、複数のユーザーが異なるセッションで同じシステムに接続している可能性があります。このシナリオでは、あるユーザーが製品の更新、変更、ロールバック、またはアンインストールを試みている間も、他のユーザーが製品の使用を続行できます。別のセッションで使用中であるためにロックされているファイルを IBM® Installation Manager プロセスで変更できない場合、上記の操作は失敗することがあります。
ロックされたファイルによって起きる問題を回避するには、製品の更新、変更、ロールバック、またはアンインストールの操作を実行する前に、リモート デスクトップを無効にし、他のすべての Windows セッションからログアウトします。リモート デスクトップが無効の場合、リモート デスクトップを使用してサーバーに再接続することはできません。Windows セッションが切断された場合は、サーバーをリブートするか、またはコンソールを介して直接ログオンする必要があります。必要であれば、ログオフする前に、Windows タスク マネージャーの [メッセージの送信] ボタンを使用して、アクティブなセッションと通信することができます。更新、ロールバック、変更、またはアンインストールの操作の前に Windows ターミナル サービスを無効にします。