Przeglądanie wymagań dla każdej konfiguracji

Podczas wybierania konfiguracji, która najlepiej pasuje do środowiska, należy rozważyć wymagania każdej z konfiguracji.

Zanim rozpoczniesz

Tabela 1. Konfiguracje treści pomocy
Typ konfiguracji Opis Wybór na stronie systemu pomocy programu Installation Manager

 1. 

Pomoc zdalna
  • Treść jest dostępna bezpośrednio w Centrum informacyjnym w serwisie ibm.com.
  • Dostępna jest zawsze najnowsza wersja treści.
  • Wymaga najmniej miejsca, ponieważ jest zainstalowany tylko plik help.war.
  • Wymagane jest połączenie z Internetem.
  • Nie jest wymagana żadna dodatkowa konfiguracja.
  • Taka konfiguracja jest opcją domyślną.

Uzyskaj dostęp do pomocy z sieci WWW

 2. 

Pomoc lokalna
  • Treść jest zainstalowana na komputerze użytkownika. Niektóre produkty automatycznie instalują treść pomocy, gdy produkt jest uruchamiany po raz pierwszy. Niektóre produkty wymagają samodzielnego zainstalowania tej treści.
  • Połączenie z Internetem nie jest wymagane do wyświetlenia treści.
  • Jeśli w zdalnym serwisie aktualizacji są dostępne zmiany, można je instalować automatycznie lub ręcznie.

Pobierz pomoc i uzyskaj dostęp do treści lokalnie

 3. 

Pomoc w intranecie
  • Treść jest zainstalowana na serwerze. Pojedyncze intranetowe Centrum informacyjne może być używane do wielu produktów.
  • Administrator w organizacji pobiera i instaluje treść pomocy na serwerze w sieci intranet.
  • Członkowie zespołów przekierowują swoje klienty pomocy, aby uzyskiwać dostęp do pomocy na serwerze lokalnym.
  • Ta konfiguracja jest używana głównie w środowiskach korporacyjnych z ograniczonym dostępem do Internetu.

Uzyskaj dostęp do pomocy na serwerze w intranecie

Przeglądanie wymagań konfiguracji pomocy zdalnej

Nie jest wymagana żadna konfiguracja przez administratora ani użytkownika.

Procedura

  1. Zainstaluj i otwórz produkt.
  2. Kliknij opcję ? > Treść pomocy.

Przeglądanie wymagań konfiguracji serwera intranetowego

Zarówno administratorzy, jak i użytkownicy muszą wykonać odpowiednie wymagane kroki.

Procedura

  1. Administrator: skonfiguruj system pomocy na serwerze według instrukcji odpowiednich dla serwera aplikacji, który jest zainstalowany na serwerze:
  2. Administrator: pobierz i zainstaluj treść pomocy, postępując zgodnie z instrukcjami znajdującymi się w jednym z następujących tematów:
  3. Administrator: podaj użytkownikom w organizacji informacje o serwerze, porcie i ścieżce, które muszą wprowadzić na stronie System pomocy programu Installation Manager.
    • Serwer: nazwa serwera
    • Port: numer portu
    • Ścieżka: ukośnik i kontekst pomocy
  4. Użytkownik: zainstaluj produkt. Na stronie Konfiguracja systemu pomocy programu Installation Manager należy wybrać opcję Uzyskaj dostęp do pomocy z serwera w intranecie i wprowadzić nazwę serwera, port i ścieżkę do Centrum informacyjnego.
    Przykład: http://serwer.ibm.com:8080/pomoc/index.jsp
    • Serwer: serwer.ibm.com
    • Port: 8080
    • Ścieżka: /pomoc
  5. Użytkownik: otwórz produkt i kliknij opcję ? > Treść pomocy, aby upewnić się, że treść pomocy otwiera się poprawnie i jest dostępna z serwera.

Przeglądanie wymagań konfiguracji pomocy lokalnej

Ta konfiguracja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy aplikacja WWW jest instalowana na komputerze. W większości środowisk odpowiednim typem konfiguracji do użycia z aplikacjami WWW jest pomoc zdalna lub intranetowa.

Procedura

  1. Zainstaluj i otwórz produkt.
  2. Administrator: pobierz i zainstaluj treść pomocy, postępując zgodnie z instrukcjami znajdującymi się w jednym z następujących tematów:
  3. Aby zweryfikować instalację, kliknij opcję ? > Treść pomocy.

Opinie