Администраторы форумов отвечают за ведение форумов в сообществе. Роль администратора форума присваивается администратором сообщества.
Ведущие форумов отвечают за создание форумов в сообществе. Форумы могут быть посвящены ресурсам и сообществам.
Форумы ресурсов можно настроить для применения системы управления изменениями, такой как Rational ClearQuest. Разделы форума, связанного с системой управления изменениями, можно рассматривать как дефекты или улучшения; каждое сообщение раздела добавляется в качестве примечания в запись дефекта или улучшения. Администраторы форумов могут объединить форумы нескольких ресурсов. Такой подход позволяет пользователям обсуждать связанные ресурсы на одном форуме, охватывающем несколько ресурсов.
Форумы сообществ - это форумы, на которых пользователи, регулярно взаимодействующие с ресурсами, могут обсуждать вопросы конкретного сообщества.