O pacote do servidor para o Web client inclui o conteúdo de ajuda em um archive .war. Também é possível ter acesso a atualizações de conteúdo no Web client. É possível usar o centro de informações público de seu conteúdo de ajuda para assegurar-se de que sempre tenha a versão mais recente do conteúdo. Se não for possível acessar URLs públicas em seu ambiente, ainda é possível instalar o conteúdo de ajuda em um servidor de intranet e atualizar o conteúdo periodicamente.
Para o cliente Eclipse, o conteúdo de ajuda é empacotado separadamente. É possível acessar o conteúdo de ajuda a partir do centro de informações público ou instalar plug-ins do conteúdo de ajuda em um servidor de intranet ou um computador local e então acessar a ajuda a partir do servidor ou computador.
Para alterar a configuração padrão da ajuda, você deve concluir a instalação e a configuração do servidor do produto e, em seguida, configurar a ajuda para o Web client e o cliente Eclipse.