Диагностика сбоев IVP

Если во время работыIMS TM IVP возникают ошибки, сначала следует проверить данные в протоколах WebSphere Application Server.

Протоколы WebSphere Application Server находится в WebSphere_install_directory\AppServer\logs. Файл trace.log содержит список исключительных ситуаций и предоставляет трассировку стеков, полезную для диагностики неполадок.

Ниже перечислены некоторые возможные причины сбоев IVP:
  • WebSphere Application Server запущен неправильно.
  • При получении следующей ошибки ResourceException, информирующей о том, что в контексте в кластерной среде не найден указатель RAR, убедитесь, что кроме установки RAR на уровне узла, создана копия файла RAR с областью соответствующего кластера или сервера.
    Error 500: javax.resource.ResourceException: Контекст: myCell/clusters/myCluster1, имя: myIMSTMRARef: Не найден первый компонент в имени myIMSTMRARef. 
  • Приложение предприятия для IVP, IMSICOIVPServiceEAR, не запущено. Для того чтобы определить состояние этого приложения предприятия, выполните следующие действия:
    1. В административной консоли WebSphere Application Server разверните Приложения в дереве навигации в левой панели консоли.
    2. Щелкните на ссылке Приложения предприятия. Файл EAR IMSICOIVPServiceEAR будет отображен в качестве одного из установленных приложений. Зеленая стрелка означает, что приложение запущено. Если приложение не запущено, выполните инструкции по его запуску, приведенные в разделе Развертывание файла EAR IVP на сервере приложений Java EE.
  • При настройке фабрики соединений были указаны недопустимые данные. Пример:
    • Имя хоста было написано с ошибкой или указано недостаточно подробно (для протокола TCP/IP).
    • Номер порта для целевого IMS Connect (для протокола TCP/IP) был указан неправильно.
    • Имя IMS Connect указано неправильно.
    • Имя хранилища данных для целевого IMS недопустимо или было написано с ошибкой. Имя хранилища данных должно быть написано прописными буквами.
  • IMS не запущен.
  • IMS Connect не запущен.
  • Порт IMS Connect не активен. Выясните, активен ли порт, с помощью команды VIEWHWS IMS Connect. Активируйте порт IMS Connect с помощью команды OPENPORT IMS Connect.
  • Целевое хранилище данных IMS не активно. Выясните, активно ли хранилище данных, с помощью команды VIEWHWS IMS Connect. Активируйте хранилище данных IMS с помощью команды OPENDS IMS Connect.
  • Не работает TCP/IP. Подайте команду ping перед запуском IVP, чтобы проверить работу соединения.
  • На хосте установлен IMS Connect неправильного уровня. Правильный уровень IMS Connect указан в разделе Предварительные требования для запуска IVP.
  • Если вы ожидаете, что IVP возвратит сообщение DFS058I чч:мм:сс START COMMAND COMPLETED, но вместо него получаете сообщение DFS1292E SECURITY VIOLATION, то возможны следующие причины:
    • Имя пользователя и пароль, указанные в пользовательских свойствах фабрики соединений IVP, не имеют прав на выполнение команды /STA OTMA, которую IVP отправляет в IMS.
    • Защита не включена в IMS Connect (RACF=Y в выводе команды VIEWHWS).
    • Защита не включена в IMS OTMA (SECURITY=FULL в выводе команды /DIS OTMA).
  • При получении следующей исключительной ситуации необходимо настроить фабрику соединений, используемую IVP, чтобы присвоить свойству CM0Dedicated значение false.
    javax.resource.ResourceException: ICO0087E: ошибка 
    com.ibm.connector2.ims.ico.IMSTCPIPManagedConnection@28f39301.call(Connection, 
    InteractionSpec, Record, Record). Нарушение протокола. Режим фиксации 1 
    не разрешен для взаимодействий через выделенный постоянный сокет

Комментарии