Vous pouvez envoyer au service de support
IBM® des fichiers contenant des détails sur
l'environnement dans lequel une charge de travail de requête est exécutée. Ces fichiers peuvent permettre au support IBM d'identifier et de résoudre
des incidents que vous rencontrez lors de l'optimisation d'une instruction SQL.
Avant de commencer
- Si l'instruction SQL ou la charge de travail de requête s'exécute sur un sous-système DB2 10 for z/OS, installez la procédure mémorisée SYSPROC.ADMIN_INFO_SQL et assurez-vous
de disposer du droit ou du privilège de l'exécuter. L'assistant de flux de travaux
Query Tuner exécute cette procédure mémorisée pour regrouper les informations
concernant l'environnement d'une instruction. La procédure mémorisée renvoie alors
les fichiers avec les informations à l'assistant de flux de travaux.
Si
l'instruction s'exécute sur un sous-système DB2 version
9 for z/OS, vous avez
la possibilité d'utiliser cette procédure mémorisée. Si vous ne choisissez pas cette
option, l'assistant de flux de travaux regroupe lui-même les informations concernant
l'environnement de l'instruction, ajoutant ainsi plus de trafic sur votre réseau que
ne l'aurait fait la procédure mémorisée.
- Collectez des informations
EXPLAIN sur les instructions SQL qui figurent dans une charge de travail de requête.
- Contactez le support IBM pour aider à identifier et résoudre
des incidents liés au processus d'optimisation d'une charge de travail de requête.
- Si le service de support IBM ouvre une PMR
pour votre requête, procurez-vous le numéro de PMR.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Les outils de collecte des informations sur l'environnement
génèrent un ensemble de fichiers que vous téléchargez sur un serveur
FTP utilisé par le service de support IBM.
Procédure
Pour générer et envoyer ces informations, ouvrez l'un des emplacements suivants
dans l'assistant de flux de travaux Query Tuner :
- Suivez l'une de ces étapes :
- Dans l'explorateur de source de données, développez la connexion au sous-système DB2 for z/OS sur lequel s'exécute l'instruction SQL.
Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le sous-système et sélectionnez .
- Dans la page Gérer et optimiser les charges de travail
de la section Gérer, sélectionnez la charge de travail de requête.
Puis, dans la zone Plus d'actions, sélectionnez Capturer
l'environnement de la charge de travail.
- A gauche de la section Consulter,
après avoir exécuté les outils de l'assistant et d'analyse sur la charge de travail de requête, cliquez sur Capturer l'environnement de la charge de travail.
- Sélectionnez l'option Envoyer les fichiers au support IBM et saisissez la référence PMR.
- Indiquez d'autres options de rapport que vous pouvez être susceptible d'utiliser.
- Indiquez les paramètres FTP que le support IBM vous a fournis.
- Cliquez sur Générer un rapport pour générer les fichiers.
- Ajoutez tout autre fichier que le support IBM vous a demandé de lui fournir.
- Cliquez sur Télécharger des fichiers.