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Details zu IBM Data Studio finden Sie in der Produktübersicht im Information Center unter http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/dstudio/v4r1/topic/com.ibm.datatools.ds.release.doc/topics/dsoverview.html.
Informationen zu den neuen, geänderten, veralteten oder entfernten Features in diesem Release von IBM Data Studio finden Sie unter http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27038173.
Informationen zu den in diesem Release von IBM Data Studio behobenen APARs finden Sie unter http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27038177.
Informationen zu Hardware- und Softwarevoraussetzungen für die Installation des Produkts finden Sie unter http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27038176.
Befolgen Sie die Anweisungen im Downloaddokument unter http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24034614.
Vollständige Anweisungen zum Installieren und Aktualisieren des Produkts finden Sie im Installationshandbuch zu jeder Komponente im Installationslaunchpad oder im Web unter folgender Adresse:
Für die ersten Schritte müssen Sie verstehen, wie der Data Studio-Client mit Data Studio Web Console zusammenarbeitet. Informationen finden Sie im Abschnitt Erste Schritte in IBM Data Studio im Information Center unter http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/dstudio/v3r2/topic/com.ibm.datatools.ds.release.doc/topics/getstarted.html.
Bekannte Probleme werden in einzelnen Dokumenten in der Support-Knowledge Base aufgezeichnet unter: http://www.ibm.com/support/entry/portal/Overview/Software/Information_Management/IBM_Data_Studio. Wenn Probleme erkannt und gelöst werden, wird die Wissensbasis aktualisiert und die neuen Informationen werden eingepflegt. Wenn Sie die Wissensbasis durchsuchen, können Sie schnell Strategien zur Behebung von Problemen bzw. Lösungen von Problemen finden.
Über den folgenden Link wird eine angepasste Abfrage der Unterstützungsdatenbank für bekannte Probleme und Fehlerumgehungen für dieses Release geöffnet: http://www.ibm.com/support/search.wss?rs=3360&tc=SS62YD&rankprofile=8.
Kontaktinformationen und Richtlinien oder Referenzmaterialien, die Sie zum Anfordern von Unterstützung benötigen, finden Sie im IBM Software Support Handbook unter http://www.ibm.com/support/customercare/sas/f/handbook/home.html.
Häufig gestellte Fragen, Listen mit bekannten Problemen und deren Behebung sowie weitere Unterstützungsinformationen finden Sie auf der Produktunterstützungsseite für Data Studio unter http://www.ibm.com/support/entry/portal/Overview/Software/Information_Management/IBM_Data_Studio.
Neue Informationen zu Produkten und Ereignissen und sowie andere Informationen finden Sie auf der Produkthomepage für Data Studio unter http://www.ibm.com/software/data/optim/data-studio/.
Bevor Sie sich an den IBM Software Support wenden, stellen Sie die Hintergrundinformationen zusammen, die zur Beschreibung Ihres Problems erforderlich sind. Beschreiben Sie dem IBM Software Support-Fachmann das Problem so genau wie möglich und geben Sie alle relevanten Hintergrundinformationen an, damit er Ihnen bei der effizienten Lösung des Problems helfen kann. Halten Sie die Antworten auf die folgenden Fragen bereit, um Zeit zu sparen:
Falls Sie Unterstützung mit IBM Data Studio benötigen, finden Sie Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem IBM Support im Information Center unter http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/dstudio/v4r1/topic/com.ibm.datatools.troubleshoot.doc/topics/contactingibmsupport.html.
Möglicherweise bietet IBM die in dieser Dokumentation beschriebenen Produkte, Services oder Funktionen nicht in allen Ländern an. Informationen über die gegenwärtig im jeweiligen Land verfügbaren Produkte und Services sind beim zuständigen IBM Ansprechpartner erhältlich. Hinweise auf IBM Lizenzprogramme oder andere IBM Produkte bedeuten nicht, dass nur Programme, Produkte oder Services von IBM verwendet werden können. Anstelle der IBM Produkte, Programme oder Services können auch andere, ihnen äquivalente Produkte, Programme oder Services verwendet werden, solange diese keine gewerblichen oder anderen Schutzrechte von IBM verletzen. Die Verantwortung für den Betrieb von Produkten, Programmen und Services anderer Anbieter liegt beim Kunden.
Für die in diesem Handbuch beschriebenen Erzeugnisse und Verfahren kann es IBM Patente oder Patentanmeldungen geben. Mit der Auslieferung dieses Dokuments ist keine Lizenzierung dieser Patente verbunden. Lizenzanforderungen sind schriftlich an folgende Adresse zu richten (Anfragen an diese Adresse müssen auf Englisch formuliert werden):
IBM Director of Licensing
IBM Europe, Middle East & Africa
Tour Descartes
2, avenue Gambetta
92066 Paris La Defense
France
Trotz sorgfältiger Bearbeitung können technische Ungenauigkeiten oder Druckfehler in dieser Veröffentlichung nicht ausgeschlossen werden. Die hier enthaltenen Informationen werden in regelmäßigen Zeitabständen aktualisiert und als Neuausgabe veröffentlicht. IBM kann ohne weitere Mitteilung jederzeit Verbesserungen und/oder Änderungen an den in dieser Veröffentlichung beschriebenen Produkten und/oder Programmen vornehmen.
Verweise in diesen Informationen auf Websites anderer Anbieter werden lediglich als Service für den Kunden bereitgestellt und stellen keinerlei Billigung des Inhalts dieser Websites dar. Das über diese Websites verfügbare Material ist nicht Bestandteil des Materials für dieses Produkt. Die Verwendung dieser Websites geschieht auf eigene Verantwortung.
Werden an IBM Informationen eingesandt, können diese beliebig verwendet werden, ohne dass eine Verpflichtung gegenüber dem Einsender entsteht.
Lizenznehmer des Programms, die Informationen zu diesem Produkt wünschen mit der Zielsetzung: (i) den Austausch von Informationen zwischen unabhängigen, erstellten Programmen und anderen Programmen (einschließlich des vorliegenden Programms) sowie (ii) die gemeinsame Nutzung der ausgetauschten Informationen zu ermöglichen, wenden sich an folgende Adresse:
Intellectual Property Department
IBM Corporation
Silicon Valley Lab
555 Bailey Avenue
San Jose, CA 95141-1003
U.S.A.
Die Bereitstellung dieser Informationen kann unter Umständen von bestimmten Bedingungen - in einigen Fällen auch von der Zahlung einer Gebühr - abhängig sein.
Die Lieferung des im Dokument aufgeführten Lizenzprogramms sowie des zugehörigen Lizenzmaterials erfolgt auf der Basis der IBM Rahmenvereinbarung bzw. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von IBM, der IBM Internationalen Nutzungsbedingungen für Programmpakete oder einer äquivalenten Vereinbarung.
Alle in diesem Dokument enthaltenen Leistungsdaten stammen aus einer kontrollierten Umgebung. Die Ergebnisse, die in anderen Betriebsumgebungen erzielt werden, können daher erheblich von den hier erzielten Ergebnissen abweichen. Einige Daten stammen möglicherweise von Systemen, deren Entwicklung noch nicht abgeschlossen ist. Eine Gewährleistung, dass diese Daten auch in allgemein verfügbaren Systemen erzielt werden, kann nicht gegeben werden. Darüber hinaus wurden einige Daten unter Umständen durch Extrapolation berechnet. Die tatsächlichen Ergebnisse können davon abweichen. Benutzer dieses Dokuments sollten die entsprechenden Daten in ihrer spezifischen Umgebung prüfen.
Alle Informationen zu Produkten anderer Anbieter stammen von den Anbietern der aufgeführten Produkte, deren veröffentlichten Ankündigungen oder anderen allgemein verfügbaren Quellen. IBM hat diese Produkte nicht getestet und kann daher keine Aussagen zu Leistung, Kompatibilität oder anderen Merkmalen machen. Fragen zu den Leistungsmerkmalen von Produkten anderer Anbieter sind an den jeweiligen Anbieter zu richten.
Aussagen über Pläne und Absichten von IBM unterliegen Änderungen oder können zurückgenommen werden und repräsentieren nur die Ziele von IBM.
Diese Veröffentlichung kann Beispiele für Daten und Berichte des alltäglichen Geschäftsablaufs enthalten. Sie sollen nur die Funktionen des Lizenzprogramms illustrieren und können Namen von Personen, Firmen, Marken oder Produkten enthalten. Alle diese Namen sind frei erfunden; Ähnlichkeiten mit tatsächlichen Namen und Adressen sind rein zufällig.
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