Diagnostic des échecs du programme de vérification de l'installation (IVP)

Si une erreur se produit lorsque vous exécutez le programme de vérification de l'installation d'IMS TM Resource Adapter, examinez d'abord les informations des journaux de WebSphere Application Server.

Les journaux de WebSphere Application Server se trouvent sous rép_installation_WebSphere\AppServer\logs. Le fichier trace.log contient la liste des exceptions et fournit des traces de pile qui sont utiles pour diagnostiquer l'erreur.

Les problèmes suivants sont des causes possibles des erreurs IVP :
  • WebSphere Application Server n'est pas démarré correctement.
  • Si vous recevez l'erreur ResourceException suivante à propos de la référence de fichier RAR introuvable dans le contexte d'un environnement en cluster, assurez-vous d'avoir créé une copie du fichier RAR avec la portée cluster ou serveur appropriée, en plus de l'installation de ce fichier au niveau du noeud.
    Error 500: javax.resource.ResourceException: Context: myCell/clusters/myCluster1, name: myIMSTMRARef: First component in name myIMSTMRARef not found. 
  • L'application d'entreprise du programme de vérification de l'installation, IMSICOIVPServiceEAR, n'est pas démarrée. Pour déterminer l'état de l'application d'entreprise :
    1. Dans la console d'administration de WebSphere Application Server, développez Applications dans l'arborescence de navigation du volet gauche de la console.
    2. Cliquez sur le lien Applications d'entreprise. Le fichier EAR IMSICOIVPServiceEAR s'affiche en tant qu'application installée. Une flèche verte indique que l'application est démarrée. Si ce n'est ne pas le cas, suivez les instructions de démarrage de l'application dans la rubrique Déployer le fichier EAR du programme IVP dans le serveur d'applications Java EE.
  • Des données incorrectes ont été fournies lorsque vous avez configuré la fabrique de connexions. Par exemple :
    • Le nom d'hôte est mal orthographié ou n'est pas suffisamment qualifié (pour la communication TCP/IP).
    • Un numéro de port incorrect a été spécifié pour la cible IMS Connect (pour la communication TCP/IP).
    • Le nom d'IMS Connect a été mal orthographié.
    • Le nom du magasin de données est non valide pour la cible IMS ou a été mal orthographié. Le nom du magasin de données doit être en majuscules.
  • IMS n'est pas en cours d'exécution.
  • IMS Connect n'est pas en cours d'exécution.
  • Le port d'IMS Connect n'est pas actif. Utilisez la commande VIEWHWS d'IMS Connect pour déterminer si le port est actif. Utilisez la commande OPENPORT d'IMS Connect pour activer un port IMS Connect.
  • Le magasin de données IMS cible n'est pas actif. Utilisez la commande VIEWHWS d'IMS Connect pour déterminer si le magasin de données est actif. Utilisez la commande OPENDS d'IMS Connect pour activer un magasin de données IMS.
  • TCP/IP échoue. Lancez la commande ping avant d'exécuter le programme de vérification de l'installation pour vérifier que la connexion fonctionne.
  • Un niveau incorrect d'IMS Connect s'exécute sur l'hôte. Pour connaître le niveau nécessaire d'IMS Connect, voir Conditions requises pour l'exécution du programme IVP.
  • Si vous attendez que le programme de vérification de l'installation retourne le message DFS058I hh:mm:ss START COMMAND COMPLETED, mais que c'est le message DFS1292E SECURITY VIOLATION qui est retourné à la place, vérifiez ce qui suit :
    • Le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis dans les propriétés personnalisées de votre fabrique de connexions du programme IVP ne sont pas autorisés à exécuter la commande OTMA /STA envoyée par le programme IVP à IMS.
    • La sécurité n'est pas activée dans IMS Connect (RACF=Y dans la sortie de la commande VIEWHWS).
    • La sécurité n'est pas activée dans IMS OTMA (SECURITY=FULL dans la sortie de la commande OTMA /DIS).
  • Si vous recevez l'exception suivante, vous devez configurer la fabrique de connexions utilisée par le programme IVP et y définir la valeur de la propriété CM0Dedicated à false.
    javax.resource.ResourceException: ICO0087E: 
    Erreur com.ibm.connector2.ims.ico.IMSTCPIPManagedConnection@28f39301.call(Connection, 
    InteractionSpec, Record, Record). Violation de protocole. Le mode de validation (Commit Mode) 1 
    Le mode de validation (Commit Mode) 1 n'est pas admis pour les interactions sur une connexion persistante dédiée.

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