Collecte d'informations pour le support IBM sur les environnements de charges de travail de requête s'exécutant sous DB2 for z/OS

Vous pouvez envoyer au service de support IBM® des fichiers contenant des détails sur l'environnement dans lequel une charge de travail de requête est exécutée. Ces fichiers peuvent permettre au support IBM d'identifier et de résoudre des incidents que vous rencontrez lors de l'optimisation d'une instruction SQL.

Avant de commencer

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les outils permettant de collecter des informations sur l'environnement génèrent un ensemble de fichiers que vous téléchargez sur un serveur FTP et que le support IBM utilise.

Procédure

Pour générer et envoyer ces informations, ouvrez l'un des emplacements suivants dans l'assistant de flux de travaux Query Tuner :

  1. Suivez l'une de ces étapes :
    • Dans l'explorateur de source de données, développez la connexion au sous-système DB2 for z/OS sur lequel s'exécute l'instruction SQL. Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le sous-système et sélectionnez Analyser et optimiser > Capturer l'environnement > Capturer l'environnement de la charge de travail.
    • Dans la page Gérer et optimiser les charges de travail de la section Gérer, sélectionnez la charge de travail de requête. Puis, dans la zone Plus d'actions, sélectionnez Capturer l'environnement de la charge de travail.
    • A gauche de la section Consulter, après avoir exécuté les outils de l'assistant et d'analyse sur la charge de travail de requête, cliquez sur Capturer l'environnement de la charge de travail.
  2. Sélectionnez l'option Envoyer les fichiers au support IBM et saisissez la référence PMR.
  3. Indiquez d'autres options de rapport que vous pouvez être susceptible d'utiliser.
  4. Indiquez les paramètres FTP que le support IBM vous a fournis.
  5. Cliquez sur Générer un rapport pour générer les fichiers.
  6. Ajoutez tout autre fichier que le support IBM vous a demandé de lui fournir.
  7. Cliquez sur Télécharger des fichiers.

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