Pour consulter la version la plus à jour de ce document, voir http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/dstudio/v4r1/topic/com.ibm.datatools.javatool.runtime.rn.doc/topics/release_notes_pq_runtime_33.html.
Pour plus d'informations sur IBM® InfoSphere Optim pureQuery Runtime for Linux, UNIX, and Windows version 3.3, voir la présentation du produit à l'adresse http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/dstudio/v4r1/topic/com.ibm.datatools.javatool.runtime.overview.doc/topics/helpindex_pq_sdf.html.
Pour plus d'informations sur les configurations matérielle et logicielle requises pour installer le produit, voir http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27022224.
Pour plus d'instructions sur l'installation du produit, voir le Guide d'installation.
Si vous souhaitez télécharger les images électroniques de votre produit à partir de Passport Advantage, suivez les instructions du document téléchargeable http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24034651
Pour plus d'informations sur les APAR résolus dans IBM Optim pureQuery Runtime for Linux, UNIX, and Windows version 3.3, voir http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27038320
Les problèmes connus sont consignés sous forme de documents individuels dans la base de connaissances du support à l'adresse http://www.ibm.com/software/data/optim/support/. La base de connaissances est mise à jour et gérée au fur et à mesure que les incidents sont identifiés et résolus. Grâce aux recherches dans la base de connaissances, vous pouvez trouver rapidement des solutions définitives ou palliatives aux incidents.
Le lien suivant ouvre une requête personnalisée de la base de données de support relative aux incidents recensés et aux solutions palliatives de cette édition : http://www.ibm.com/support/search.wss?rs=4015&tc=SSSQSV.
Pour savoir comment contacter le support technique et connaître les informations de référence dont vous aurez besoin en cas de demande d'assistance, lisez le manuel IBM Software Support Handbook (en anglais), disponible à l'adresse http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/sas/f/handbook/home.html.
Pour consulter les questions les plus fréquentes, la liste des problèmes recensés et des correctifs ainsi que d'autres informations de support, visitez la page de support du produit IBM InfoSphere Optim pureQuery Runtime for Linux, UNIX, and Windows à l'adresse http://www.ibm.com/support/entry/portal/Software/Information_Management/InfoSphere_Optim_pureQuery_Runtime_for_Linux,_UNIX_and_Windows/Overview.
Pour des actualités, des événements et d'autres informations sur le produit, visitez sa page d'accueil à l'adresse http://www.ibm.com/software/data/optim/purequery/.
Avant de contacter le service de support logiciel IBM, rassemblez les informations dont vous aurez besoin pour décrire l'incident. Lorsque vous décrivez un problème à un technicien du support IBM, soyez aussi précis que possible et fournissez-lui toutes les informations pertinentes afin qu'il puisse résoudre le problème efficacement. Pour gagner du temps, préparez les réponses à ces questions:
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Ces informations ont été réunies pour les produits et services proposés aux Etats-Unis.
La présente documentation peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services IBM non annoncés dans ce pays. Pour plus d'informations sur les produits et services disponibles dans votre pays, contactez votre partenaire commercial IBM. Toute référence à un produit, logiciel ou service IBM, n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s'il n'enfreint aucun droit d'IBM. Toutefois, il est de la responsabilité de l'utilisateur d'évaluer et de vérifier lui-même le fonctionnement des produits, logiciels ou services non expressément référencés par IBM.
IBM peut détenir des brevets ou des demandes de brevets couvrant les produits décrits dans la présente documentation. La remise de cette documentation ne vous confère aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l'acquisition de licences, veuillez en faire la demande par écrit à l'adresse suivante :
IBM Director
of Licensing
IBM Corporation
North Castle Drive
Armonk, NY 10504-1785 U.S.A.
Pour toute demande au sujet des licences concernant les produits utilisant un jeu de caractères codé sur deux octets, contactez le service de propriété intellectuelle IBM de votre pays ou envoyez vos questions par courrier à l'adresse suivante :
Intellectual Property Licensing
Legal and Intellectual Property Law
IBM Japan Ltd.
1623-14, Shimotsuruma, Yamato-shi
Kanagawa 242-8502 Japan
Le paragraphe suivant
ne s'applique ni au Royaume-Uni, ni à tout autre pays dans lequel
les dispositions de ce paragraphe seraient contraires aux lois locales :
LE PRESENT
DOCUMENT EST LIVRE EN L'ETAT SANS
AUCUNE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE. IBM DECLINE NOTAMMENT
TOUTE RESPONSABILITE RELATIVE A CES INFORMATIONS EN CAS DE CONTREFACON
AINSI QU'EN CAS DE DEFAUT D'APTITUDE A L'EXECUTION D'UN TRAVAIL DONNE. Certaines juridictions
n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites, auquel cas
l'exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable.
La présente documentation peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Ce document est régulièrement mis à jour. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. IBM peut, à tout moment et sans préavis, modifier les produits et logiciels décrits dans ce document.
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IBM pourra utiliser ou diffuser, de toute manière qu'elle jugera appropriée et sans aucune obligation de sa part, tout ou partie des informations qui lui seront fournies.
Les licenciés souhaitant obtenir des informations permettant : (i) l'échange des données entre des logiciels créés de façon indépendante et d'autres logiciels (dont celui-ci), et (ii) l'utilisation mutuelle des données ainsi échangées, doivent adresser leur demande à :
Intellectual Property Department
IBM Corporation
Silicon Valley Lab
555 Bailey Avenue
San Jose, CA 95141-1003
U.S.A.
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