Puede enviar al servicio de soporte de
IBM® archivos que contienen detalles
acerca del entorno en el que se ejecuta una carga de trabajo de consulta. Estos archivos pueden servir de ayuda al centro
de soporte de IBM para resolver problemas
que esté experimentando mientras ajusta sentencias de SQL.
Acerca de esta tarea
Las herramientas para recopilar información sobre el entorno generan un conjunto
de archivos que debe cargar a un servidor FTP que utilice el centro de soporte de
IBM.
Procedimiento
Para generar y enviar esta información, abra una de las ubicaciones siguientes en el Asistente de flujo de trabajo de Query Tuner:
- Siga uno de estos pasos:
- En el Explorador de orígenes, expanda la conexión al subsistema DB2 para z/OS en el que se ejecuta la sentencia SQL.
A continuación, efectúe una pulsación con el botón derecho en el
subsistema y seleccione .
Siga los pasos a-g anteriores.
- En la página Gestionar y ajustar cargas de trabajo de la sección Gestionar, seleccione la carga de trabajo de consulta.
A continuación, en el campo Más acciones, seleccione Capturar entorno de carga de trabajo.
- En la parte izquierda de la sección Revisar, después de
ejecutar asesores y herramientas de análisis sobre una carga de trabajo de consulta, pulse
Capturar entorno de carga de trabajo.
- Seleccione la opción Enviar los archivos al centro de soporte de IBM y escriba el número de PMR.
- Especifique otras opciones de informe que desee utilizar.
- Especifique los valores de FTP que el centro de soporte de IBM le indicó.
- Pulse Generar informe para generar los archivos.
- Añada cualquier otro archivo que le solicitara el centro de soporte de IBM.
- Pulse Subir archivos.