Súgó telepítése intranet kiszolgálón

Egy adminisztrátor telepítheti a súgótartalmat tűzfal mögötti intranet kiszolgálón. Ezután a csapat tagjai a súgót a hálózatukon internet használata nélkül vagy tartalom letöltése nélkül érhetik el.

Eljárás

  1. Keresse meg a termékkel telepített IBM® Knowledge Centert. Ez tipikusan egy tömörített fájl, amely a kcci_install könyvtárban található. A fájl a nevében tartalmazza a KC_CI karaktersorozatot, és a kiterjesztése .zip.
  2. Bontsa ki a tömörített fájl tartalmát a KnowledgeCenter könyvtárba, amely a 2. lépésben használt könyvtár alatt található. A tömörített fájl tartalmaz egy usr könyvtárat, amelyet össze kell fésülnie a Knowledge Center usr könyvtárával. Fogadja el az adott könyvtár tartalmának felülírására vagy összefésülésére vonatkozó megerősítési kéréseket.
  3. Olvassa el a következő fájlokat a kibontott KnowledgeCenter könyvtárban:
    • termsofuse.html (Jogi közlemény)
    • NOTICES.txt fájl
  4. Töltse le a termék súgóját tartalmazó tömörített fájlt:
    1. Nyissa meg egy böngészőben a súgóletöltési webhelyet.
    2. A kcci_content könyvtárban töltse le a telepített termékének és változatának megfelelő tömörített fájlt.
  5. Bontsa ki a tömörített fájl tartalmát a KnowledgeCenter könyvtárba, amely a 2. lépésben használt könyvtár alatt található. A tömörített fájl tartalmaz egy usr könyvtárat, amelyet össze kell fésülnie a Knowledge Center usr könyvtárával. Fogadja el az adott könyvtár tartalmának felülírására vagy összefésülésére vonatkozó megerősítési kéréseket.
  6. Indítsa el az IBM Knowledge Centert az egyik parancsfájl futtatásával a KnowledgeCenter/bin könyvtárból:
    • Windows rendszerek: startKC.bat
    • UNIX rendszerek: ./bin/startKC.sh
    • OS X rendszerek: sh startKC.sh

    Ha Java™ hiba történik az IBM Knowledge Center indításakor, akkor lásd: Nincs JAVA_HOME megadva hiba.

  7. A kiszolgáló indítása után az IBM Knowledge Center elérhető egy böngészőben a következő alapértelmezett URL-címen: http://<kiszolgálónév>:9090/kc/<termékkód_és_változat>/. Például az IBM Rational Collaborative Lifecycle Management 6.0.4 változata esetén, ez a következő lehet: http://<saját_kiszolgáló>:9090/kc/SSYMRC_6.0.4/. A súgó termék ügyfeléből történő eléréséhez a csapat tagjainak fel kell venniük ezt az URL-t új súgótartalom kapcsolatként az ügyfelük súgóbeállításaiban. Lásd: Súgótartalom-kapcsolatok módosítása.

    Ha a 9090-es port használatban van, akkor a súgó másik portot használ. A port rövid ideig megjelenik az IBM Knowledge Center indítási ablakában. Az ablak bezáródása után a portszám a következő fájlba kerül: KnowledgeCenter/logs/port.properties.

    Megjegyzés: Gondoskodjék róla, hogy az IBM Knowledge Center mindig fusson a kiszolgálón, hogy elérhető legyen a csapattagok számára. Állítsa be az indítási parancsfájlt, hogy lefusson a kiszolgáló újraindításakor. Alternatív megoldásként hozzon létre egy parancsikont az asztalon, és futtassa a kiszolgáló újraindítása után.
  8. Az IBM Knowledge Center elindításával, leállításával és konfigurálásával kapcsolatos további információkért lást a következő fájl utasításait: KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html.