Para resolver problemas con el sistema de ayuda, revise la información del archivo de registro.
Procedimiento
-
En un navegador, abra la página Administración de ayuda escribiendo un URL que tenga este formato: http://servidor:puerto/ayuda-nombre/updater/admin.jsp.
Por ejemplo, https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp.
Importante: Para acceder a la página
Administración de ayuda, primero debe iniciar el Jazz Team Server del producto. Para una
instalación local del producto, el script de inicio está ubicado en esta carpeta:
- Windows: <Dir_instalación>:\<Carpeta_instalación_servidor>\IBM\JazzTeamServerBeta\server\server.startup.bat
- Linux: /opt//IBM/JazzTeamServerBeta/server/server.startup.sh
- Pulse la pestaña Ver anotaciones.
El archivo de anotaciones se carga automáticamente en la interfaz de usuario.
- Opcional: Para guardar el archivo de anotaciones, seleccione toda la información de las anotaciones y cópiela
en un editor de texto. Guarde el archivo con la extensión .log.