Você deve ser um usuário registrado no website Suporte IBM® para fazer o download de correções e para enviar um problema on-line para a comunidade Suporte IBM.
Procedimento
- Abra o website comunidade Suporte IBM. Efetue login usando seu nome de usuário do IBM.com.
- Na página da web da comunidade Suporte IBM, é possível
- Usar a procura para
- localizar um número do caso
- localizar um número de garantia
- localizar um documento de MIGR
- localizar um número de APAR
- fazer uma pergunta de suporte (como, por exemplo, Como iniciar o Liberty Server?)
- Clique em Fix Central para visualizar downloads e atualizações de produto.
- Clique em Abrir um Caso para criar um novo caso de suporte.
- Clique em Acessar Minhas Notificações para visualizar suas notificações. Para obter mais informações sobre notificações, consulte Assinando atualizações do produto a partir da comunidade Suporte IBM
- Clique em Produtos para acessar a página de produtos. É possível procurar seu produto nessa página.
- Clique em FAQ para visualizar as perguntas de suporte mais frequentes.