Konfigurowanie serwera pomocy pod kątem udostępniania pomocy lokalnej lub pomocy w intranecie

Strona Administrowanie pomocą jest dostępna dla konfiguracji pomocy lokalnej i pomocy w intranecie. Strona Administrowanie pomocą zapewnia dostęp do wszystkich narzędzi, które są używane do administrowania serwerem pomocy.

Zazwyczaj połączenia z innymi opcjami pomocy są ustawiane przez wybranie opcji Pomoc > Preferencje w oknie pomocy klienta, zgodnie z opisem w sekcji Modyfikowanie połączeń z treścią pomocy. Można także użyć kart na stronie Administrowanie pomocą, aby wyświetlić dzienniki, zmienić połączenia, zarządzać dostępem administratora i zarządzać połączeniami sieciowymi proxy. Stronę Administrowanie pomocą można otworzyć w przeglądarce, wprowadzając adres URL: http://serwer:port/nazwa_pomocy/updater/admin.jsp. Na przykład https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp.

Uwaga: Aby otworzyć stronę Administrowanie pomocą i inne narzędzia serwera pomocy, należy uruchomić pomoc do klienta i pozostawić otwarte okno pomocy podczas uzyskiwania dostępu do tych stron w przeglądarce.

Jeśli używana przeglądarka WWW nie wyświetla wszystkich opcji, które zostały opisane w tej procedurze, należy użyć innej przeglądarki.

Jeśli użytkownik nie chce używać strony Administrowanie pomocą, większość z tych narzędzi jest dostępna oddzielnie. Aby uzyskać dostęp do poszczególnych narzędzi, należy skorzystać z adresów URL wymienionych w poniższej tabeli.
Tabela 1. Adresy URL narzędzi serwera pomocy
Narzędzie serwera pomocy Adres URL Udostępniane elementy
Treść pomocy http://serwer:port/nazwa_pomocy/index.jsp Treść pomocy i strona główna pomocy.
Informacje http://serwer:port/nazwa_pomocy/about/about.jsp Szczegółowe informacje o treści pomocy, w tym:
  • Wersja zainstalowanego pliku help.war
  • Zainstalowane wtyczki
  • Wersja platformy Eclipse, na której oparty jest plik help.war
Konfiguracja pomocy zdalnej http://serwer:port/nazwa_pomocy/remote/remotehelp.jsp Elementy sterujące służące do dodawania, włączania i wyłączania połączeń na potrzeby pomocy zdalnej i lokalnej. Informacje na ten temat zawiera sekcja Zmiana połączeń treści pomocy.
Połączenia sieciowe http://serwer:port/nazwa_pomocy/updater/proxy.jsp Połączenia sieciowe i ustawienia proxy.



Uzyskiwanie dostępu do narzędzi przez utworzenie adresów URL

Jeśli nie można określić serwera, portu ani nazwy pomocy, należy skopiować odsyłacz tematu i edytować go w celu utworzenia adresu URL.

  1. W kliencie produktu kliknij opcję Pomoc > Spis treści pomocy, aby otworzyć okno pomocy. W niektórych produktach opcje menu są następujące: Pomoc > Treść i indeks.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy temat w panelu nawigacyjnym, a następnie kliknij pozycję menu służącą do skopiowania adresu URL, na przykład Kopiuj adres linku, Kopiuj skrót lub Kopiuj adres odnośnika. Adres URL ma format: http://serwer:port/nazwa_pomocy/topic/wtyczka/topics/temat.html
    Uwaga: Pozostaw otwarte okno pomocy.
  3. Wklej adres URL w przeglądarce. Ten adres URL zawiera nazwę serwera, zazwyczaj 127.0.0.1 lub localhost. Ten adres URL zawiera także poprawny numer portu działającej pomocy.
  4. Usuń informacje dotyczące tematu na końcu adresu URL: /topic/wtyczka/topics/temat.html
  5. Dodaj odpowiednie zakończenie adresu URL do każdego z narzędzi, zgodnie z informacjami w powyższej tabeli.
Przykład identyfikowania adresu URL strony Administrowanie pomocą:
  • Przed: http://127.0.0.1:63650/help/topic/com.ibm.help.common.rational.doc/topics/c_overview_rational.html
  • Po: http://127.0.0.1:63650/help/updater/admin.jsp