A súgórendszer problémáinak hibaelhárításához tekintse át a naplófájlban
tárolt információkat.
Eljárás
-
Egy böngészőből nyissa meg a Súgó adminisztráció oldalt a
következő formátumú URL cím beírásával:
http://kiszolgáló:port/súgó_neve/updater/admin.jsp.
Például: https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp.
Fontos: A
Súgó adminisztráció oldal eléréséhez először el kell
indítani a Jazz Team Server kiszolgálót a termékhez. A termék helyi telepítése esetén az indító
parancsfájl a következő mappában található:
- Windows:
<telepítési_könyvtár>:\<kiszolgáló_telepítési_mappája>\IBM\JazzTeamServerBeta\server\server.startup.bat
- Linux: /opt//IBM/JazzTeamServerBeta/server/server.startup.sh
- Kattintson a Napló megjelenítése lapra.
A naplófájlt a rendszer betölti a felhasználói felületre.
- Választható: A naplófájl mentéséhez jelölje ki a naplóinformációkat,
majd másolja át egy szövegszerkesztőbe. Mentse a fájlt .log kiterjesztéssel.