Просмотр информации из протокола

Для устранения неполадок справочной системы можно проверить информацию, зарегистрированную в файле протокола.

Процедура

  1. В браузере откройте страницу Администрирование справки введя URL следующего формата: http://сервер:порт/имя-справки/updater/admin.jsp.
    Пример: https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp.
    Важное замечание: Для того чтобы открыть страницу Администрирование справки, необходимо предварительно запустить Jazz Team Server для продукта. Для локальной установки продукта сценарий запуска расположен в следующей папке:
    • Windows: <установочный-каталог>:\<установочный-каталог-сервера>\IBM\JazzTeamServerBeta\server\server.startup.bat
    • Linux: /opt//IBM/JazzTeamServerBeta/server/server.startup.sh
  2. Перейдите на вкладку Показать протокол.
    Файл протокола отображается в пользовательском интерфейсе.
  3. Необязательно: Для сохранения файла протокола выберите все его содержимое и скопируйте в текстовый редактор. Сохраните файл в расширением .log.