Se você tiver problemas ao instalar qualquer um dos produtos na família de produtos IBM® Engineering Requirements
Management DOORS (DOORS), tente essas soluções antes de entrar em contato com o Suporte para obter ajuda.
- Pare e encerre todos os aplicativos, antes de instalar o software.
- Desative o software de proteção contra vírus.
Quando o software de proteção contra
vírus estiver sendo executado em segundo plano, ele poderá interferir na instalação de qualquer
produto de software, devido à forma como esses instaladores extraem arquivos ao instalá-los
no computador.
- Certifique-se de que o sistema atenda aos requisitos do sistema do produto que
está tentando instalar. Os detalhes dos requisitos do sistema estão
no
website Requisitos do sistema IBM.
- Reinicie seu computador e, em seguida, tente instalar o DOORS novamente.