Auf Protokollinformationen zugreifen

Lesen Sie die Informationen in der Protokolldatei, um Probleme mit dem Hilfesystem zu beheben.

Vorgehensweise

  1. Öffnen Sie in einem Browser die Seite Verwaltung der Hilfe, indem Sie eine URL mit dem folgenden Format eingeben: http://server:port/name_der_hilfe/updater/admin.jsp
    Beispiel: https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp.
    Wichtig: Um auf die Seite Verwaltung der Hilfe zuzugreifen, müssen Sie zuerst den Jazz Team Server für Ihr Produkt starten. Bei einer lokalen Installation des Produkts befindet sich das Startscript im folgenden Ordner:
    • Windows: <Installationsverzeichnis>:\<Server-Installationsordner>\IBM\JazzTeamServerBeta\server\server.startup.bat
    • Linux: /opt//IBM/JazzTeamServerBeta/server/server.startup.sh
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Protokoll anzeigen.
    Die Protokolldatei wird in die Benutzerschnittstelle geladen.
  3. Optional: Speichern Sie die Protokolldatei, indem Sie alle Protokollinformationen auswählen und in einen Texteditor kopieren. Speichern Sie die Datei mit der Erweiterung .log.