Accès aux informations du journal

Pour résoudre les problèmes liés au système d'aide, consultez les informations dans le fichier journal.

Procédure

  1. Dans un navigateur, ouvrez la page Administration de l'aide en entrant l'URL http://serveur:port/nom-aide/updater/admin.jsp.
    Par exemple, https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp.
    Important : Pour accéder à la page Administration de l'aide, vous devez d'abord démarrez le serveur Jazz Team Server relatif à votre produit. Dans le cas d'une installation locale du produit, le script de démarrage se trouve dans ce dossier :
    • Windows : <RépInstallation>:\<DossierInstallationServeur>\IBM\JazzTeamServerBeta\server\server.startup.bat
    • Linux : /opt//IBM/JazzTeamServerBeta/server/server.startup.sh
  2. Cliquez sur l'onglet Afficher le journal.
    Le fichier journal est chargé dans l'interface utilisateur.
  3. Facultatif : Pour sauvegarder le fichier journal, sélectionnez tout son contenu et copiez-le dans un éditeur de texte. Sauvegardez le fichier avec l'extension .log.