ログ情報へのアクセス
ヘルプ・システムに関する問題をトラブルシューティングするには、ログ・ファイル内の情報を確認します。
手順
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ブラウザーで、http://server:port/help-name/updater/admin.jsp の形式で URL を入力して、「ヘルプ管理」ページを開きます。
例えば、https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp のように指定します。重要: 「ヘルプ管理」ページにアクセスするには、最初にご使用の製品のJazz Team Server を始動する必要があります。製品のローカル・インストールの場合、開始スクリプトは以下のフォルダー内にあります。
- Windows: <InstallationDir>:¥<ServerInstallationFolder>¥IBM¥JazzTeamServerBeta¥server¥server.startup.bat
- Linux: /opt//IBM/JazzTeamServerBeta/server/server.startup.sh
- 「ログの表示」タブをクリックします。
ログ・ファイルが自動的にユーザー・インターフェースにロードされます。
- オプション: ログ・ファイルを保存するには、ログ情報をすべて選択してテキスト・エディターにコピーします。 拡張子として .log を付けてファイルを保存します。