访问日志信息

要对帮助系统的问题进行故障诊断,请查看日志文件中的信息。

过程

  1. 在浏览器中,通过输入以下格式的 URL 打开“帮助管理”页面:http://server:port/help-name/updater/admin.jsp
    例如,https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp
    要点: 要访问“帮助管理”页面,必须首先为产品启动 Jazz Team Server。为了在本地安装该产品,启动脚本位于以下文件夹:
    • Windows:<InstallationDir>:\<ServerInstallationFolder>\IBM\JazzTeamServerBeta\server\server.startup.bat
    • Linux:/opt//IBM/JazzTeamServerBeta/server/server.startup.sh
  2. 单击查看日志选项卡。
    日志文件将装入到用户界面中。
  3. 可选: 要保存日志文件,请选择所有日志信息并将其复制到文本编辑器。使用 .log 扩展名来保存文件。