Instalowanie pomocy na serwerze intranetowym
Administrator może zainstalować i wdrożyć treść pomocy na serwerze intranetowym za firewallem. W takiej sytuacji członkowie zespołu będą mogli uzyskiwać dostęp do pomocy w sieci bez konieczności używania Internetu i pobierania treści na własne komputery.
Procedura
- Znajdź zainstalowane z produktem Centrum Wiedzy IBM®. Zazwyczaj jest to skompresowany plik znajdujący się w katalogu kcci_install. Nazwa tego pliku zawiera łańcuch KC_CI i rozszerzenie .zip.
- Rozpakuj zawartość skompresowanego pliku pomocy do katalogu KnowledgeCenter, który znajduje się w katalogu używanym w kroku 2. Skompresowany plik pomocy zawiera katalog usr, który należy scalić z katalogiem usr w Centrum Wiedzy. Zaakceptuj wszystkie zachęty do nadpisania lub scalenia zawartości tego katalogu.
-
Przeczytaj następujące pliki z rozpakowanego katalogu
KnowledgeCenter:
- termsofuse.html (oświadczenie dotyczące warunków używania)
- NOTICES.txt
-
Pobierz skompresowany plik zawierający pomoc do produktu:
- W przeglądarce przejdź do serwisu pobierania pomocy.
- Do katalogu kcci_content pobierz skompresowany plik, który odpowiada zainstalowanemu produktowi i jego wersji.
- Rozpakuj zawartość skompresowanego pliku pomocy do katalogu KnowledgeCenter, który znajduje się w katalogu używanym w kroku 2. Skompresowany plik pomocy zawiera katalog usr, który należy scalić z katalogiem usr w Centrum Wiedzy. Zaakceptuj wszystkie zachęty do nadpisania lub scalenia zawartości tego katalogu.
-
Uruchom Centrum Wiedzy IBM,
uruchamiając jeden z następujących skryptów z katalogu
KnowledgeCenter/bin:
- Systemy Windows: startKC.bat
- Systemy UNIX: ./bin/startKC.sh
- Systemy OS X: sh startKC.sh
Jeśli podczas uruchamiania Centrum Wiedzy IBM wystąpi błąd środowiska Java™, należy zapoznać się z sekcją Błąd: Nie zdefiniowano zmiennej środowiskowej JAVA_HOME.
-
Po uruchomieniu serwera Centrum Wiedzy IBM będzie dostępne w przeglądarce
pod następującym domyślnym adresem URL:
http://<nazwa_serwera>:9090/kc/<kod_i_wersja_produktu>/
. Na przykład dla wersji IBM Rational Collaborative Lifecycle Management 6.0.4:http://<mój_serwer>:9090/kc/SSYMRC_6.0.4/
. Aby uzyskać dostęp do tej pomocy z poziomu klienta produktu, członkowie zespołu muszą w preferencjach pomocy klienta dodać ten adres URL jako nowe połączenie treści pomocy. Patrz: Zmienianie połączeń treści pomocy.Jeśli port 9090 jest używany, pomoc będzie używać innego portu. Ta wartość portu jest wyświetlana przez krótki czas w oknie uruchamiania Centrum Wiedzy IBM. Po zamknięciu okna numer portu jest zapisywany w następującym pliku: KnowledgeCenter/logs/port.properties.
Uwaga: Należy upewnić się, że Centrum Wiedzy IBM jest zawsze uruchomione na serwerze, aby było ono dostępne na potrzeby członków zespołu. Skrypt uruchamiania należy skonfigurować w taki sposób, aby był uruchamiany podczas restartowania serwera. Alternatywnie można utworzyć na pulpicie skrót do tego skryptu i uruchomić go po zrestartowaniu serwera. - Więcej informacji na temat uruchamiania, zatrzymywania i konfigurowania Centrum Wiedzy IBM zawierają instrukcje znajdujące się w następującym pliku: KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html.