Установка справки на сервере внутренней сети

Администратор может установить и развернуть справочные материалы на сервере во внутренней сети за брандмауэром. После этого сотрудники имеют доступ к справке в локальной сети без подключения к Интернет и загрузки материалов на их компьютеры.

Процедура

  1. Найдите справочную систему IBM® Knowledge Center, установленную вместе с продуктом. Как правило, это сжатый файл, расположенный в каталоге kcci_install. Файл содержит строку KC_CI в имени и имеет расширение .zip.
  2. Извлеките содержимое сжатого файла справки в каталог KnowledgeCenter, который расположен в каталоге, указанном на шаге 2. Сжатый файл справки содержит каталог usr, который необходимо объединить с каталогом usr в Knowledge Center. Подтвердите все запросы на замену и объединение содержимого этого каталога.
  3. Прочитайте следующие файлы в извлеченном каталоге KnowledgeCenter:
    • termsofuse.html (Условия использования)
    • Файл NOTICES.txt
  4. Загрузите сжатый файл, содержащий справку по продукту:
    1. Перейдите в браузере на сайт загрузки справки.
    2. В каталоге kcci_content загрузите сжатый файл, который соответствует установленному продукту и его версии.
  5. Извлеките содержимое сжатого файла справки в каталог KnowledgeCenter, который расположен в каталоге, указанном на шаге 2. Сжатый файл справки содержит каталог usr, который необходимо объединить с каталогом usr в Knowledge Center. Подтвердите все запросы на замену и объединение содержимого этого каталога.
  6. Запустите IBM Knowledge Center, выполнив один из следующих сценариев из каталога KnowledgeCenter/bin:
    • Системы Windows: startKC.bat
    • Системы UNIX: ./bin/startKC.sh
    • Системы OS X: sh startKC.sh

    Если при запуске IBM Knowledge Center возникает ошибка Java™, обратитесь к разделу Ошибка JAVA_HOME не определен.

  7. После запуска сервера система IBM Knowledge Center доступна через браузер по этому URL: http://<имя-сервера>:9090/kc/<код_и_версия_продукта>/. Например, для IBM Rational Collaborative Lifecycle Management 6.0.4 это может быть: http://<my_server>:9090/kc/SSYMRC_6.0.4/. Для доступа к этой справке из клиента продукта сотрудники должны добавить этот URL в качестве нового соединения для справочных материалов в Параметрах справки. См. Изменение расположений справки.

    Если порт 9090 занят, справка использует другой порт. Это значение порта показывается в окне запуска IBM Knowledge Center. После закрытия окна номер порта записывается в следующий файл: KnowledgeCenter/logs/port.properties.

    Прим.: Обеспечьте, чтобы система IBM Knowledge Center всегда выполнялась на сервере и была доступна сотрудникам. Настройте сценарий запуска для выполнения при перезагрузке сервера. Кроме того, можно создать ярлык к этому сценарию на рабочем столе и выполнить его после перезагрузки сервера.
  8. Более подробная информация о запуске, остановке и настройке системы IBM Knowledge Center содержится в следующем файле: KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html.