Búsqueda del contenido de la ayuda en el sistema de ayuda del producto

La búsqueda de la ayuda es una búsqueda de texto completo que da soporte a frases exactas, raíces de palabras (en inglés y alemán), caracteres comodín y operadores booleanos. Puede controlar si los resultados de la búsqueda se resaltan y cómo se deben visualizar en la lista Resultados de la búsqueda.

Acerca de esta tarea

Nota: Las series de búsqueda no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Los resultados de la búsqueda son los mismos para abrir, Abrir, ABRIR y AbRir.

Procedimiento

  1. En el campo Buscar, escriba un término y pulse Ir.
    Campo de búsqueda

    Se abre la pestaña Resultados de la búsqueda y muestra los resultados de la búsqueda, que se clasifican por relevancia.

  2. Opcional: En la pestaña Resultados de la búsqueda, puede personalizar la visualización de los resultados:
    • Para mostrar u ocultar las descripciones de resultados, pulse el iconoMostrar descripciones de resultados.
    • Para ordenar los resultados por su tipo de contenido en lugar de relevancia, pulse el icono Mostrar categorías de resultados. La ordenación de opciones varía según el producto.
  3. Pulse un resultado de búsqueda para abrir el tema correspondiente.
    El tema de ayuda se abre y los términos de búsqueda que ha especificado quedan resaltados. Para añadir o eliminar el resaltado de términos, pulse el icono Resaltar términos de búsqueda.
  4. Para volver a la vista Contenido, pulse la pestaña Contenido.

Qué hacer a continuación

Si la búsqueda inicial produce demasiadas coincidencias o muy pocas para encontrar lo que está buscando, refine la búsqueda utilizando estas técnicas:
  • Si está seguro de que la información que busca está en una determinada ramificación del árbol de navegación, seleccione el tema padre para la sección, pulse Buscar temas y seleccione Buscar este tema y todos los subtemas.
  • Utilice una frase más larga y más específica para que los temas relevantes aparezcan más arriba en la lista de resultados.
  • Utilice un carácter comodín:
    • Asterisco (*): para varios caracteres desconocidos o variables en el término. Por ejemplo, el término de búsqueda par* devuelve partly, participate, partial y otras palabra que empiecen por par.
    • Interrogante (?): para un carácter desconocido o variable o cero caracteres en el término. Por ejemplo, el término de búsqueda par? devuelve part y park, pero no partial o partly.
  • Ponga la frase entre comillas () para buscar únicamente los temas que contiene esta frase exacta. La mayúscula/minúscula no afecta a los resultados de la búsqueda aunque la frase vaya entre comillas.

    Sólo para inglés y alemán: cuando ponga un término entre comillas, los resultados de la raíz de la palabra no están incluidos. Por ejemplo, sin comillas, el término de búsqueda challenge incluye resultados para challenging y challenged.

  • Utilice un pestaña booleano:
    • AND: restringe la búsqueda para incluir los temas que contengan ambos términos. Por ejemplo, si especifica database AND "log file", los resultados de la búsqueda incluyen los temas que contienen el término database y la frase log file.
    • OR: amplía la búsqueda para incluir los temas que contengan un término o el otro. Por ejemplo, si especifica database OR "log file", los resultados de la búsqueda incluyen los temas que contienen database o log file.
    • NOT: busca los temas que no contengan un término o frase. Por ejemplo, si especifica database NOT "log file", los resultados de la búsqueda incluyen los temas que contienen database, pero que no contienen log file.
    • OR...NOT: busca los temas que contienen uno de los dos términos, pero que no contienen otro término. Por ejemplo, si especifica OR "data base" NOT "log file", los resultados de la búsqueda incluyen los temas que contienen data o data base, pero que no contienen log file.
  • Si el sistema de ayuda se aplica a varias versiones del producto, puede buscar una versión de paquete de arreglos (fixpack) con el formato V<versión> para ver una lista de los cambios que se aplican a dicho paquete de arreglos. Ejemplo: V1.0.0.1

Restringir las búsquedas a un subconjunto de temas en el sistema de ayuda del producto

Si siempre utiliza una sección especial de la ayuda, puede buscar dicho subconjunto de temas de ayuda en lugar de todo el sistema de ayuda. También puede buscar un subconjunto de temas si está seguro de que la información que necesita está en una determinada sección.

Acerca de esta tarea

De forma predeterminada, cuando realiza una búsqueda en la ayuda del producto, se busca en todos los temas de la vista de contenido.

Procedimiento

  • Para buscar en una colección de temas:
    Restricción: En algunos navegadores como, por ejemplo, Konqueror y Safari, la función de ámbito de búsqueda no está soportada, por consiguiente el ámbito de búsqueda no se puede guardar.
    1. Junto al campo Buscar, pulse Ámbito.
      enlace de ámbito de búsqueda
    2. Seleccione Buscar sólo en los temas siguientes y pulse Nuevo.
    3. En el campo Nombre de lista, especifique un nombre para su ámbito de búsqueda.
      Ejemplo: Instalación de contenido
    4. En la sección temas, seleccione el contenido de la ayuda que desea incluir en la búsqueda. Para seleccionar subtemas, expanda las ramificaciones.
      Ejemplo: Instalación
    5. Pulse Aceptar.
      La nueva lista de búsqueda aparece en la lista Buscar sólo en los temas siguientes. Pulse Aceptar para guardar este ámbito de búsqueda.
      El nombre del ámbito de búsqueda aparece junto al enlace Ámbito.
      unto al enlace Ámbito, se visualiza el texto Instalación de contenido
    6. En el campo Buscar, especifique su término de búsqueda y pulse Ir.
      En los temas que ha seleccionado en el ámbito de búsqueda se busca el término que ha especificado.
  • Para buscar un tema y sus subtemas:
    1. En la vista de Contenido de Contenido, seleccione un tema.
    2. Pulse el icono Temas de búsqueda y, a continuación, seleccione Buscar tema seleccionado y todos los subtemas.
    3. En el campo Buscar expresión, especifique un término de búsqueda y pulse Aceptar.
      Se abre la pestaña Resultados de la búsqueda y muestra los resultados de la búsqueda.
  • Para buscar un solo tema:
    1. En la vista de Contenido de Contenido, seleccione un tema.
    2. Pulse el icono Buscar temas y, a continuación, seleccione Buscar tema seleccionado.
    3. En el campo Buscar expresión, especifique un término de búsqueda y pulse Aceptar.
      Se abre la pestaña Resultados de la búsqueda y muestra los resultados de la búsqueda.