Para resolução de problemas com o sistema de ajuda, revise as informações no arquivo de log.
Procedimento
- Em um navegador, abra a página Administração de Ajuda digitando a URL que está neste formato: http://server:port/help-name/updater/admin.jsp. Por exemplo, https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp.
Importante: Para acessar a página
Administração de Ajuda, deve-se primeiro iniciar o Jazz Team Server para seu produto. Para uma instalação local do produto, o script de inicialização está localizado nessa pasta:
- Windows:
<InstallationDir>:\<ServerInstallationFolder>\IBM\JazzTeamServerBeta\server\server.startup.bat
- Linux: /opt//IBM/JazzTeamServerBeta/server/server.startup.sh
- Clique na guia Visualizar Log. O arquivo de log é carregado para a interface com o usuário para você.
- Opcional: Para salvar o arquivo de log, selecione todas as
informações de log e copie-as para um editor de texto. Salve o arquivo com uma
extensão .log.