Produkt IBM® Support Assistant je volná aplikace pro odstraňování problémů, která vám pomáhá zkoumat, analyzovat a řešit problémy pomocí různých podpůrných funkcí a nástrojů.
S aplikací Support Assistant můžete najít řešení sami za použití stejných technik pro odstraňování problémů, jako používá podpora IBM. V rámci další podpory můžete zorganizovat a převést úsilí vynaložené na odstraňování problémů na členy týmu nebo na IBM.
Toto video je hostováno na webu YouTube. Toto video a další můžete stáhnout ze serveru pro stahování multimedií. Videa jsou uvedena podle této konvence pojmenování: produkt_název_složka/kód-produktu_verze_titulek.