Sie können ferne Hilfeverbindungen hinzufügen, um von anderen Positionen in Ihrem Hilfesystem aus
auf die Hilfe zugreifen zu können. Mit diesen Steuerelementen können Sie Verbindungen zu
IBM® Knowledge Centern hinzufügen, löschen, testen, aktivieren und inaktivieren. Sie
können die Standardhilfe an eine andere Position umleiten oder Ihrem Hilfesystem andere Produktdokumentationen
hinzufügen.
Vorgehensweise
- Öffnen Sie in einem Browser die Seite Verwaltung der Hilfe,
indem Sie eine URL mit dem folgenden Format eingeben:
http://server:port/name_der_hilfe/updater/admin.jsp Beispiel: https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp.
Wichtig: Um auf die Seite
Verwaltung der Hilfe
zuzugreifen, müssen Sie zuerst den Jazz Team Server für Ihr Produkt starten. Bei einer
lokalen Installation des Produkts befindet sich das Startscript im folgenden Ordner:
- Windows:
<Installationsverzeichnis>:\<Server-Installationsordner>\IBM\JazzTeamServerBeta\server\server.startup.bat
- Linux: /opt//IBM/JazzTeamServerBeta/server/server.startup.sh
- Klicken Sie auf die Registerkarte Konfiguration der fernen Hilfe. Das Fenster enthält eine Liste, die diesem Beispiel ähnelt:
- Aktivieren Sie nach Bedarf die Server-URLs in der
Tabelle:
- Gehen Sie wie folgt vor, um über das IBM® Knowledge Center auf die ferne Hilfe zuzugreifen:
- Wählen Sie die Tabellenzeile aus, die die Verbindung zum IBM Knowledge Center enthält. Bei den meisten Produkten ist die Verbindung für die ferne Hilfe in der ersten Zeile enthalten. Ist diese Zeile nicht vorhanden, klicken
Sie auf Neu, geben Sie einen Namen und die URL der Produkthilfe im IBM Knowledge
Center ein und klicken Sie auf OK. Wählen Sie die neue Verbindung in der Liste aus.
- Um sicherzustellen, dass die URL gültig ist, klicken Sie auf Verbindung testen.
- Klicken Sie auf Aktivieren. Bei den meisten Produkten ist die Verbindung für die ferne Hilfe standardmäßig aktiviert.
- Wählen Sie weitere Zeilen in der Tabelle aus und klicken Sie auf Inaktivieren.
Wenn alle fernen Verbindungen inaktiviert sind, wird nur die Hilfe angezeigt, die mit dem Produkt auf Ihrem Computer installiert wurde. Bei einigen Produkten wird die Hilfe nur eingeschränkt oder gar nicht installiert.
- Klicken Sie auf Anwenden oder auf OK.
- Gehen Sie wie folgt vor, um eine Verbindung zum Zugreifen auf die Hilfe von einer anderen
Position aus, z. B. von einem durch den Kunden installierbaren IBM® Knowledge Center auf Ihrem Computer oder von einem Intranetserver, hinzuzufügen:
- Klicken Sie auf Neu.
- Geben Sie im Fenster Neues IBM Knowledge Center hinzufügen einen Namen für die Hilfe und die URL im folgenden Format ein:
http://my_server:9090/kc/product_code_and_version
Der Standardport für das
durch den Kunden installierbare IBM Knowledge Center ist 9090. Ihr Port kann davon abweichen. Um den Produktcode und die Produktversion zu bestimmen,
überprüfen Sie die URL zur Produkthilfe im öffentlichen IBM
Knowledge Center. Beispiel: Bei Rational DOORS help sind der Code (SSYQBZ) und die Version
(9.6.1) in der zugehörigen URL enthalten. Beispiel für eine Verbindung zu einer lokalen Hilfeinstallation:
- Name: Rational DOORS 9.6.1 help (lokal)
- URL: http://localhost:9090/kc/SSYQBZ_9.6.1/
- Um sicherzustellen, dass die URL gültig ist, klicken Sie auf Verbindung testen.
- Wählen Sie weitere Zeilen in der Tabelle aus und klicken Sie auf Inaktivieren.
- Klicken Sie auf OK.
- Erstellen Sie für die aktivierten Verbindungen eine Verbindungsreihenfolge. Wenn mehrere Verbindungen aktiviert sind, wird jede Verbindung in der angegebenen Reihenfolge getestet,
bis eine aktive Verbindung gefunden wird.
Ein häufiges Szenario sieht
beispielsweise so aus, dass die ferne Hilfe an erster Stelle in der Tabelle aufgeführt wird und die
lokale Hilfe an der zweiten Stelle. Wenn Sie über eine
Internetverbindung verfügen, wird die Verbindung für die ferne Hilfe
verwendet. Wenn Sie nicht über eine
Internetverbindung verfügen, wird die lokale Hilfe
verwendet.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Reihenfolge der Verbindungen zu
ändern:
- Wählen Sie eine Zeile in der Tabelle aus.
- Klicken Sie auf Nach oben oder Nach unten,
um die Verbindung in der Liste zu verschieben.
- Klicken Sie auf Anwenden und anschließend auf
OK, um die Änderungen zu speichern.