Um administrador pode instalar e implantar o conteúdo de ajuda em um servidor de intranet atrás de um firewall. Em seguida, os membros da equipe podem acessar a ajuda em sua rede sem utilizar a Internet ou fazer download do conteúdo em seus computadores.
Procedimento
- Localize o IBM® Knowledge Center que é instalado com
o produto. Geralmente, é um arquivo compactado que está localizado em um
diretório kcci_install. O arquivo inclui KC_CI no
nome do arquivo e uma extensão .zip.
Nota: Para produtos que incluem um componente do servidor, o arquivo compactado para o IBM Knowledge Center é geralmente instalado com o servidor. É possível extrair o
arquivo compactado nesse servidor ou copiá-lo para outro servidor. Para produtos que possuem somente um cliente, o arquivo
é incluído nessa instalação. É possível copiar esse arquivo em um servidor na intranet. Para verificar a localização do arquivo compactado, consulte as
instruções de instalação nas notas sobre a liberação do produto ou no documento de arquivos que podem ser transferidos por download no Suporte IBM.
- Extraia o conteúdo do arquivo compactado no servidor. Se você receber um erro indicando que o caminho é muito longo, mova o arquivo para um diretório
com um caminho mais curto. Utilize um diretório como C:\kcci e extraia o arquivo lá.
- Leia os arquivos a seguir no diretório KnowledgeCenter extraído:
- termsofuse.html (instrução de Termos de Uso)
- Arquivo NOTICES.txt
- Faça download do arquivo compactado que contém a ajuda do produto:
- Em um navegador, vá para o site de download de ajuda.
- No diretório kcci_content, faça download do arquivo compactado que
corresponde ao seu produto instalado e sua versão.
Nota: Um administrador pode fazer download do arquivo compactado e colocá-lo em um servidor em sua rede. Neste caso, copie o arquivo compactado a partir desse servidor para seu computador.
- Extraia o conteúdo do arquivo de ajuda compactado no diretório KnowledgeCenter,
que está no diretório usado na etapa 2. O arquivo de ajuda compactado contém um
diretório usr que deve ser mesclado com o diretório usr
no Knowledge Center. Aceite todos os prompts para sobrescrever ou mesclar o conteúdo desse
diretório.
- Inicie o IBM Knowledge Center executando um dos scripts a seguir a partir do diretório KnowledgeCenter/bin:
- Sistemas Windows: startKC.bat
- Sistemas UNIX: ./bin/startKC.sh
- Sistemas OS X: sh
startKC.sh
Se ocorrer um erro Java™ ao iniciar o IBM Knowledge
Center, consulte Nenhum
erro JAVA_HOME definido.
- Após o servidor ser iniciado, o IBM Knowledge Center está disponível em um navegador nesta URL padrão: http://<server_name>:9090/kc/<product_code_and_version>/. Por exemplo, para o
IBM Rational Collaborative Lifecycle Management versão 6.0.4, isso pode ser:
http://<my_server>:9090/kc/SSYMRC_6.0.4/. Para acessar essa ajuda a partir de um cliente do produto, os membros da equipe devem incluir esta URL como uma nova conexão de conteúdo de ajuda nas Preferências de Ajuda de seu cliente. Consulte Mudando as conexões do conteúdo de ajuda.
Se a porta 9090 estiver em uso, a ajuda usará outra porta quando for iniciada. Esse valor de porta é brevemente exibido na janela de inicialização do IBM Knowledge Center. Depois que a janela for fechada, o número da porta será registrado nesse arquivo: KnowledgeCenter/logs/port.properties.
Nota: Para garantir que o IBM Knowledge Center local esteja disponível toda vez que o produto for utilizado, é possível criar um atalho para o script de inicialização em seu desktop e executá-lo antes de abrir o cliente do produto.
- Para obter mais informações sobre como iniciar, parar e configurar o IBM Knowledge Center, consulte as instruções neste arquivo: KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html.