Mudando conexões de conteúdo de ajuda

É possível incluir conexões de ajuda remota para acessar a ajuda a partir de outros locais em seu sistema de ajuda. É possível utilizar estes controles para incluir, excluir, testar, ativar e desativar as conexões aos IBM® Knowledge Centers. É possível redirecionar o padrão de ajuda para um local diferente ou incluir outra documentação do produto para seu sistema de ajuda.

Procedimento

  1. Em um navegador, abra a página Administração de Ajuda digitando a URL que está neste formato: http://server:port/help-name/updater/admin.jsp. Por exemplo, https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp.
    Importante: Para acessar a página Administração de Ajuda, deve-se primeiro iniciar o Jazz Team Server para seu produto. Para uma instalação local do produto, o script de inicialização está localizado nessa pasta:
    • Windows: <InstallationDir>:\<ServerInstallationFolder>\IBM\JazzTeamServerBeta\server\server.startup.bat
    • Linux: /opt//IBM/JazzTeamServerBeta/server/server.startup.sh
  2. Clique na guia Configuração de ajuda remota. A janela contém uma lista semelhante a este exemplo:
    A imagem mostra uma lista de nomes de conexão e URLs.
  3. Conforme necessário, ative as URLs do servidor na tabela:
    • Para acessar a ajuda remota a partir do IBM® Knowledge center:
      1. Selecione a linha da tabela que contém a conexão com o IBM Knowledge Center. Para a maioria dos produtos, a conexão de ajuda remota é a primeira linha. Se essa linha não existir, clique em Nova, insira um nome e a URL da ajuda do produto no IBM Knowledge Center e clique em OK. Selecione a nova conexão na lista.
      2. Para assegurar que a URL seja válida, clique em Testar Conexão.
      3. Clique em Ativar. Para a maioria dos produtos, a conexão de ajuda remota fica ativada por padrão.
      4. Selecione outras linhas na tabela e clique em Desativar. Se todas as conexões remotas estiverem desativadas, somente a ajuda que for instalada com o produto no computador será exibida. Alguns produtos instalam ajuda limitada ou nenhuma ajuda.
      5. Clique em Aplicar ou em OK.
    • Para incluir uma conexão para acessar ajuda a partir de outra localização, como um IBM® Knowledge Center instalável pelo cliente em seu computador ou em um servidor de intranet:
      1. Clique em Novo.
      2. Na janela Incluir um novo IBM Knowledge Center, insira um nome para a ajuda e a URL neste formato:
        http://my_server:9090/kc/product_code_and_version
        A porta padrão para o IBM Knowledge Center instalável pelo cliente é 9090. Sua porta pode variar. Para determinar o código do produto e a versão, verifique a URL para a ajuda do produto no IBM Knowledge Center público. Por exemplo, Ajuda do Rational DOORS inclui o código SSYQBZ e a versão 9.6.1 em sua URL.
        Exemplo de uma conexão com uma instalação de ajuda local:
        • Nome: Ajuda do Rational DOORS 9.6.1 (local)
        • URL: http://localhost:9090/kc/SSYQBZ_9.6.1/
      3. Para assegurar que a URL seja válida, clique em Testar Conexão.
      4. Selecione outras linhas na tabela e clique em Desativar.
      5. Clique em OK.
  4. Crie uma ordem de conexão para as conexões ativadas. Se diversas conexões estiverem ativadas, cada uma será testada na ordem até que uma conexão ativa seja localizada.

    Por exemplo, em um cenário comum, a ajuda remota é listada primeiro na tabela e a ajuda local é listada em seguida. Se você tiver uma conexão de Internet, a conexão de ajuda remota será usada. Quando você não tiver uma conexão de Internet, a ajuda local será usada.

    Para alterar a ordem das conexões:

    1. Selecione uma linha na tabela.
    2. Clique em Para Cima ou Para Baixo para mover a conexão na lista.
  5. Clique em Aplicar e OK para salvar as mudanças.

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