如果您的遠端說明內容有問題(例如:遺漏內容),請測試說明伺服器的連線。
關於這項作業
您的產品說明系統可以擷取隨產品安裝的內容,以及來自遠端伺服器的內容。遠端說明會有最新的說明內容。如果您的產品是配置成從遠端擷取內容,您可以按一下,以存取遠端說明的內容。
程序
- 開啟產品後,按一下。 這時會開啟「喜好設定」視窗。
- 展開說明,按一下內容。
- 在可用的說明連線清單中,找出您產品的連線。請確定已啟用位址輸入。如果您的連線沒有列在清單中,請完成下列步驟:
- 按一下新建。
- 在「新增 IBM Knowledge Center」視窗中,輸入說明的名稱以及 URL。
範例:
- 名稱:Rational DOORS 9.6.1 help
- URL:http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSYQBZ_9.6.1/
- 為了確定 URL 有效,請按一下測試連線。
- 按一下確定來儲存變更。
- 在表格中,確認新連線已啟用。
- 選取要測試的連線列。
- 按一下測試連線。
結果
如果連線失敗,請在瀏覽器中輸入 URL 來驗證可從您的電腦存取連線。如果說明系統開啟無誤,則驗證表格中的連線順序是正確的。如果說明系統仍未開啟,請針對電腦至說明系統的連線進行疑難排解。可能是 Proxy 設定或防火牆有問題。