Acessando as informações de log

Para resolução de problemas com o sistema de ajuda, revise as informações no arquivo de log.

Procedimento

  1. Em um navegador, abra a página Administração de Ajuda digitando a URL que está neste formato: http://server:port/help-name/updater/admin.jsp. Por exemplo, https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp.
    Importante: Para acessar a página Administração de Ajuda, deve-se primeiro iniciar o Jazz Team Server para seu produto. Para uma instalação local do produto, o script de inicialização está localizado nessa pasta:
    • Windows: <InstallationDir>:\<ServerInstallationFolder>\IBM\JazzTeamServerBeta\server\server.startup.bat
    • Linux: /opt//IBM/JazzTeamServerBeta/server/server.startup.sh
  2. Clique na guia Visualizar Log. O arquivo de log é carregado para a interface com o usuário para você.
  3. Opcional: Para salvar o arquivo de log, selecione todas as informações de log e copie-as para um editor de texto. Salve o arquivo com uma extensão .log.

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