Установка справки на сервере внутренней сети

Администратор может установить и развернуть справочные материалы на сервере во внутренней сети за брандмауэром. После этого сотрудники имеют доступ к справке в локальной сети без подключения к Интернет и загрузки материалов на их компьютеры.

Процедура

  1. Найдите справочную систему IBM® Knowledge Center, установленную вместе с продуктом. Как правило, это сжатый файл, расположенный в каталоге kcci_install. Файл содержит строку KC_CI в имени и имеет расширение .zip.
    Прим.: Если продукт содержит компонент сервера, то сжатый файл IBM Knowledge Center, как правило, устанавливается вместе с сервером. Извлеките сжатый файл на этот сервер или скопируйте его на другой сервер. Если в состав продукта входит только клиент, то этот файл устанавливается вместе с клиентом. Этот файл можно скопировать на сервер во внутренней сети. Для того чтобы проверить расположение сжатого файла, обратитесь к инструкциям в информации о выпуске продукта или к документу со списком загружаемых файлов из службы поддержки IBM.
  2. Извлеките материалы из сжатого файла на сервер. Если возникнет ошибка, указывающая на то, что путь слишком длинен, переместите файл в каталог с более коротким путем. Используйте такой каталог как C:\kcci и извлеките файл в него.
  3. Прочитайте следующие файлы в извлеченном каталоге KnowledgeCenter:
    • termsofuse.html (Условия использования)
    • Файл NOTICES.txt
  4. Загрузите сжатый файл, содержащий справку по продукту:
    1. Перейдите в браузере на сайт загрузки справки.
    2. В каталоге kcci_content загрузите сжатый файл, который соответствует установленному продукту и его версии.
    Прим.: Администратор может загрузить сжатый файл и поместить его на сервер в сети. В этом случае скопируйте сжатый файл с сервера на свой компьютер.
  5. Извлеките содержимое сжатого файла справки в каталог KnowledgeCenter, который расположен в каталоге, указанном на шаге 2. Сжатый файл справки содержит каталог usr, который необходимо объединить с каталогом usr в Knowledge Center. Подтвердите все запросы на замену и объединение содержимого этого каталога.
  6. Запустите IBM Knowledge Center, выполнив один из следующих сценариев из каталога KnowledgeCenter/bin:
    • Системы Windows: startKC.bat
    • Системы UNIX: ./bin/startKC.sh
    • Системы OS X: sh startKC.sh

    Если при запуске IBM Knowledge Center возникает ошибка Java™, обратитесь к разделу Ошибка JAVA_HOME не определен.

  7. После запуска сервера система IBM Knowledge Center доступна через браузер по этому URL: http://<имя-сервера>:9090/kc/<код_и_версия_продукта>/. Например, для IBM Rational Collaborative Lifecycle Management 6.0.4 это может быть: http://<my_server>:9090/kc/SSYMRC_6.0.4/. Для доступа к этой справке из клиента продукта сотрудники должны добавить этот URL в качестве нового соединения для справочных материалов в Параметрах справки. См. Изменение расположений справки.

    Если порт 9090 занят, справка использует другой порт при запуске. Это значение порта показывается в окне запуска IBM Knowledge Center. После закрытия окна номер порта записывается в следующий файл: KnowledgeCenter/logs/port.properties.

    Прим.: Для обеспечения доступа к локальной системе IBM Knowledge Center при каждом использовании продукта можно создать ярлык для сценария запуска на рабочем столе и выполнить его перед открытием клиента продукта.
  8. Более подробная информация о запуске, остановке и настройке системы IBM Knowledge Center содержится в следующем файле: KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html.

видео Видео

Канал Jazz.net
Канал Software Education

обучение Курсы

IoT Academy
Skills Gateway

вопросы Сообщество

Jazz.net
Форумы на Jazz.net
Библиотека на Jazz.net

поддержка Поддержка

Сообщество IBM Support
Вики по разработке