IBM Destek topluluğuna erişme

Düzeltmeleri karşıdan yüklemek ve IBM® Destek topluluğuna çevrimiçi olarak bir sorun göndermek için IBM Destek web sitesinde kayıtlı bir kullanıcı olmalısınız.

Yordam

  1. IBM Destek topluluğu web sitesini açın. IBM.com kullanıcı adınızı kullanarak oturum açın.
  2. IBM Destek topluluğu web sayfasına eriştiğinizde şunları yapabilirsiniz:
    1. Aramayı kullanarak
      • bir vaka numarasını bulma
      • bir garanti numarasını bulma
      • bir MIGR belgesini bulma
      • bir APAR numarasını bulma
      • bir destek sorusu sorma (Liberty Server'ı nasıl başlatırım? gibi)
    2. Ürün karşıdan yüklemeleri ve güncellemelerini görmek için Fix Central (Düzeltme Merkezi) seçeneğini tıklatma
    3. Yeni bir destek vakası oluşturmak için Vaka aç seçeneğini tıklatma
    4. Bildirimlerinizi görüntülemek için Bildirimlerim'e Git seçeneğini tıklatma. Bildirimler hakkında daha fazla bilgi için bkz. IBM Destek topluluğundaki ürün güncellemelerine abone olma
    5. Ürün sayfasına gitmek için Ürünler'ı tıklatma. İlgili sayfada ürününüzü arayabilirsiniz.
    6. Sık sorulan soruları görüntülemek için SSS seçeneğini tıklatma.

Geribildirim