如果您無法還原磁碟,請聯絡 DOORS 客戶支援中心小組,他們會引導您使用 DOORS 保存檔,來完成還原資料庫程序。他們會協助您盡可能地救回您的資料。
如果 IBM Engineering Requirements Management DOORS - Web Access (DWA) 是與 Jazz™ Reporting Service 或 TRS 消費者應用程式(例如 IBM Rational® Engineering Lifecycle Manager)搭配使用,在您還原 DOORS 資料庫時,請還原整合時使用的 Derby 資料庫。Derby 資料庫的預設位置是 C:\Program Files\IBM\Rational\DOORS Web Access\9.version\server\festival\derby\。