測試遠端說明連線
如果您的遠端說明內容有問題(例如:遺漏內容),請測試說明伺服器的連線。
關於這項作業
您的產品說明系統可以擷取隨產品安裝的內容,以及來自遠端 IBM® Knowledge Center 的內容。IBM Knowledge Center 會有最新的說明內容。如果您的產品是配置成從 IBM Knowledge Center 擷取內容,您可以按一下
?
>
說明內容
,以存取說明系統的內容。
程序
在瀏覽器中以下列格式輸入 URL,來開啟「
說明管理
」頁面:
http://
server
:
port
/
help-name
/updater/admin.jsp
。
例如,
https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp
。
重要:
如果要存取「
說明管理
」頁面,您必須先為您的產品啟動 Jazz Team Server。如果產品安裝在本端,則啟動 Script 位於下列資料夾:
Windows:
<InstallationDir>:\<ServerInstallationFolder>\IBM\JazzTeamServerBeta\server\server.startup.bat
Linux:
/opt//IBM/JazzTeamServerBeta/server/server.startup.sh
按一下
遠端說明配置
標籤。
在可用的說明連線清單中,找出您產品的連線。請確定已啟用位址輸入。如果您的連線沒有列在清單中,請完成下列步驟:
按一下
新建
。
在「
新增 IBM Knowledge Center
」視窗中,輸入說明的
名稱
以及
URL
。
範例:
名稱:
Rational DOORS 9.6.1 help
URL:
http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSYQBZ_9.6.1/
為了確定 URL 有效,請按一下
測試連線
。
按一下
確定
來儲存變更。
在表格中,確認新連線已啟用。
選取要測試的連線列。
按一下
測試連線
。
結果
如果連線失敗,請在瀏覽器中輸入 URL 來驗證可從您的電腦存取連線。如果說明系統開啟無誤,則驗證表格中的連線順序是正確的。如果說明系統仍未開啟,請針對電腦至說明系統的連線進行疑難排解。可能是 Proxy 設定或防火牆有問題。
相關工作
:
修正 Proxy 與防火牆問題
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