Configurações do Conteúdo de Ajuda

É possível configurar o conteúdo de ajuda do produto de uma das três maneiras. É possível utilizar a conexão padrão para o IBM® Knowledge Center remoto que está na Internet. Os membros da equipe podem fazer download da ajuda do produto e implantar o IBM Knowledge Center localmente em seus computadores. Ou um administrador pode fazer download da ajuda do produto e implantar o IBM Knowledge Center em um servidor na rede.

Descrições das Configurações da Ajuda

Considere as opções de configuração e selecione uma que atenda às necessidades de sua organização.
Tabela 1. Configurações do Conteúdo de Ajuda
Tipo de Configuração Descrição
Ajuda Remota
  • Esta configuração é a seleção padrão. Nenhuma configuração adicional é necessária.
  • Uma conexão de Internet é necessária.
  • Você acessa o conteúdo diretamente do IBM Knowledge Center público.
  • O conteúdo é sempre a versão atual.
  • Requer a menor quantidade de espaço, porque somente a infraestrutura é instalada.
Ajuda Local
  • Extraia o IBM Knowledge Center que é instalado com o produto e implante em um computador local. Faça download da ajuda do produto do site de download de ajuda e extraia o conteúdo no IBM Knowledge Center local.
  • Acesse a ajuda apontando para uma URL local em seu navegador. A conexão de Internet não é necessária para visualizar o conteúdo.
  • Consulte Instalando ajuda local em seu computador.
Ajuda da Intranet
  • Um administrador extrai o IBM Knowledge Center que é instalado com o produto e o implanta em um servidor local. O administrador faz download da ajuda do produto do site de download de ajuda e extrai o conteúdo no IBM Knowledge Center no servidor local. Consulte Instalando ajuda em um servidor de intranet.
  • membros da equipe redirecionam seus clientes de ajuda para acessarem a ajuda no servidor. Consulte Mudando as conexões do conteúdo de ajuda.
  • Esta implantação da ajuda é utilizada principalmente em ambientes corporativos que possuem acesso limitado à Internet.

Considerações para Selecionar uma Configuração

Revise a lista de considerações a serem feitas quando estiver selecionando uma configuração de ajuda para você mesmo ou sua organização.

Tabela 2. Considerações para Selecionar uma Configuração
Consideração Ajuda Remota Ajuda Local Ajuda da Intranet
Para configurar a ajuda, uma conexão de Internet é necessária. Sim Sim* Sim*
Para visualizar a ajuda, uma conexão de Internet é necessária. Sim Não Não
A configuração é apropriada para um ambiente com acesso à Internet limitado. Não Sim Sim
Um administrador deve instalar a ajuda e configurar o aplicativo da web para acessar a ajuda. Não Não Sim
Os usuários devem instalar a ajuda e configurar uma nova conexão de ajuda. Não Sim Não
Nota: *Uma conexão de Internet não será necessária se o seu produto for instalado com o conjunto completo da documentação.

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