Musíte být registrovaný uživatel na webu podpory IBM®, abyste mohli stahovat opravy a odesílat problémy online na komunitu podpory IBM.
Postup
- Otevřete web Komunita podpory IBM. Přihlaste se pomocí jména uživatele IBM.com username.
- Jakmile jste na webové stránce komunity podpory IBM, můžete:
- Prostřednictvím hledání:
- Najít číslo případu.
- Najít číslo záruky.
- Najít dokument MIGR.
- Najít číslo opravy APAR.
- Položit dotaz na podporu (např. Jak mohu spustit server Liberty?).
- Klepnutím na volbu Fix Central zobrazit soubory ke stažení a aktualizace produktu.
- Klepnutím na volbu Otevřít případ vytvořit nový případ podpory.
- Klepnutím na volbu Přejít na má oznámení zobrazit svá oznámení. Další informace o oznámeních viz Přihlášení k odběru aktualizací produktu z komunity podpory IBM
- Klepnutím na volbu Produkty přejít na stránku produktů. Na této stránce lze vyhledat produkt.
- Klepnutím na volbu Často kladené dotazy zobrazit často kladené dotazy na podporu.