Zum Herunterladen von Fixes und für die Online-Übergabe von Problemen an die
IBM® Support-Community müssen Sie auf der Website
für
IBM Support als Benutzer registriert sein.
Vorgehensweise
- Öffnen Sie die Website für die
IBM
Support-Community. Melden Sie sich mit Ihrem IBM.com-Benutzernamen an.
- Auf der Webseite der IBM Support-Community
haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Sie können die Suchfunktion verwenden, um
- eine Fallnummer zu suchen
- eine Gewährleistungsnummer zu suchen
- ein MIGR-Dokument zu suchen
- eine APAR-Nummer zu suchen
- eine Support-Frage zu stellen (wie z. B. Wie starte ich Liberty
Server?)
- Klicken Sie auf Fix Central, um Produktdownloads und -updates
anzuzeigen.
- Klicken Sie auf Open a case (Fall eröffnen), um einen neuen
Supportfall zu
erstellen.
- Klicken Sie auf Got to My Notifications (Zu meinen
Benachrichtigungen wechseln), um Ihre
Benachrichtigungen anzuzeigen. Weitere Informationen zu Benachrichtigungen finden Sie
unter
Produktaktualisierungen in der IBM Support-Community abonnieren.
- Klicken Sie auf Products (Produkte), um zur Produktseite zu
wechseln. Auf
dieser Seite können Sie nach Ihrem Produkt suchen.
- Klicken Sie auf FAQ, um die häufig gestellten Supportfragen
anzuzeigen.