フィックスをダウンロードしたり、問題を IBM® サポート・コミュニティーにオンラインで送信したりするには、IBM サポート Web サイトの登録ユーザーでなければなりません。
手順
- IBM サポート・コミュニティー Web サイトを開きます。自分の IBM.com ユーザー名を使用してログインします。
- IBM サポート・コミュニティー Web ページでは、以下を実行できます。
- 以下を実行するには、検索を使用します。
- ケース番号を検索する
- 保証番号を検索する
- MIGR 文書を検索する
- APAR 番号を検索する
- サポートに関する質問をする (「Liberty サーバーを始動するにはどうすればよいのか?」など)
- 製品のダウンロードやアップデートを表示するには、「Fix Central」をクリックします。
- 新規のサポート・ケースを作成するには、「Case のサポート」をクリックします。
- 自分の通知設定を表示するには、「My Notifications に移動」をクリックします。通知について詳しくは、IBM サポート・コミュニティーでの製品更新情報の購読の申し込みを参照してください。
- 製品ページに移動するには、「製品」をクリックします。このページで、ご使用の製品を検索できます。
- サポートに関するよくある質問を表示するには、「FAQ」をクリックします。