Configurando o servidor de ajuda para fornecer ajuda local ou de intranet

A página Ajuda de Administração está disponível para configurações de ajuda local ou ajuda da intranet. A página Administração de ajuda fornece acesso a todas as ferramentas usadas para administrar seu servidor de ajuda.

Geralmente, você configura conexões e outras opções de ajuda clicando em Ajuda > Preferências na janela de ajuda do cliente, conforme descrito em Mudando as conexões do conteúdo de ajuda. Também é possível usar guias na página Administração de ajuda para visualizar logs, mudar conexões, gerenciar o acesso de administrador e gerenciar conexões de rede de proxy. Você abre a página Administração de ajuda inserindo esta URL em um navegador: http://server:port/help-name/updater/admin.jsp. Por exemplo, https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp.

Nota: Para abrir a página Administração de ajuda e outras ferramentas do servidor de ajuda, deve-se executar a ajuda do cliente e deixar a janela de ajuda aberta enquanto você acessa as páginas em um navegador.

Se o seu navegador da web não exibir todas as opções descritas neste procedimento, tente outro navegador.

Se não optar por utilizar a página Ajuda de Administração, você pode acessar a maioria das ferramentas individualmente. Para acessar as ferramentas individualmente, consulte as URLs listadas na tabela a seguir.
Tabela 1. URLs para ferramentas do servidor de ajuda
Ferramenta do servidor de ajuda URL Fornece
Conteúdo de ajuda http://server:port/help-name/index.jsp Conteúdo de ajuda e a página inicial de ajuda.
Sobre http://server:port/help-name/about/about.jsp Detalhes sobre o conteúdo de ajuda, incluindo:
  • A versão do help.war que está instalada.
  • Os plug-ins que estão instalados.
  • A versão do Eclipse sobre a qual o help.war é construído.
Configuração da ajuda remota http://server:port/help-name/remote/remotehelp.jsp Controles para incluir, ativar e desativar conexões para ajuda remota e local. Consulte Mudando as conexões do conteúdo de ajuda.
Conexões de rede http://server:port/help-name/updater/proxy.jsp Conexões de rede e configurações de proxy.

Acessando ferramentas formando URLs

Se não puder identificar o servidor, a porta e o nome da ajuda, copie um link de tópico e edite-o para formar uma URL.

  1. No cliente do produto, clique em Ajuda > Conteúdo de ajuda para abrir a janela de ajuda. Em alguns produtos, as opções de menu são Ajuda > Conteúdo e Índice.
  2. Na área de janela de navegação, clique com o botão direito do mouse em um tópico e, em seguida, clique no item de menu fornecido para copiar a URL, como Copiar Local do Link, Copiar Atalho ou Copiar Endereço de Link. A URL está neste formato: http://server:port/help-name/topic/plug-in/topics/topic.html
    Nota: Deixe a janela de ajuda aberta.
  3. Cole a URL em um navegador. A URL contém o nome do servidor, que é geralmente 127.0.0.1 ou localhost. A URL também contém o número de porta correto para a ajuda que está em execução.
  4. Remova as informações de tópico do final da URL: /topic/plug-in/topics/topic.html
  5. Inclua o término da URL apropriada por qualquer uma das ferramentas, conforme listado anteriormente na tabela.
Exemplo para identificar a URL de Administração de Ajuda:

ícone de Vídeo Vídeo

Canal Jazz.net
Canal Educação de Software

ícone de Aprendizado Cursos

IoT Academy
Gateway de qualificações

ícone de Pergunta Comunidade

Jazz.net
Fóruns do Jazz.net
Biblioteca Jazz.net

ícone de Suporte Suporte

Comunidade de Suporte IBM
Wiki de implantação