Přístup ke komunitě podpory IBM

Musíte být registrovaný uživatel na webu podpory IBM®, abyste mohli stahovat opravy a odesílat problémy online na komunitu podpory IBM.

Postup

  1. Otevřete web Komunita podpory IBM. Přihlaste se pomocí jména uživatele IBM.com username.
  2. Jakmile jste na webové stránce komunity podpory IBM, můžete:
    1. Prostřednictvím hledání:
      • Najít číslo případu.
      • Najít číslo záruky.
      • Najít dokument MIGR.
      • Najít číslo opravy APAR.
      • Položit dotaz na podporu (např. Jak mohu spustit server Liberty?).
    2. Klepnutím na volbu Fix Central zobrazit soubory ke stažení a aktualizace produktu.
    3. Klepnutím na volbu Otevřít případ vytvořit nový případ podpory.
    4. Klepnutím na volbu Přejít na má oznámení zobrazit svá oznámení. Další informace o oznámeních viz Přihlášení k odběru aktualizací produktu z komunity podpory IBM
    5. Klepnutím na volbu Produkty přejít na stránku produktů. Na této stránce lze vyhledat produkt.
    6. Klepnutím na volbu Často kladené dotazy zobrazit často kladené dotazy na podporu.

ikona videa Video

Kanál Jazz.net
Kanál Software Education

ikona vzdělávání Kurzy

IoT Academy
Skills Gateway

ikona dotazu Komunita

Jazz.net
Fóra Jazz.net
Knihovna Jazz.net

ikona podpory Podpora

Komunita podpory IBM
Wikiweb Deployment