É possível configurar o conteúdo de ajuda do produto de uma das três maneiras. É possível utilizar a conexão padrão para o IBM® Knowledge Center remoto que está na Internet. É possível fazer download da ajuda do produto e implantar o IBM Knowledge Center localmente em
seu computador. Ou um administrador pode fazer download da ajuda do produto e implantar o IBM Knowledge Center em um servidor em sua rede.
Descrições das Configurações da Ajuda
Considere as opções de configuração e selecione uma que atenda às necessidades de sua organização.
Tabela 1. Configurações do Conteúdo de AjudaTipo de Configuração |
Descrição |
Ajuda Remota |
- Esta configuração é a seleção padrão. Nenhuma configuração adicional é necessária.
- Uma conexão de Internet é necessária.
- Você acessa o conteúdo diretamente do IBM Knowledge Center público.
- O conteúdo é sempre a versão atual.
- Requer a menor quantidade de espaço, porque somente a infraestrutura
é instalada.
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Ajuda Local |
- Extraia o IBM Knowledge Center que é instalado com
o produto e implemente em um computador local. Faça download da ajuda do produto do site de download
de ajuda e extraia o conteúdo no IBM Knowledge Center
local.
- Acesse a ajuda apontando para uma URL local em seu navegador. A conexão de Internet não é necessária para visualizar o conteúdo.
- Consulte Instalando ajuda local em seu computador.
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Ajuda da Intranet |
- Um administrador extrai o IBM Knowledge Center que é
instalado com o produto e o implementa em um servidor local. O administrador faz download da ajuda do
produto do site de download de ajuda e extrai o conteúdo no IBM Knowledge Center no servidor local. Consulte Instalando ajuda em um servidor de intranet.
- membros da equipe redirecionam seus clientes de ajuda para acessarem a ajuda no servidor. Consulte Mudando as conexões do conteúdo de ajuda.
- Esta implementação da ajuda é utilizada principalmente em ambientes corporativos que possuem acesso limitado à Internet.
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Considerações para Selecionar uma Configuração
Revise a lista de considerações a serem
feitas quando estiver selecionando uma configuração de ajuda para você mesmo ou sua organização.
Tabela 2. Considerações para Selecionar uma ConfiguraçãoConsideração |
Ajuda Remota |
Ajuda Local |
Ajuda da Intranet |
Para configurar a ajuda, uma conexão de Internet é necessária. |
Sim |
Sim* |
Sim* |
Para visualizar a ajuda, uma conexão de Internet é necessária. |
Sim |
Não |
Não |
A configuração é apropriada para um ambiente com acesso à Internet limitado. |
Não |
Sim |
Sim |
Um administrador deve instalar a ajuda e configurar o aplicativo da web para acessar a ajuda. |
Não |
Não |
Sim |
Os usuários devem instalar a ajuda e configurar uma nova conexão de ajuda. |
Não |
Sim |
Não |
Nota: *Uma conexão de Internet não será necessária se o seu produto for instalado com o conjunto completo da documentação.