Az IBM támogatási közösség elérése

Az IBM® támogatási webhely regisztrált felhasználójának kell lennie, hogy letölthessen javításokat és online küldjön be egy problémát az IBM támogatási közösség számára.

Eljárás

  1. Nyissa meg az IBM támogatási közösség webhelyet. Jelentkezzen be IBM.com felhasználónevével.
  2. Ha már az IBM támogatási közösség webhelyen van, akkor a következőket teheti:
    1. Keresés használata:
      • ügyszám keresése
      • garanciaszám keresése
      • MIGR dokumentum keresése
      • APAR szám keresése
      • támogatási kérdés feltevése (például Hogyan indítom el a Liberty kiszolgálót?)
    2. Kattintson a Fix Central lehetőségre a termékletöltések és -frissítések megtekintéséhez.
    3. Kattintson az Ügy megnyitása lehetőségre egy új támogatási ügy létrehozásához.
    4. Az értesítések megtekintéséhez kattintson az Ugrás a saját értesítésekhez lehetőségre. Az értesítésekkel kapcsolatos további információkért lásd: Előfizetés az IBM támogatási közösség termékfrissítéseire.
    5. Kattintson a Termékek menüpontra a termékoldal eléréshez. Ezen az oldalon meg is keresheti a termékét.
    6. Kattintson a FAQ (GYIK) lehetőségre a gyakran ismételt támogatási kérdések megtekintéséhez.

videó ikon Videó

Jazz.net csatorna
Software Education csatorna

tanulás ikon Tanfolyamok

IoT Academy
Skills Gateway

kérdés ikon Közösség

Jazz.net
Jazz.net fórumok
Jazz.net könyvtár

támogatás ikon Támogatás

IBM támogatási közösség
Telepítési wiki