Debe ser un usuario registrado en el sitio web de soporte de IBM® para descargar arreglos y enviar un problema en línea a la comunidad de soporte de IBM.
Procedimiento
- Abra el sitio web Comunidad de soporte de IBM. Inicie la sesión utilizando su nombre de usuario de IBM.com.
- Cuando esté en la página web de la comunidad de soporte de IBM, podrá
- Utilizar la búsqueda para
- buscar un número de caso
- buscar un número de garantía
- buscar un documento MIGR
- buscar un número de APAR
- plantear una pregunta al soporte (como, por ejemplo ¿Cómo se inicia Liberty Server?)
- Pulse Fix Central para ver las descargas y las actualizaciones de los productos.
- Pulse Abrir un caso para crear un nuevo caso de soporte.
- Pulse Ir a mis notificaciones para ver las notificaciones. Para obtener más información sobre las notificaciones, consulte el apartado Suscripción a actualizaciones de productos desde la comunidad de soporte de IBM
- Pulse Productos para ir a la página de producto. Puede buscar el producto en dicha página.
- Pulse Preguntas frecuentes para ver las preguntas más frecuentes que recibe el soporte.