Uzyskiwanie dostępu do społeczności wsparcia IBM

Możliwość pobierania poprawek i wysyłania informacji o problemach drogą elektroniczną do społeczności wsparcia IBM® jest dostępna tylko dla użytkownika zarejestrowanego w serwisie WWW działu wsparcia IBM.

Procedura

  1. Otwórz serwis Społeczność wsparcia IBM. Zaloguj się przy użyciu nazwy użytkownika IBM.com.
  2. Na stronie WWW społeczności wsparcia IBM można
    1. używać wyszukiwania do
      • znajdowania numeru przypadku
      • znajdowania numeru gwarancji
      • znajdowanie dokumentu MIGR
      • znajdowanie numeru APAR
      • zadawanie pytań dotyczących wsparcia (takich jak Jak uruchomić serwer Liberty?)
    2. Kliknij przycisk Centrala poprawek, aby wyświetlić pliki do pobrania i aktualizacje produktów.
    3. Kliknij przycisk Otwórz przypadek, aby otworzyć nowy przypadek wsparcia.
    4. Kliknij przycisk Idź do moich powiadomień, aby wyświetlić powiadomienia. Więcej informacji o powiadomieniach zawiera sekcja Subskrybowanie aktualizacji produktu w społeczności wsparcia IBM.
    5. Kliknij przycisk Produkty, aby przejść do strony produktów. Na tej stronie można wyszukać produkt.
    6. Kliknij przycisk Często zadawane pytania, aby wyświetlić często zadawane pytania dotyczące wsparcia.

Ikona filmu wideoFilm wideo

Kanał Jazz.net
Kanał Software Education

Ikona informacjiKursy

Serwis IoT Academy
Serwis Skills Gateway

Ikona pytaniaSpołeczność

Jazz.net
Fora w serwisie Jazz.net
Biblioteka w serwisie Jazz.net

Ikona wsparciaWsparcie

Społeczność działu wsparcia IBM
Wiki wdrażania