Uzaktan yardım içeriği ile ilgili (eksik içerik gibi)
sorunlar yaşıyorsanız, yardım sunucusuna olan bağlantıyı
sınayabilirsiniz.
Bu görev hakkında
Ürün yardım sisteminiz, ürünle birlikte kurulan içeriği ve uzak sunucudaki içeriği alabilir. Uzak yardım, en güncel yardım içeriğine sahiptir.
Ürününüz uzaktan içerik alacak şekilde yapılandırıldığında, uzak yardımın içeriğine seçeneklerini tıklatarak erişebilirsiniz.
Yordam
- Ürününüzü açıp seçeneklerini tıklatın. Tercihler penceresi açılır.
- Yardım öğesini genişletin ve
İçerik seçeneğini tıklatın.
- Kullanılabilir yardım bağlantılarının listesinde ürününüze ilişkin bağlantıyı bulun. Adres girişinin etkinleştirildiğinden emin olun. Bağlantınız listelenmemişse, şu adımları
tamamlayın:
- Yeni düğmesini tıklatın.
Yeni IBM Knowledge Center ekle
penceresinde yardım için Ad ve URL girin. Örnek:
- Ad: Rational DOORS 9.6.1 yardımı
- URL:
http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSYQBZ_9.6.1/
- URL'nin geçerli olduğundan emin olmak için Bağlantıyı Sına seçeneğini tıklatın.
- Değişiklikleri kaydetmek için Tamam düğmesini tıklatın.
- Tabloda yeni bağlantının etkinleştirildiğini doğrulayın.
- Sınanacak bağlantının satırını seçin.
- Bağlantıyı Sına seçeneğini tıklatın.
Sonuçlar
Bağlantı başarısız olursa, URL'yi bir tarayıcıda girerek bilgisayarınızdan bağlantınıza erişilebildiğini doğrulayın.
Yardım sistemi sorunsuz açılırsa, tabloda bağlantı sırasının doğru olduğunu onaylayın. Yardım sistemi yine de açılmazsa, bilgisayar ile yardım sistemi arasındaki bağlantı sorununu giderin. Yetkili sunucu ayarları ya da güvenlik duvarları ile ilgili sorunlarınız olabilir.