Możliwość pobierania poprawek i wysyłania informacji o problemach drogą elektroniczną do społeczności wsparcia IBM® jest dostępna tylko dla użytkownika zarejestrowanego w serwisie WWW działu wsparcia IBM.
Procedura
- Otwórz serwis Społeczność wsparcia IBM. Zaloguj się przy użyciu nazwy użytkownika IBM.com.
- Na stronie WWW społeczności wsparcia IBM można
- używać wyszukiwania do
- znajdowania numeru przypadku
- znajdowania numeru gwarancji
- znajdowanie dokumentu MIGR
- znajdowanie numeru APAR
- zadawanie pytań dotyczących wsparcia (takich jak Jak uruchomić serwer Liberty?)
- Kliknij przycisk Centrala poprawek, aby wyświetlić pliki do pobrania i aktualizacje produktów.
- Kliknij przycisk Otwórz przypadek, aby otworzyć nowy przypadek wsparcia.
- Kliknij przycisk Idź do moich powiadomień, aby wyświetlić powiadomienia. Więcej informacji o powiadomieniach zawiera sekcja Subskrybowanie aktualizacji produktu w społeczności wsparcia IBM.
- Kliknij przycisk Produkty, aby przejść do strony produktów. Na tej stronie można wyszukać produkt.
- Kliknij przycisk Często zadawane pytania, aby wyświetlić często zadawane pytania dotyczące wsparcia.