Puede añadir conexiones de ayuda remota para acceder a la ayuda desde otras ubicaciones en su sistema de ayuda. Puede utilizar estos controles para añadir, suprimir, probar, habilitar e inhabilitar conexiones en IBM® Knowledge Centers. Puede redirigir su ayuda predeterminada a una ubicación distinta o añadir otra documentación del producto en su sistema de ayuda.
Procedimiento
- En un navegador, abra la página Administración de ayuda escribiendo un URL que tenga este formato: http://servidor:puerto/ayuda-nombre/updater/admin.jsp. Por ejemplo, https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp.
- Pulse la pestaña Configuración de ayuda remota. La ventana contiene una lista que es similar a este
ejemplo:
- Si es necesario, habilite los URL del servidor en la tabla como sea necesario:
- Para acceder a la ayuda remota desde el IBM® Knowledge
Center:
- Seleccione la fila de la tabla que contiene la conexión con el
IBM Knowledge Center. Para la mayoría de los productos, la conexión
de la ayuda remota es la primera fila. Si dicha fila no existe, pulse
Nueva, entre un nombre y el URL de la ayuda
del producto en el IBM Knowledge Center y pulse
Aceptar. Seleccione la nueva conexión en
la lista.
- Para asegurarse de que el URL es válido, pulse
Probar conexión.
- Pulse Habilitar. Para la mayoría
de productos, la conexión de la ayuda remota está habilitada de forma
predeterminada.
- Seleccione otras filas en la tabla y pulse
Inhabilitar.
Si todas las conexiones remotas están inhabilitadas, solo se muestra
la ayuda que se instala con el producto en el sistema. Algunos
productos instalan ayudan limitada o ninguna.
- Pulse Aplicar o
Aceptar.
- Para añadir una conexión a la ayuda de acceso desde
otra ubicación, como un IBM® Knowledge Center instalable del cliente
en su sistema o en un servidor de intranet:
- Pulse Nuevo.
- En la ventana Añadir un nuevo IBM Knowledge
Center, entre un nombre para la ayuda y el URL en este
formato:
http://my_server:9090/kc/product_code_and_version
El
puerto predeterminado para el IBM Knowledge Center instalable del
cliente es 9090. Su puerto podría variar. Para determinar el código
de producto y la versión, compruebe el URL en la ayuda del producto
en el IBM Knowledge Center público. Por ejemplo,
la
ayuda de Rational DOORS incluye el código SSYQBZ y la versión
9.6.1 en su URL. Ejemplo de una conexión a una instalación de
ayuda local:
- Nombre: Ayuda de Rational DOORS
9.6.1 (local)
- URL: http://localhost:9090/kc/SSYQBZ_9.6.1/
- Para asegurarse de que el URL es válido, pulse
Probar conexión.
- Seleccione otras filas en la tabla y pulse
Inhabilitar.
- Pulse Aceptar.
- Crear una orden de conexión para las conexiones habilitadas. Si hay varias conexiones habilitadas, se prueban por orden de una en una hasta que se encuentra una conexión activa.
Por ejemplo, en un escenario común, la ayuda remota se lista en primer lugar en la tabla y la ayuda local se lista en segundo lugar en la tabla. Si tiene una conexión a internet, se utiliza la conexión de la ayuda remota. Cuando no tiene una conexión a internet, se utiliza la ayuda local.
Para cambiar el orden de las conexiones:
- Seleccione una fila en la tabla.
- Pulse Arriba o Abajo para desplazar la conexión en la lista.
- Pulse Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.