IBM サポート・コミュニティーへのアクセス

フィックスをダウンロードしたり、問題を IBM® サポート・コミュニティーにオンラインで送信したりするには、IBM サポート Web サイトの登録ユーザーでなければなりません。

手順

  1. IBM サポート・コミュニティー Web サイトを開きます。自分の IBM.com ユーザー名を使用してログインします。
  2. IBM サポート・コミュニティー Web ページでは、以下を実行できます。
    1. 以下を実行するには、検索を使用します。
      • ケース番号を検索する
      • 保証番号を検索する
      • MIGR 文書を検索する
      • APAR 番号を検索する
      • サポートに関する質問をする (「Liberty サーバーを始動するにはどうすればよいのか?」など)
    2. 製品のダウンロードやアップデートを表示するには、「Fix Central」をクリックします。
    3. 新規のサポート・ケースを作成するには、「Case のサポート」をクリックします。
    4. 自分の通知設定を表示するには、「My Notifications に移動」をクリックします。通知について詳しくは、IBM サポート・コミュニティーでの製品更新情報の購読の申し込みを参照してください。
    5. 製品ページに移動するには、「製品」をクリックします。このページで、ご使用の製品を検索できます。
    6. サポートに関するよくある質問を表示するには、「FAQ」をクリックします。

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