イントラネット・サーバーでのヘルプのインストール

管理者は、ファイアウォールの背後にあるイントラネット・サーバー上にヘルプ・コンテンツをインストールおよびデプロイすることができます。 その後で、チーム・メンバーは、インターネットを使用することなく、またコンテンツをご使用のコンピューターにダウンロードすることなく、ネットワーク上のヘルプにアクセスできます。

手順

  1. 製品と共にインストールされている IBM® Knowledge Center を見つけます。通常は、kcci_installディレクトリーにある圧縮ファイルです。このファイルは、ファイル名に KC_CI を含んでおり、.zip 拡張子が付いています。
    注: サーバー・コンポーネントを含む製品の場合、IBM Knowledge Center の圧縮ファイルは、通常、サーバーと共にインストールされています。圧縮ファイルはそのサーバーに抽出することもできますし、別のサーバーにコピーすることもできます。クライアントのみを使用する製品の場合、このファイルは、そのインストール済み環境に含まれています。そのファイルは、イントラネット上のサーバーにコピーできます。圧縮ファイルのロケーションを確認するには、ご使用製品のリリース・ノートか、IBM サポートからダウンロード可能なファイル資料に記載されているインストール手順を参照してください。
  2. 圧縮ファイルのコンテンツをサーバーに解凍します。 パスが長すぎることを示すエラーを受け取った場合は、短いパスのディレクトリーにファイルを移動してください。C:¥kcci のようなディレクトリーを使用して、そこにファイルを解凍してください。
  3. 解凍された KnowledgeCenter ディレクトリーにある以下のファイルを読みます。
    • termsofuse.html (ご利用条件の記述)
    • NOTICES.txt ファイル
  4. 以下の手順に従って、製品ヘルプを含む圧縮ファイルをダウンロードします。
    1. ブラウザーで、ヘルプ・ダウンロード・サイトにアクセスします。
    2. kcci_content ディレクトリーに、インストール済み製品およびそのバージョンに対応する圧縮ファイルをダウンロードします。
    注: 管理者は、圧縮ファイルをダウンロードし、それをネットワーク上のサーバーに配置できます。 この場合は、圧縮ファイルをそのサーバーからご使用のコンピューターにコピーしてください。
  5. 圧縮ヘルプ・ファイルのコンテンツを、ステップ 2 で使用したディレクトリーの下の KnowledgeCenter ディレクトリーに抽出します。圧縮ヘルプ・ファイルには、usr ディレクトリーが含まれています。このディレクトリーは、Knowledge Center の usr ディレクトリーとマージする必要があります。そのディレクトリーのコンテンツを上書きまたはマージするプロンプトはすべて受諾します。
  6. 以下のスクリプトを KnowledgeCenter/bin ディレクトリーから実行して、IBM Knowledge Center を開始します。
    • Windows システム: startKC.bat
    • UNIX システム: ./bin/startKC.sh
    • OS X システム: sh startKC.sh

    IBM Knowledge Center を開始した時に Java™ エラーが発生する場合は、『JAVA_HOME 未定義エラー』を参照してください。

  7. サーバーの始動後、IBM Knowledge Center はデフォルト URL http://<server_name>:9090/kc/<product_code_and_version>/ によりブラウザーで使用可能になります。 例えば、IBM Rational Collaborative Lifecycle Management バージョン 6.0.4 の場合、これは http://<my_server>:9090/kc/SSYMRC_6.0.4/ のようになります。製品クライアントからこのヘルプにアクセスするには、チーム・メンバーはクライアントのヘルプ設定で、新しいヘルプ・コンテンツ接続としてこの URL を追加する必要があります。 ヘルプ・コンテンツ接続の変更を参照してください。

    ポート 9090 が使用中の場合、ヘルプは別のポートを使用します。 このポート値は、IBM Knowledge Center スタートアップ・ウィンドウに簡略表示されます。 ウィンドウを閉じると、ポート番号がファイル KnowledgeCenter/logs/port.properties に記録されます。

    注: チーム・メンバーが使用できるように、IBM Knowledge Center が常にサーバー上で実行されている状態にしてください。 サーバーをリブートした時に実行されるように起動スクリプトを構成します。あるいは、デスクトップ上にこのスクリプトのショートカットを作成し、サーバーをリブートした後に実行してください。
  8. IBM Knowledge Center の開始、停止、および構成について詳しくは、ファイル KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html 内の手順を参照してください。
  9. IBM Knowledge Center の開始、停止、および構成について詳しくは、ファイル KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html 内の手順を参照してください。

ビデオ・アイコン ビデオを見る

CLM 再生リスト
Jazz.net チャンネル
User Education チャンネル

学習アイコン 詳細情報

CLM Learning Circle
Agile Learning Circle
Learning Circles

質問アイコン 質問する

Jazz.net フォーラム
developerWorks フォーラム

サポート・アイコン サポートを受ける

サポート・ポータル
Deployment Wiki
サポートのブログ