Konfigurowanie serwera pomocy pod kątem udostępniania pomocy lokalnej lub pomocy w intranecie

Strona Administrowanie pomocą jest dostępna dla konfiguracji pomocy lokalnej i pomocy w intranecie. Strona Administrowanie pomocą zapewnia dostęp do wszystkich narzędzi, które są używane do administrowania serwerem pomocy.

Zazwyczaj połączenia z innymi opcjami pomocy są ustawiane przez wybranie opcji Pomoc > Preferencje w oknie pomocy klienta, zgodnie z opisem w sekcji Modyfikowanie połączeń z treścią pomocy. Można także użyć kart na stronie Administrowanie pomocą, aby wyświetlić dzienniki, zmienić połączenia, zarządzać dostępem administratora i zarządzać połączeniami sieciowymi proxy. Stronę Administrowanie pomocą można otworzyć w przeglądarce, wprowadzając adres URL: http://serwer:port/nazwa_pomocy/updater/admin.jsp. Na przykład https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp.

Uwaga: Aby otworzyć stronę Administrowanie pomocą i inne narzędzia serwera pomocy, należy uruchomić pomoc do klienta i pozostawić otwarte okno pomocy podczas uzyskiwania dostępu do tych stron w przeglądarce.

Jeśli używana przeglądarka WWW nie wyświetla wszystkich opcji, które zostały opisane w tej procedurze, należy użyć innej przeglądarki.

Jeśli użytkownik nie chce używać strony Administrowanie pomocą, większość z tych narzędzi jest dostępna oddzielnie. Aby uzyskać dostęp do poszczególnych narzędzi, należy skorzystać z adresów URL wymienionych w poniższej tabeli.
Tabela 1. Adresy URL narzędzi serwera pomocy
Narzędzie serwera pomocy Adres URL Udostępniane elementy
Treść pomocy http://serwer:port/nazwa_pomocy/index.jsp Treść pomocy i strona główna pomocy.
Informacje http://serwer:port/nazwa_pomocy/about/about.jsp Szczegółowe informacje o treści pomocy, w tym:
  • Wersja zainstalowanego pliku help.war
  • Zainstalowane wtyczki
  • Wersja platformy Eclipse, na której oparty jest plik help.war
Konfiguracja pomocy zdalnej http://serwer:port/nazwa_pomocy/remote/remotehelp.jsp Elementy sterujące służące do dodawania, włączania i wyłączania połączeń na potrzeby pomocy zdalnej i lokalnej. Informacje na ten temat zawiera sekcja Zmiana połączeń treści pomocy.
Połączenia sieciowe http://serwer:port/nazwa_pomocy/updater/proxy.jsp Połączenia sieciowe i ustawienia proxy.

Uzyskiwanie dostępu do narzędzi przez utworzenie adresów URL

Jeśli nie można określić serwera, portu ani nazwy pomocy, należy skopiować odsyłacz tematu i edytować go w celu utworzenia adresu URL.

  1. W kliencie produktu kliknij opcję Pomoc > Spis treści pomocy, aby otworzyć okno pomocy. W niektórych produktach opcje menu są następujące: Pomoc > Treść i indeks.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy temat w panelu nawigacyjnym, a następnie kliknij pozycję menu służącą do skopiowania adresu URL, na przykład Kopiuj adres linku, Kopiuj skrót lub Kopiuj adres odnośnika. Adres URL ma format: http://serwer:port/nazwa_pomocy/topic/wtyczka/topics/temat.html
    Uwaga: Pozostaw otwarte okno pomocy.
  3. Wklej adres URL w przeglądarce. Ten adres URL zawiera nazwę serwera, zazwyczaj 127.0.0.1 lub localhost. Ten adres URL zawiera także poprawny numer portu działającej pomocy.
  4. Usuń informacje dotyczące tematu na końcu adresu URL: /topic/wtyczka/topics/temat.html
  5. Dodaj odpowiednie zakończenie adresu URL do każdego z narzędzi, zgodnie z informacjami w powyższej tabeli.
Przykład identyfikowania adresu URL strony Administrowanie pomocą:

Ikona filmu wideo Obejrzyj filmy wideo

Lista odtwarzania produktu CLM
Kanał Jazz.net
Kanał edukacyjny użytkownika

Ikona informacji Dowiedz się więcej

Cykl edukacyjny dla produktu CLM
Cykl edukacyjny dotyczący metodyki Agile
Cykle edukacyjne

Ikona pytania Zadaj pytania

Forum Jazz.net
Fora developerWorks

Ikona wsparcia Uzyskaj wsparcie

Portal wsparcia
Wiki wdrażania
Blog działu wsparcia