Администратор может установить и развернуть справочные материалы на сервере во
внутренней сети за брандмауэром. После этого сотрудники имеют доступ к справке в локальной сети без
подключения к Интернет и загрузки материалов на их компьютеры.
Процедура
- Найдите справочную систему IBM®
Knowledge Center, установленную вместе с продуктом. Как правило, это сжатый
файл, расположенный в каталоге kcci_install. Файл содержит
строку KC_CI в имени и имеет расширение
.zip.
Прим.: Если продукт содержит компонент сервера, то сжатый файл
IBM Knowledge Center, как правило,
устанавливается вместе с сервером. Извлеките сжатый файл на этот сервер или
скопируйте его на другой сервер. Если в состав продукта входит только клиент,
то этот файл устанавливается вместе с клиентом. Этот файл можно скопировать
на сервер во внутренней сети. Для того чтобы проверить расположение сжатого
файла, обратитесь к инструкциям в информации о выпуске продукта или к документу
со списком загружаемых файлов из службы поддержки
IBM.
- Извлеките материалы из сжатого файла на сервер. Если возникнет ошибка, указывающая на то,
что путь слишком длинен, переместите файл в каталог с более коротким путем. Используйте такой каталог как C:\kcci и
извлеките файл в него.
- Прочитайте следующие файлы в извлеченном каталоге KnowledgeCenter:
- termsofuse.html (Условия использования)
- Файл NOTICES.txt
- Загрузите сжатый файл, содержащий справку по продукту:
- Перейдите в браузере на
сайт
загрузки справки.
- В каталоге kcci_content загрузите сжатый файл,
который соответствует установленному продукту и его версии.
Прим.: Администратор может загрузить сжатый файл и поместить его на сервер в сети. В этом случае скопируйте
сжатый файл с сервера на свой компьютер.
- Извлеките содержимое сжатого файла справки в каталог
KnowledgeCenter, который расположен в каталоге, указанном
на шаге 2. Сжатый файл справки содержит каталог usr,
который необходимо объединить с каталогом usr в Knowledge
Center. Подтвердите все запросы на замену и объединение содержимого этого
каталога.
- Запустите IBM Knowledge Center, выполнив один из следующих
сценариев из каталога KnowledgeCenter/bin:
- Системы Windows: startKC.bat
- Системы UNIX: ./bin/startKC.sh
- Системы OS X:
sh startKC.sh
Если при запуске IBM Knowledge Center
возникает ошибка Java™, обратитесь к
разделу
Ошибка
JAVA_HOME не определен.
- После запуска IBM Knowledge Center
для доступа к справке применяется следующий URL по умолчанию:
http://имя-сервера:9090/kcДля доступа к
этой справке из клиента продукта вы должны добавить этот URL с правильным
именем сервера в качестве нового соединения для справочных материалов
в параметрах справки. См. Изменение
расположений справки.
Если порт 9090 занят, справка использует другой порт при запуске. Это значение порта показывается в окне запуска
IBM Knowledge Center. После закрытия окна номер порта записывается в
следующий файл: KnowledgeCenter/logs/port.properties.
Прим.: Обеспечьте, чтобы система IBM
Knowledge Center всегда выполнялась на сервере и была доступна сотрудникам.
Настройте сценарий запуска для выполнения при перезагрузке сервера. Кроме
того, можно создать ярлык к этому сценарию на рабочем
столе и выполнить его после перезагрузки сервера.
- Более подробная информация о запуске, остановке и настройке системы
IBM Knowledge Center содержится в следующем файле:
KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html.