Súgó telepítése intranet kiszolgálón

Egy adminisztrátor telepítheti a súgótartalmat tűzfal mögötti intranet kiszolgálón. Ezután a csapat tagjai a súgót a hálózatukon internet használata nélkül vagy tartalom letöltése nélkül érhetik el.

Eljárás

  1. Keresse meg a termékkel telepített IBM® Knowledge Centert. Ez tipikusan egy tömörített fájl, amely a kcci_install könyvtárban található. A fájl a nevében tartalmazza a KC_CI karaktersorozatot, és a kiterjesztése .zip.
    Megjegyzés: A kiszolgáló összetevőt tartalmazó termékek esetén az IBM Knowledge Center tömörített fájlja általában telepítve van a kiszolgálóval. A tömörített fájlt kibonthatja az adott kiszolgálón, vagy átmásolhatja egy másik kiszolgálóra. A csak ügyfelet tartalmazó termékek esetén a fájlt az adott telepítés tartalmazza. Az adott fájlt átmásolhatja egy kiszolgálóra az intraneten. A tömörített fájl helyének ellenőrzéséhez tekintse meg a telepítési utasításokat a termék kiadási megjegyzéseiben vagy az IBM támogatási webhelyről letölthető fájlok dokumentációjában.
  2. Bontsa ki a tömörített fájl tartalmát a kiszolgálón. Ha hibaüzenetet kap, hogy túl hosszú az elérési út, akkor helyezze át a fájlt egy rövidebb elérési úton lévő könyvtárba. Használja például a C:\kcci könyvtárat, és oda bontsa ki a fájlt.
  3. Olvassa el a következő fájlokat a kibontott KnowledgeCenter könyvtárban:
    • termsofuse.html (Jogi közlemény)
    • NOTICES.txt fájl
  4. Töltse le a termék súgóját tartalmazó tömörített fájlt:
    1. Nyissa meg egy böngészőben a súgóletöltési webhelyet.
    2. A kcci_content könyvtárban töltse le a telepített termékének és változatának megfelelő tömörített fájlt.
    Megjegyzés: Egy adminisztrátor letöltheti a tömörített fájlt, és azt elhelyezheti a hálózat egy kiszolgálójára. Ebben az esetben másolja a tömörített fájlt a kiszolgálóról a számítógépre.
  5. Bontsa ki a tömörített fájl tartalmát a KnowledgeCenter könyvtárba, amely a 2. lépésben használt könyvtár alatt található. A tömörített fájl tartalmaz egy usr könyvtárat, amelyet össze kell fésülnie a Knowledge Center usr könyvtárával. Fogadja el az adott könyvtár tartalmának felülírására vagy összefésülésére vonatkozó megerősítési kéréseket.
  6. Indítsa el az IBM Knowledge Centert az egyik parancsfájl futtatásával a KnowledgeCenter/bin könyvtárból:
    • Windows rendszerek: startKC.bat
    • UNIX rendszerek: ./bin/startKC.sh
    • OS X rendszerek: sh startKC.sh

    Ha Java™ hiba történik az IBM Knowledge Center indításakor, akkor lásd: Nincs JAVA_HOME megadva hiba.

  7. Az IBM Knowledge Center elindítása után a súgó a következő alapértelmezett URL címen érhető el: http://kiszolgálónév:9090/kc. A súgónak a termék ügyfeléből történő eléréséhez hozzá kell adnia ezt a helyes kiszolgálónevet tartalmazó URL címet az ügyfél súgóbeállításaiban új súgótartalom-kapcsolatként. Lásd: Súgótartalom kapcsolatainak módosítása.

    Ha a 9090-es port használatban van, akkor a súgó egy másik portot használ az indításakor. A port rövid ideig megjelenik az IBM Knowledge Center indítási ablakában. Az ablak bezáródása után a portszám a következő fájlba kerül: KnowledgeCenter/logs/port.properties.

    Megjegyzés: Gondoskodjék róla, hogy az IBM Knowledge Center mindig fusson a kiszolgálón, hogy elérhető legyen a csapattagok számára. Állítsa be az indítási parancsfájlt, hogy lefusson a kiszolgáló újraindításakor. Alternatív megoldásként hozzon létre egy parancsikont az asztalon, és futtassa a kiszolgáló újraindítása után.
  8. Az IBM Knowledge Center elindításával, leállításával és konfigurálásával kapcsolatos további információkért lást a következő fájl utasításait: KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html.

video icon Nézzen videókat

CLM lejátszási lista
Jazz.net csatorna
User Education csatorna

learn icon Tudjon meg többet

CLM tanulókör
Agilis tanulókör
Tanulókörök

ask icon Tegyen fel kérdéseket

Jazz.net fórum
developerWorks fórumok

support icon Támogatás kérése

Támogatási portál
Telepítési wiki
Támogatási blog