Configuraciones del contenido de la ayuda

Puede configurar el contenido de la ayuda del producto de una de estas tres formas. Puede utilizar la conexión predeterminada al IBM® Knowledge Center remoto que está en Internet. Los miembros del equipo pueden descargar la ayuda del producto y desplegar el IBM Knowledge Center de forma local en sus sistemas. O bien, un administrador puede descargar la ayuda del producto y desplegar el IBM Knowledge Center en un servidor de la red.

Descripciones de las configuraciones de ayuda

Tenga en cuenta las opciones de configuración y seleccione uno que satisfaga las necesidades de su organización.
Tabla 1. Configuraciones del contenido de la ayuda
Tipo de configuración Descripción
Ayuda remota
  • Esta configuración es la selección predeterminada.No se requiere ninguna configuración adicional.
  • Se necesita una conexión a Internet.
  • Se accede directamente al contenido desde el IBM Knowledge Center público.
  • El contenido es siempre la versión actual.
  • Requiere la menor cantidad de espacio ya que sólo se instala la infraestructura.
Ayuda local
  • Extraiga el IBM Knowledge Center que se instala con el producto y despliéguelo en su sistema local. Descargue la ayuda del producto desde el sitio de descarga de la ayuda y extraiga el contenido en el IBM Knowledge Center local.
  • Acceda a la ayuda apuntando a un URL local en su navegador. No es necesaria una conexión a internet para ver el contenido.
  • Consulte Instalación de la ayuda local en su sistema.
Ayuda de intranet
  • Un administrador extrae el IBM Knowledge Center que se instala con el producto y los despliega en un servidor local. El administrador descarga la ayuda del producto desde el sitio de descarga de ayuda y extrae el contenido en el IBM Knowledge Center en el servidor local. Consulte Instalación de la ayuda en un servidor de intranet.
  • Los miembros del equipo redirigen sus clientes de ayuda para acceder a la ayuda en el servidor. Consulte Cambio de las conexiones de contenido de la ayuda.
  • Este despliegue de la ayuda se utiliza principalmente en entornos de empresa que tienen acceso limitado a Internet.

Consideraciones para seleccionar una configuración

Revise la lista de consideraciones que hay que tener en cuenta cuando selecciona una configuración de ayuda para usted o para su organización.

Tabla 2. Consideraciones para seleccionar una configuración
Consideración Ayuda remota Ayuda local Ayuda de intranet
Para configurar la ayuda, se necesita una conexión a Internet. Sí* Sí*
Para ver la ayuda, se necesita una conexión a Internet. No No
La configuración es adecuada para un entorno con acceso limitado a Internet. No
Un administrador debe instalar la ayuda y configurar la aplicación web para acceder a la ayuda. No No
Los usuarios deben instalar la ayuda y establecer una conexión de ayuda nueva. No No
Nota: *No se precisa una conexión a Internet si el producto se instala con el conjunto de documentación completo.

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