Se não for possível restaurar o disco, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente Rational DOORS, que orientará você em um procedimento para restaurar o banco de dados usando os archives do Rational DOORS. Eles ajudarão você a salvar seus dados o máximo possível.
Se você estiver usando o Rational DOORS Web Access com o Jazz Reporting Service ou os aplicativos consumidores TRS, como o IBM Rational Engineering Lifecycle Manager, restaure o banco de dados Derby que é usado para a integração, quando você restaurar o banco de dados Rational DOORS. O local padrão para o banco de dados Derby é C:\Program Files\IBM\Rational\DOORS Web Access\9.version\server\festival\derby\.