对 Rational DOORS Web Access 安装和配置进行故障诊断
使用以下主题对 Rational® DOORS® Web Access 安装进行故障诊断。
在联系支持人员之前,请开启增强日志记录。请参阅
增强日志记录
。
关于对 Rational DOORS 安装进行故障诊断的信息,请参阅
对 Rational DOORS 安装进行故障诊断
。
增强日志记录
Rational DOORS Web Access 具有缺省日志记录属性。如果您要联系支持热源,请开启
增强日志记录
。
对于 festival.xml 文件进行故障诊断
必须配置 Rational DOORS Web Access 核心配置文件
festival.xml
。
对重定向器服务进行故障诊断
如果可选的重定向器服务已启用,您必须修改
doorsRedirector.properties
文件中某些条目(例如
HOSTNAME
)的缺省值。如果不更改这些值,重定向器 URL 将失败。
对 OSLC 进行故障诊断
这些主题包含有关在使用 OSLC 与远程应用程序集成时可能发生的问题的信息。
远程服务错误
如果在您访问远程服务时显示了错误,可能是其中某个问题。
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