ログ情報へのアクセス

ヘルプ・システムに関する問題をトラブルシューティングするには、ログ・ファイル内の情報を確認します。

手順

  1. ブラウザーで、http://server:port/help-name/updater/admin.jsp の形式で URL を入力して、「ヘルプ管理」ページを開きます。 例えば、https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp のように指定します。
  2. 「ログの表示」タブをクリックします。 ログ・ファイルが自動的にユーザー・インターフェースにロードされます。
  3. オプション: ログ・ファイルを保存するには、ログ情報をすべて選択してテキスト・エディターにコピーします。 拡張子として .log を付けてファイルを保存します。

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