Corrigindo Problemas de Proxy e de Firewall

Se você usar a ajuda remota para acessar o conteúdo de ajuda do produto a partir de um sistema de ajuda baseado na web por meio de um servidor proxy, deverá configurar manualmente as configurações de proxy. Se estiver em dúvida se você usa um servidor proxy, tente abrir o sistema de ajuda em um navegador externo e a partir do seu produto. Se for possível abrir o sistema de ajuda em um navegador externo, mas não a partir do produto, defina as configurações de proxy.

Antes de Iniciar

Colete estas informações sobre o servidor proxy:
  • O proxy HTTP ou o proxy SSL
  • O proxy SOCKS
  • Hosts sem proxy
  • Informações sobre autenticação de proxy

Procedimento

Conclua as Etapas em Configurando conexões de rede e configurações de proxy.

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