プロキシーとファイアウォールの問題を解決する

リモート・ヘルプを使用して、Web ベースのヘルプ・システムからプロキシー・サーバー経由で製品ヘルプ・コンテンツにアクセスする場合は、手動でプロキシー設定を更新する必要があります。 プロキシー・サーバーを使用しているかどうかが分からない場合は、外部ブラウザーおよびご使用の製品でヘルプ・システムを開いてみてください。 外部ブラウザーではヘルプ・システムを開くことができても、ご使用の製品で開くことができない場合は、プロキシー設定を構成してください。

始める前に

プロキシー・サーバーに関する以下の情報を収集します。
  • HTTP プロキシーまたは SSL プロキシー
  • SOCKS プロキシー
  • 非プロキシーのホスト
  • プロキシー認証情報

手順

ネットワーク接続およびプロキシー設定の構成のステップを完了します。

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