Изменение адреса электронной почты для отправки отчетов о неполадках

Rational DOORS содержит автоматическую систему создания отчетов о неполадках, которая отправляет отчеты в службу поддержки Rational DOORS. При необходимости информацию о неполадке можно отправить другим пользователям, изменив адрес электронной почты. Например, можно отправить сообщение электронной почты сотрудникам службы поддержки.

Процедура

  1. В окне Панель управления дважды щелкните на значке Система.
  2. Перейдите на вкладку Дополнительно и выберите Переменные среды.
  3. На панели Пользовательские переменные нажмите кнопку Создать.
  4. В поле Имя переменной введите RTL_RECIP (эта переменная содержит адрес отправки отчетов о неполадках).
  5. В поле Значение переменной введите необходимый адрес и нажмите кнопку OK три раза.

Значок видео Смотреть видеоролики

Список воспроизведения CLM
Канал Jazz.net
Канал обучения пользователей

Значок обучения Дополнительная информация

Обучающий курс по CLM
Обучающий курс по Agile
Обучающие курсы

Значок вопроса Вопросы

Форум Jazz.net
Форумы developerWorks

Значок поддержки Получить поддержку

Портал поддержки
Вики о развертывании
Блог службы поддержки