Konfiguracje treści pomocy

Treść pomocy do produktu można skonfigurować w jeden z trzech sposobów. Można użyć domyślnego połączenia ze zdalnym Centrum Wiedzy IBM®, które znajduje się w Internecie. Członkowie zespołu mogą pobrać pomoc do produktu i wdrożyć Centrum Wiedzy IBM lokalnie na komputerze. Administrator może także pobrać pomoc do produktu i wdrożyć Centrum Wiedzy IBM na serwerze w sieci.

Opisy konfiguracji pomocy

Z możliwych opcji konfiguracji należy wybrać tę, która najbardziej odpowiada potrzebom organizacji.
Tabela 1. Konfiguracje treści pomocy
Typ konfiguracji Opis
Pomoc zdalna
  • Taka konfiguracja jest opcją domyślną. Nie jest wymagana żadna dodatkowa konfiguracja.
  • Wymagane jest połączenie z Internetem.
  • Treść jest dostępna bezpośrednio w publicznym serwisie IBM Knowledge Center.
  • Zawsze dostępna jest bieżąca wersja treści.
  • Wymaga najmniej miejsca, ponieważ jest zainstalowana tylko infrastruktura.
Pomoc lokalna
  • Rozpakuj zainstalowane z produktem Centrum Wiedzy IBM i wdróż je na komputerze. Pobierz pomoc do produktu z serwisu pobierania pomocy i rozpakuj jej zawartość do lokalnego Centrum Wiedzy IBM.
  • Uzyskaj dostęp do pomocy, wskazując lokalny adres URL w przeglądarce. Połączenie z Internetem nie jest wymagane do wyświetlenia treści.
  • Informacje na ten temat zawiera sekcja Instalowanie pomocy lokalnej na komputerze.
Pomoc w intranecie
  • Administrator rozpakowuje zainstalowane wraz z produktem Centrum Wiedzy IBM i wdraża je na serwerze lokalnym . Administrator pobiera pomoc do produktu z serwisu pobierania pomocy i rozpakowuje jej zawartość do Centrum Wiedzy IBM na serwerze lokalnym. Informacje na ten temat zawiera sekcja Instalowanie pomocy na serwerze intranetowym.
  • Członkowie zespołów przekierowują swoje klienty pomocy, aby uzyskiwać dostęp do pomocy na serwerze. Informacje na ten temat zawiera sekcja Zmiana połączeń treści pomocy.
  • To wdrożenie pomocy jest używane głównie w środowiskach korporacyjnych, które mają ograniczony dostęp do Internetu.

Zagadnienia dotyczące wyboru konfiguracji

Należy przejrzeć listę zagadnień, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze konfiguracji pomocy dla siebie lub swojej organizacji.

Tabela 2. Zagadnienia dotyczące wyboru konfiguracji
Zagadnienie Pomoc zdalna Pomoc lokalna Pomoc w intranecie
Połączenie z Internetem jest wymagane do skonfigurowania pomocy. Tak Tak* Tak*
Połączenie z Internetem jest wymagane do wyświetlenia pomocy. Tak Nie Nie
Konfiguracja jest odpowiednia dla środowiska z ograniczonym dostępem do Internetu. Nie Tak Tak
Administrator musi zainstalować pomoc i skonfigurować aplikację WWW, aby możliwe było uzyskanie dostępu do pomocy. Nie Nie Tak
Użytkownicy muszą zainstalować pomoc i ustawić nowe połączenie z pomocą. Nie Tak Nie
Uwaga: *Połączenie z Internetem nie jest wymagane, jeśli produkt zainstalowano z pełnym zestawem dokumentacji.

Ikona filmu wideo Obejrzyj filmy wideo

Lista odtwarzania produktu CLM
Kanał Jazz.net
Kanał edukacyjny użytkownika

Ikona informacji Dowiedz się więcej

Cykl edukacyjny dla produktu CLM
Cykl edukacyjny dotyczący metodyki Agile
Cykle edukacyjne

Ikona pytania Zadaj pytania

Forum Jazz.net
Fora developerWorks

Ikona wsparcia Uzyskaj wsparcie

Portal wsparcia
Wiki wdrażania
Blog działu wsparcia