Instalando a ajuda em seu computador

É possível instalar o conteúdo de ajuda em seu computador e acessá-lo localmente a partir de seu cliente do produto. Para isso, extraia o IBM® Knowledge Center que é instalado com o produto e implemente no computador. Faça download da ajuda do produto do site de download de ajuda. Extraia o conteúdo de ajuda no IBM Knowledge Center local.

Procedimento

  1. Localize o IBM Knowledge Center que é instalado com o produto. Geralmente, é um arquivo compactado que está localizado em um diretório kcci_install. O arquivo inclui KC_CI no nome do arquivo e uma extensão .zip.
    Nota:
    • Para produtos que incluem um componente do servidor, o arquivo compactado para o IBM Knowledge Center é geralmente instalado com o servidor. Para instalar em seu computador, copie o arquivo da instalação de servidor. Para produtos que possuem somente um cliente, o arquivo é incluído nessa instalação. Para verificar a localização do arquivo compactado, consulte as instruções de instalação nas notas sobre a liberação do produto ou no documento de arquivos que podem ser transferidos por download no Suporte IBM.
    • Se você estiver instalando a ajuda para o IBM Rational Rhapsody, siga as instruções neste documento.
  2. Extraia o conteúdo do arquivo compactado em seu computador. Se você receber um erro indicando que o caminho é muito longo, mova o arquivo para um diretório com um caminho mais curto. Utilize um diretório como C:\kcci e extraia o arquivo lá.
  3. Leia os arquivos a seguir no diretório KnowledgeCenter extraído:
    • termsofuse.html (instrução de Termos de Uso)
    • Arquivo NOTICES.txt
  4. Faça download do arquivo compactado que contém a ajuda do produto:
    1. Em um navegador, vá para o site de download de ajuda.
    2. No diretório kcci_content, faça download do arquivo compactado que corresponde ao seu produto instalado e sua versão.
    Nota: Um administrador pode fazer download do arquivo compactado e colocá-lo em um servidor em sua rede. Neste caso, copie o arquivo compactado a partir desse servidor para seu computador.
  5. Extraia o conteúdo do arquivo de ajuda compactado no diretório KnowledgeCenter, que está no diretório usado na etapa 2. O arquivo de ajuda compactado contém um diretório usr que deve ser mesclado com o diretório usr no Knowledge Center. Aceite todos os prompts para sobrescrever ou mesclar o conteúdo desse diretório.
  6. Inicie o IBM Knowledge Center executando um dos scripts a seguir a partir do diretório KnowledgeCenter/bin:
    • Sistemas Windows: startKC.bat
    • Sistemas UNIX: ./bin/startKC.sh
    • Sistemas OS X: sh startKC.sh

    Se ocorrer um erro Java™ ao iniciar o IBM Knowledge Center, consulte Nenhum erro JAVA_HOME definido.

  7. Após o servidor ser iniciado, o IBM Knowledge Center está disponível em um navegador nesta URL padrão: http://<server_name>:9090/kc/<product_code_and_version>/. Por exemplo, para o IBM Rational Collaborative Lifecycle Management versão 6.0.4, isso pode ser: http://<my_server>:9090/kc/SSYMRC_6.0.4/. Para acessar essa ajuda a partir de um cliente do produto, os membros da equipe devem incluir esta URL como uma nova conexão de conteúdo de ajuda nas Preferências de Ajuda de seu cliente. Consulte o Mudando conexões de conteúdo de ajuda.

    Se a porta 9090 estiver em uso, a ajuda usará outra porta. Esse valor de porta é brevemente exibido na janela de inicialização do IBM Knowledge Center. Depois que a janela for fechada, o número da porta será registrado nesse arquivo: KnowledgeCenter/logs/port.properties.

    Nota: Verifique se o IBM Knowledge Center sempre está em execução no servidor, de forma que fique disponível aos membros da equipe. Configure o script de inicialização para ser executado quando o servidor for reinicializado. Como alternativa, crie um atalho para esse script em sua área de trabalho e execute-o após a reinicialização do servidor.
  8. Para obter mais informações sobre como iniciar, parar e configurar o IBM Knowledge Center, consulte as instruções neste arquivo: KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html.
  9. Para obter mais informações sobre como iniciar, parar e configurar o IBM Knowledge Center, consulte as instruções neste arquivo: KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html.

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