Uzaktan yardım bağlantılarını sınama

Uzaktan yardım içeriği ile ilgili (eksik içerik gibi) sorunlar yaşıyorsanız, yardım sunucusuna olan bağlantıyı sınayabilirsiniz.

Bu görev hakkında

Ürün yardım sisteminiz, ürünle birlikte kurulan içeriği ve uzak IBM® Knowledge Center'daki içeriği alabilir. IBM Knowledge Center, en güncel yardım içeriğine sahiptir. Ürününüz, IBM Knowledge Center'dan içerik alacak şekilde yapılandırıldıysa, yardım sistemi içeriğine ? > Yardım İçeriği seçeneğini tıklatarak erişebilirsiniz.

Yordam

  1. Bir tarayıcıda, şu biçimdeki bir URL'yi yazarak Yardım Yönetimi'ni açın: http://sunucu:kapı/yardım-adı/updater/admin.jsp. Örneğin, https://localhost:9443/clmhelp/updater/admin.jsp.
  2. Uzaktan yardım yapılandırması sekmesini tıklatın.
  3. Kullanılabilir yardım bağlantılarının listesinde ürününüze ilişkin bağlantıyı bulun. Adres girişinin etkinleştirildiğinden emin olun. Bağlantınız listelenmemişse, şu adımları tamamlayın:
    1. Yeni düğmesini tıklatın.
    2. "Yeni IBM Knowledge Center ekle" penceresinde yardım için Ad ve URL girin.
      Örnek:
      • Ad: Rational DOORS 9.6.1 help
      • URL: http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSYQBZ_9.6.1/
    3. URL'nin geçerli olduğundan emin olmak için Bağlantıyı Sına seçeneğini tıklatın.
    4. Değişiklikleri kaydetmek için Tamam düğmesini tıklatın.
    5. Tabloda yeni bağlantının etkinleştirildiğini doğrulayın.
  4. Sınanacak bağlantının satırını seçin.
  5. Bağlantıyı Sına seçeneğini tıklatın.

Sonuçlar

Bağlantı başarısız olursa, URL'yi bir tarayıcıda girerek bilgisayarınızdan bağlantınıza erişilebildiğini doğrulayın. Yardım sistemi sorunsuz açılırsa, tabloda bağlantı sırasının doğru olduğunu onaylayın. Yardım sistemi yine de açılmazsa, bilgisayar ile yardım sistemi arasındaki bağlantı sorununu giderin. Yetkili sunucu ayarları ya da güvenlik duvarları ile ilgili sorunlarınız olabilir.

video simgesi Videoları izle

CLM oynatma listesi
Jazz.net kanalı
User Education kanalı

ek bilgi simgesi Ek bilgi edinin

CLM öğrenim merkezi
Çevik yazılım öğrenim merkezi
Öğrenim merkezleri

soru sor simgesi Soru sorun

Jazz.net forumu
developerWorks forumları

destek simgesi Destek alın

Support Portal
Konuşlandırma vikisi
Destek web günlüğü